La estación de autobuses de Mien Dong se puso en funcionamiento para gestionar y operar servicios comerciales. En particular, la segunda fase de la aplicación ayudará a los pasajeros a reducir los tiempos de espera a la hora de comprar billetes de autobús.
El 25 de noviembre, la información de Eastern Bus Station Company Limited dijo que la unidad puso oficialmente en uso el software de aplicación (app) para administrar y operar servicios comerciales con el objetivo de mejorar la eficiencia de la gestión y operación de los servicios comerciales a través de la aplicación.
Aplicación de gestión de servicios multipropósito puesta en uso en la estación de autobuses de Mien Dong.
Esta es la solución óptima para que las estaciones de autobuses, los clientes y los socios mejoren la eficiencia de la gestión y la experiencia del servicio en la estación de autobuses de Mien Dong. La aplicación está diseñada con dos fases de implementación y proporciona muchas funciones útiles y flexibles.
En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para respaldar la gestión y el servicio a clientes y socios. En particular, apoyar a la estación de autobuses de Mien Dong en el almacenamiento y la gestión de información contractual de clientes, socios y contratistas de servicios de forma sistemática y eficaz. Ayuda a administrar los pagos periódicos de servicios, permite el seguimiento y la gestión de los pagos periódicos de servicios de los clientes...
En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para respaldar la gestión y el servicio a clientes y socios.
La aplicación también tiene una función de registro de reparaciones, renovaciones y mantenimiento, los clientes y socios pueden registrar solicitudes de reparación. Además, también se implementan notificaciones internas a través de la aplicación.
La estación de autobuses de Mien Dong puede enviar avisos importantes a clientes y socios, garantizando que la información se comunique completa y rápidamente. En particular, los clientes y socios pueden enviar comentarios y sugerencias sobre la calidad del servicio o temas relacionados, para ayudar a la estación de autobuses Mien Dong a mejorar la calidad del servicio.
Nueva estación de autobuses del este en la ciudad de Thu Duc. Foto: Mi Quynh
En la fase 2, la aplicación ampliará sus funciones para mejorar la comodidad y la conectividad. Los clientes y socios pueden solicitar billetes de autobús a través de la aplicación, lo que ayuda a simplificar el proceso y evitar colas en los puntos de venta de billetes. La aplicación tiene una función de navegación que ayuda a los clientes, socios e invitados a encontrar fácilmente ubicaciones en áreas residenciales.
Durante esta fase, la aplicación también gestionará los comentarios y sugerencias, lo que permitirá a la estación de autobuses Mien Dong gestionar y responder de manera eficaz a los comentarios y sugerencias de los clientes y socios, mejorando la calidad del servicio.
Según la estación de autobuses de Mien Dong, la aplicación para gestionar y operar servicios comerciales no solo brinda comodidad, sino que también crea una plataforma de gestión profesional, transparente y completamente conectada, contribuyendo a construir una comunidad de servicios de transporte moderna, conveniente y sostenible.
Fuente: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm
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