Taller «Gobierno corporativo en la era de la IA: Mejorando el rendimiento con IA y datos inteligentes» - Foto: VGP/HG
Estas son las opiniones de expertos, ponentes y empresas en el taller “Gobierno corporativo en la era de la IA: mejorando el rendimiento con IA y datos inteligentes” celebrado el 11 de marzo en Hanoi.
En el taller, el Dr. Can Van Luc, miembro del Consejo Asesor Nacional de Política Financiera y Monetaria, economista jefe del BIDV analizó la situación económica mundial y de Vietnam en el período 2024-2025. El crecimiento económico mundial se está desacelerando a alrededor del 2,7%, la inflación caerá al 2,9% en 2025, mientras que se pronostica que el comercio mundial disminuirá ligeramente al 3,2%.
Para Vietnam, nuestra economía es un punto brillante con un crecimiento positivo de las exportaciones y una floreciente inversión extranjera directa (IED)…. Sin embargo, las empresas aún enfrentan muchos desafíos y esperan políticas de apoyo del Estado, especialmente una Resolución del Partido para promover la economía privada.
TS. Can Van Luc también destacó que la competencia en tecnología, especialmente en IA, se está dando muy ferozmente entre países. Si Vietnam tarda en adaptarse, las empresas desaparecerán.
Invertir en IA es una inversión a largo plazo; los resultados pueden no verse de inmediato, pero es necesario comprender que su aplicación (o IA general...) es un problema estratégico, no simplemente técnico o tecnológico. La IA no es solo una tendencia, sino que se ha convertido en un factor decisivo en la productividad, la calidad y la eficiencia empresarial. Can Van Luc dijo.
El informe 2024 de McKinsey muestra que el 65% de los trabajadores globales han aplicado IA generativa a su trabajo, pero solo el 15% de las empresas han registrado beneficios claros gracias a esta tecnología. Las áreas de aplicación de IA más populares incluyen marketing (54%), tecnología (39%) y finanzas (16%).
Para aplicar con éxito la IA, según el Dr. Según Van Luc, las empresas necesitan preparar estrategias de IA que sean adecuadas para los objetivos comerciales; preparar la plataforma de datos; Elija las herramientas y tecnologías de IA adecuadas; garantizar un uso ético y responsable de la IA; supervisar y mejorar continuamente los sistemas de IA; Desarrollar una fuerza laboral competente para explotar plenamente el potencial de esta tecnología...
Al compartir sobre la estrategia de aplicación de IA y datos inteligentes en la gestión empresarial, el Sr. Le Hong Quang, director general de MISA, citó datos que muestran que la tasa de empresas que aplican IA en la gestión aumentó del 33% en 2022 al 72% en 2024 (según IBM, Forbes, McKinsey).
Esta tecnología respalda fuertemente el servicio al cliente (56%), la ciberseguridad (51%), la gestión de las relaciones con el cliente (42%) y la producción de contenido (40%). Las empresas que utilizan datos para tomar decisiones tienen 23 veces más probabilidades de atraer clientes que las empresas tradicionales.
La aplicación de IA ayuda a aumentar la productividad de la atención al cliente en 1,71 veces, reducir la plantilla de 600 a 350 personas, optimizar los procesos financieros, automatizar la contabilidad y ayudar a las empresas a acceder al capital más rápidamente.
El Sr. Le Hong Quang enfatizó que la IA es una tendencia inevitable que requiere que las empresas se adapten rápidamente para mantener la ventaja competitiva. Las empresas necesitan popularizar la IA en la gestión para mejorar el rendimiento, crear una cultura de toma de decisiones basada en datos y acelerar la transformación digital con plataformas de computación en la nube integradas con IA. Al mismo tiempo, es necesario revisar y planificar continuamente la aplicación de la IA a cada proceso para ayudar a optimizar la eficiencia operativa y de gestión.
En el panel de discusión “IA & Smart Data - La clave de la gestión empresarial moderna”, los ponentes debatieron y analizaron el papel de la IA en la gestión empresarial, la división de tareas entre humanos e IA y experiencias prácticas en la aplicación de esta tecnología para mejorar la eficiencia en la gestión y las operaciones.
Todos los oradores coincidieron en que la IA se ha convertido en una herramienta fundamental en la gobernanza corporativa moderna. Para aplicar la IA de manera efectiva, las empresas necesitan cambiar no solo en tecnología, sino también en el pensamiento de gestión y en la estrategia de desarrollo a largo plazo. Si no actuamos con decisión ahora, no sólo nos quedaremos atrás, sino que además correremos el riesgo de ser eliminados de este juego competitivo.
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Fuente: https://mic.gov.vn/ai-tro-thanh-yeu-to-quyet-dinh-hieu-suat-doanh-nghiep-197250312085711148.htm
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