En consecuencia, recientemente, una cuenta en un grupo sobre transportistas y conductores con una línea de estado indignada publicó una imagen de un restaurante de arroz partido Long Xuyen que tenía un cartel con el contenido mencionado:
Es necesario tomar medidas enérgicas contra los restaurantes que discriminan y no comprenden que los clientes y los transportistas son uno solo. La sociedad necesita respeto y justicia. La mayoría de los restaurantes y destinatarios no respetan a los transportistas.
Se ha modificado el contenido del aviso en el restaurante.
CAO AN BIEN/CAPTURA DE PANTALLA
Inmediatamente después, el artículo y las fotografías del restaurante fueron compartidos rápidamente en muchos sitios de redes sociales. Muchas personas expresaron su descontento y enojo cuando el restaurante discriminó entre repartidores y clientes. Sin embargo, algunos internautas piensan que el restaurante puede tener sus propias dificultades y es necesario averiguar la razón antes de condenarlo y boicotearlo.
El contable Linh Tran comentó: "El transportista representa al cliente, pero el restaurante discrimina de esa manera. No lo tolero". "Estas tiendas no consideran a los transportistas como clientes, pero en algún lugar todavía hay lugares donde alientan y respetan mucho a los conductores, dispuestos a vender bebidas con pérdidas para que tengan un lugar donde descansar", expresó Ngo Ngoc Hai.
El restaurante tomó la palabra
Según la investigación de Thanh Nien , el restaurante de arroz quebrado compartido en la historia anterior es un restaurante famoso en el distrito de Tan Binh y también tiene muchas otras sucursales en la ciudad de Ho Chi Minh. Esta tarde, cuando visité la tienda, el viejo cartel había sido retirado y reemplazado por uno nuevo y simpático: "Mi tienda solo hace pedidos, por favor, conductores esperen en la fila. Por favor, revisen el pedido antes de entregarlo".
Un empleado del restaurante dijo que el cartel fue cambiado recientemente después de que el restaurante recibiera comentarios negativos en las redes sociales. El propietario dijo que en casi 4 años de actividad, la tienda nunca pensó en distinguir entre clientes y transportistas.
Famoso restaurante con arroz roto Long Xuyen
Somos muy amables y valoramos mucho a los repartidores que vienen al restaurante a entregar comida a los clientes, ya que hasta el 90% de los clientes piden comida a través de la app, y el repartidor es el puente entre el restaurante y los clientes. Cuando el repartidor nos contacta, el restaurante siempre le ofrece la mejor política; por ejemplo, si el cliente cancela un pedido, el restaurante asume la responsabilidad total del reembolso para garantizar los derechos de los clientes.
"Cuando el transportista combina dos o tres pedidos o entrega por error pedidos combinados entre tiendas, la tienda sigue siendo responsable de reembolsar al cliente. Esto sucede con frecuencia", dijo el dueño de la tienda.
Hablando sobre la preferencia del restaurante por los clientes externos, el propietario dijo que debido a que el número de clientes atendidos en el lugar solo representa el 10%, el restaurante también solo tiene 2 mesas para que los clientes se sienten y coman, por lo que a veces el restaurante dará preferencia a los clientes para sentarse y comer un poco porque si esperan a que se procesen los pedidos del transportista, los clientes tendrán que esperar mucho tiempo. El restaurante dijo que durante las horas pico, especialmente al mediodía, el número de transportistas que llegan al restaurante es tan grande que se forma una larga cola.
“Sin embargo, esto puede deberse a la redacción poco comprensiva del cartel. La tienda aprendió de la experiencia en la redacción y cambió el cartel para que fuera más apropiado. "No hay razón para que el restaurante discrimine entre transportistas y clientes, es como tirar su propio cuenco de arroz", añadió el dueño del restaurante.
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Fuente: https://thanhnien.vn/dan-bang-uu-tien-khach-ngoai-gay-buc-xuc-chu-quan-com-tam-o-tphcm-tran-tinh-185240531122158216.htm
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