US-Netzbetreiber sagen Nein zur Drosselung der Kundenbandbreite

[Anzeige_1]

Allerdings werden die Begriffe Depriorisierung und Drosselung in manchen Kontexten oft synonym verwendet. In der Praxis gibt es jedoch viele Unterschiede, beispielsweise hinsichtlich der Auswirkungen auf die Datengeschwindigkeit oder der Dauer der reduzierten Datengeschwindigkeit für Kunden.

Unter Deprivation versteht man die vorübergehende Verlangsamung der Datengeschwindigkeit eines Benutzers in Zeiten einer Netzwerküberlastung, während unter Bandbreitendrosselung die Reduzierung der Paketgeschwindigkeit auf ein nahezu unbrauchbares Niveau verstanden wird, nachdem der Kunde sein monatliches Datenvolumen gemäß seinem Abonnementpaket aufgebraucht hat.

Bislang bieten die meisten „unbegrenzten“ mobilen Datentarife in den USA tatsächlich keine unbegrenzten Daten an; Stattdessen legen die Anbieter ihre Tarife größtenteils auf Grundlage einer Prioritätsstornierungsschwelle fest.

Bandbreitendrosselung beeinträchtigt das mobile Datenerlebnis der Kunden

AT&T bietet beispielsweise Tarife mit einer Prioritätsstornierungsschwelle von bis zu 100 GB an, was bedeutet, dass Kunden nach Überschreiten dieser Zuteilung für einige Zeit mit vorübergehenden Datenverlangsamungen rechnen müssen. Sobald das Netzwerk jedoch wieder „entlastet“ ist, erhöht sich die Zugriffsgeschwindigkeit des Benutzers wieder und es entsteht kein Gefühl einer Unterbrechung bei der Nutzung des Dienstes.

Gleichzeitig beeinträchtigt die Bandbreitendrosselung das Benutzererlebnis auch auf andere Weise. Durch diese Aktivität verlangsamte sich die Datennutzung der Kunden erheblich, bis zu dem Punkt, an dem sie im Wesentlichen nicht mehr nutzbar waren, selbst für grundlegende Aufgaben wie den Zugriff auf E-Mails.

Erhöhen Sie den Schwellenwert für die Depriorisierung, anstatt die Bandbreite zu drosseln

Es gibt zwei Haupttypen mobiler Datentarife von AT&T: unbegrenzt und Prepaid. Die meisten Vorteile, die höchste Geschwindigkeit und den besten Service erhalten Kunden mit der Option „Unbegrenzt“, die allerdings auch die höchsten monatlichen Kosten verursacht (ab 35 bis 80 US-Dollar/Monat).

Aktuell ist das Unlimited-Paket dieses Anbieters in drei Unterpakete (Starter, Extra und Premium) unterteilt. Der Hauptunterschied zwischen den Datenabonnementpaketen liegt jedoch neben einigen Begleitleistungen in der Prioritätsschwelle für die Kündigung. Beispielsweise erhalten Kunden mit dem Basispaket „Starter“ keine Hochgeschwindigkeitspriorität, wenn sie sich in einem überlasteten Gebiet befinden. Was Extra betrifft, verlieren Benutzer ihre „Privilegien“ nur, wenn sie den Prioritätsschwellenwert von 50 GB überschreiten. Das höchste Premium-Paket hat keine Prioritäts-Kündigungsgrenze, um das beste Qualitätserlebnis zu bieten.

Mittlerweile hat auch ein anderer großer US-amerikanischer Mobilfunkanbieter, Verizon, die Paketoption Unlimited Plus eingeführt. Der Clou dabei ist, dass es keine Prioritätsbegrenzung gibt und die Bandbreite der Benutzer nicht gedrosselt wird.

Sowmyanarayan, CEO der Verizon Consumer Group, sagte, das Telekommunikationsunternehmen habe jahrelang das Verbraucherverhalten untersucht und sei zu dem Schluss gekommen, dass die Kunden bereit seien, für ein zuverlässiges Netzwerk mit einem nahtlosen Serviceerlebnis mehr zu bezahlen.

T-Mobile hat außerdem die Drosselung des mobilen Datenvolumens für Nutzer aufgegeben und bietet stattdessen Tarife an, bei denen die gewünschte Obergrenze auf 100 GB oder gar keine Obergrenze festgelegt ist (die beste Option ist Magenta MAX). Bei Basispaketen streicht dieser Netzbetreiber den Datenvorrang seiner Kunden, wenn die Nutzung 50 GB Highspeed übersteigt.

In Vietnam gibt es derzeit Millionen von Mobilfunkteilnehmern, die moderne Smartphones verwenden, aber immer noch mobile Datenpakete mit der Funktion „Bandbreitendrosselung“ nutzen, wenn ihnen die Kapazität für Hochgeschwindigkeitsdaten ausgeht. Obwohl die Netzbetreiber eine Richtlinie zur „Bandbreitendrosselung“ angekündigt haben, haben viele Kunden nicht aufgepasst und denken beim Zugriff auf das mobile Internet mit niedriger Geschwindigkeit (256 Kbit/s oder 512 Kbit/s), dass es Probleme mit dem Netzwerk gebe oder dass die Netzwerkqualität durch das jüngste Problem mit den Untersee-Glasfaserkabeln beeinträchtigt sei.

Junge Kunden legen beim Internetzugang oft Wert auf eine hohe Geschwindigkeit, was zu einer negativen Stimmung führt, wenn bei der mobilen Datennutzung eine Bandbreitenreduzierung vorgenommen wird. Die Inhalte, an denen junge Kunden interessiert sind, erfordern beim Zugriff oft große Datenmengen, wie etwa Spiele, Videos, soziale Netzwerke usw. Dies wirkt sich manchmal negativ auf das Markenimage der Netzbetreiber in den Augen junger Kunden aus.

Durch die „Bandbreitendrosselungs“-Pakete der Anbieter wird die Qualität dieses Dienstes mit länderübergreifenden und vietnamesischen Messinstrumenten verzerrt. Tatsächlich gilt die mobile Telekommunikationsinfrastruktur Vietnams in der Region stets als modern. In über 40 Provinzen und Städten des Landes wurden über 100.000 4G-Sendestationen und 5G-Technologie getestet. Laut den Messergebnissen mit der iSpeed-Anwendung des Vietnam Internet Center (speedtest.vn) betrug die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit der Mobilfunkteilnehmer in Vietnam im Mai 2023 jedoch nur 36,16 Mbit/s. Laut Okalas Ankündigung betrug die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit der Mobilfunkteilnehmer in Vietnam im Mai 2023 46,72 Mbit/s und lag damit etwas höher als die Ankündigung des Vietnam Internet Center, lag damit aber weltweit nur auf Platz 48 und war immer noch viel niedriger als in vielen Ländern der Region, beispielsweise Singapur (71,69 Mbit/s) und nur etwa halb so schnell wie in europäischen Ländern, Korea, China usw.

(Laut TechRadar, Mashable, Whistleout)

[Anzeige_2]
Quelle