Vor kurzem wurden auf einigen persönlichen Facebook-Seiten und Social-Networking-Sites Informationen darüber gepostet, dass der Netzbetreiber VinaPhone die Telefonnummer 0xx7.999.999 zurückzieht und diese schöne SIM-Nummer rasch an einen neuen Kunden neu vergibt.
Konkret teilte N.D.Q, der Abonnent der schönen SIM-Nummer, auf Facebook mit, dass er die Telefonnummer 0XX7.999.999 kürzlich aufgrund beruflicher Belastungen im In- und Ausland nicht nutzen konnte und nicht wusste, dass sie gesperrt wurde.
In einem Beitrag auf seiner persönlichen Seite teilte Herr N.D.Q mit, dass er am Abend des 19. November 2024 die VinaPhone-Telefonzentrale angerufen und darüber informiert worden sei, dass die Nummer ins Nummernlager aufgenommen, aber noch nicht ausgegeben worden sei.
Als ich am Morgen des 20. November 2024 das Transaktionsbüro von VinaPhone in Ngoc Lam, Long Bien, aufsuchte, wurde mir mitgeteilt, dass die Telefonnummer erst am Nachmittag des 19. November 2024 ausgegeben worden war, genau 90 Tage, nachdem das Abonnement aufgrund ausbleibender Anrufe in beide Richtungen gesperrt worden war. Auf dem Konto befanden sich noch immer ca. 3.000.000 VND, ein Prepaid-Abonnement.
„Die SIM-Karte ist auf mich registriert und es ist eine sehr schöne Nummer. Bezüglich des Rückrufs der Nummer durch VinaPhone und der sofortigen Vergabe an eine andere Person werde ich eine Anfrage an VinaPhone stellen, um zu beantworten, ob es die Bestimmungen zur Neuvergabe schöner SIM-Nummern eingehalten hat oder ob ein privates Interesse einer Gruppe von Personen besteht, die schönen SIM-Nummern zu übernehmen. Da es sich um eine sechsstellige SIM 9 handelt, muss diese vor der Versteigerung lange gesammelt und aufbewahrt werden und es fällt eine hohe Verpflichtung an.
Allerdings wurde meine SIM-Karte an dem Tag, an dem ich das Kundenservicecenter von VinaPhone anrief, sofort nach genau 90 Tagen gekündigt und auf eine andere Person übertragen. Diese SIM ist eine Milliarden-Dollar-SIM, sie wurde also sorgfältig arrangiert“, so der Abonnent.
Auf persönlichen Seiten und in Forenbeiträgen wurde über diese Informationen viel diskutiert und es gab viele unterschiedliche Meinungen.
Nach Recherchen des Reporters auf SIM-Preisseiten wird der Wert der widerrufenen „Six 9“-Abonnenten auf mehrere Milliarden VND geschätzt.
VinaPhone hat in Bezug auf den oben genannten Vorfall eine offizielle Erklärung abgegeben, in der es bestätigt, dass die in den sozialen Netzwerken zu dem oben genannten Fall veröffentlichten Informationen unwahr sind, Stereotypen enthalten, dem Ruf von VinaPhone schaden und Anzeichen einer Gesetzesverletzung aufweisen.
Aktuell hat Vinaphone die Behörden um Unterstützung bei der Abwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gebeten.
Der offiziellen Ankündigung von VinaPhone zufolge wird das Einsammeln abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern durch das Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und von VinaPhone seit vielen Jahren in den allgemeinen Transaktionsbedingungen auf seiner Website öffentlich angekündigt, um die Effizienz der Ausnutzung der Telekommunikationsnummernreserven zu optimieren und die Situation von Junk-SIMs einzuschränken.
Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt und 10 Tage später in beide Richtungen gesperrt (vor der Sperrung in eine Richtung sendet das System zahlreiche Benachrichtigungsnachrichten).
Die Vorhaltung der Rufnummer des Teilnehmers im Netz des Netzbetreibers beträgt nach der beidseitigen Sperrung 30 Tage. Nach Ablauf der oben genannten Frist wird die Teilnehmernummer von VinaPhone für weitere 15 Tage gespeichert, um eine Neuvergabe in Betracht zu ziehen, falls der Kunde weiterhin Bedarf daran hat. Nach Ablauf dieser Frist wird die Abonummer vorschriftsmäßig erneut verwendet.
Für die Rufnummer 0xx7.999.999 wurde die Teilnehmernummer am 19. August 2024 einseitig gesperrt, am 29. August 2024 zweiseitig gesperrt, die Nummer wird behalten und wartet bis zum 12. Oktober 2024 auf ihre Wiederherstellung (45 Tage ab dem Zeitpunkt der zweiseitigen Sperrung).
Um den Kunden einen Nutzen zu bieten, hat VinaPhone zahlreiche Benachrichtigungen versendet, in denen den Kunden empfohlen wird, den Dienst weiterhin zu nutzen, um ein- und zweiseitige Sperrungen zu vermeiden.
Konkret verschickten sie am 14.-16.08.18 Nachrichten mit dem Inhalt: „ Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Ihr Guthaben auf oder tätigen Sie Anrufe/senden Sie Nachrichten/greifen Sie auf Daten zu, um die Nutzungsdauer zu verlängern, bevor das Abonnement am 19.08.2024 einseitig gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“.
Am 24.-26.08.28 wurden Textnachrichten mit dem Inhalt versendet: „Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Ihre Karte auf, um sicherzustellen, dass kein Kontakt unterbrochen wird, bevor Ihr Abonnement am 29.08.2024 in beide Richtungen gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“.
„Nach dem Senden der Nachrichten und Benachrichtigungen erhielt VinaPhone keine Rückmeldung vom Kunden und die oben genannte Teilnehmernummer nutzte keine Telekommunikationsdienste, sodass das System eine Einwegsperre und eine Zweiwegsperre durchführte, als die Teilnehmernummer gemäß den Vorschriften ablief.
Nach Ablauf der Frist für die Wiederherstellung entsprechend den Anforderungen der Kunden wird VinaPhone die Nummer bis zum 19. November 2024 nicht wiederverwenden und in den Neuvergabemodus versetzen. Die Wiederverwendung der Teilnehmernummern wurde von VinaPhone gemäß den Vorschriften durchgeführt, nachdem den Kunden, die die Nutzung des Dienstes wiederherstellen müssen, ihre Rechte und Zeit eingeräumt wurden“, teilte Vinaphone mit.
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Quelle: https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html
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