| Digitale Transformation: Chancen, Herausforderungen und Lösungen für die Entwicklung der digitalen Wirtschaft Optimale Lösungen für die digitale Transformation von Logistik und Supply Chain Management |
Der Reporter der Industry and Trade Newspaper führte ein Interview mit dem CEO von Accesstrade, Do Huu Hung, um dieses Problem besser zu verstehen.
Herr Präsident, wie beurteilen Sie heute den digitalen Transformationsprozess der Industrie- und Handelsbranche im Allgemeinen und der Unternehmen im Besonderen?
In den letzten 20 Jahren wurde die Geschichte der digitalen Transformation oft erwähnt. Viele Menschen stellen sich jedoch immer noch die Frage, was das Ziel der digitalen Transformation ist und wie der Weg dorthin aussieht.
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| CEO von Accesstrade Do Huu Hung |
Meiner Meinung nach betrifft die digitale Transformation nicht nur die Industrie und den Handel im Allgemeinen, sondern auch Unternehmen im Besonderen.
Denn wenn wir auf die Jahre 2000 und davor zurückblicken, waren die weltweit führenden Unternehmen zumeist Energieunternehmen, Einzelhandelsunternehmen … oder auf die Herstellung von Beleuchtungsgeräten spezialisierte Konzerne wie der von Thomas Edition gegründete. Nach etwa 10 Jahren dominieren jedoch zunehmend Unternehmen wie Facebook, Apple, Alphabet usw.
Heute sind nicht nur die oben genannten Großunternehmen, sondern fast 80 % der 40 weltweit führenden Unternehmen Technologieunternehmen. Energieversorger und Einzelhändler geraten zunehmend ins Hintertreffen.
Der Grund für die zunehmende Dominanz von Technologiekonzernen und -unternehmen liegt darin, dass alle oben genannten Unternehmen über eine digitale DNA (digitale Struktur) verfügen. Wir werden sehen, dass alle Unternehmen mit digitaler DNA ein extrem starkes Wachstum verzeichnen. Im Gegenteil: Unternehmen ohne digitale DNA stehen nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft vor zahlreichen Schwierigkeiten.
Könnten Sie näher auf die Eigenschaften eingehen, die Digital DNA Unternehmen heute bei der digitalen Transformation bietet, Sir?
Ein digitales Unternehmen, auch bekannt als Digital Enderprise – ein weltweit definierter und bestätigter Begriff – ist das Ziel des digitalen Transformationsprozesses. Darüber hinaus können wir erkennen, dass es charakteristisch für ein digitales Unternehmen ist, Technologien anzuwenden, um sein gesamtes Geschäft zu digitalisieren und die Kernwettbewerbsfähigkeit sowohl aus internen als auch aus externen Quellen zu transformieren.
Diese Unternehmen haben drei sehr interessante Eigenschaften. Das erste ist die grenzenlose Expansion. Beispiele aus der Geschichte von Amazon oder Facebook, Tiktok. Sie können wachsen, ohne durch Grenzen eingeschränkt zu werden. Zweitens agieren sie äußerst intelligent. Durch intelligente Tools zur Unternehmensverwaltung können viele Unternehmensinhaber ein großes System betreiben, ohne sich Berichte ansehen oder den Weg über die Personalabteilung, Kommunikationsabteilung usw. nehmen zu müssen. Drittens ist die Effizienz extrem hoch. Unternehmen wie Facebook und Google haben einen Jahresumsatz von mehreren Hundert Milliarden Dollar, der Gewinn beträgt jedoch nur etwa 40 %. Im Gegensatz dazu können traditionelle Vertriebsunternehmen Umsätze von mehreren Billionen Dollar erwirtschaften, ihre Gewinne fallen jedoch mitunter sehr gering aus, nämlich nur wenige Prozent.
Der Vorteil für Unternehmen, die digitale Technologien nutzen, besteht heute darin, dass sie häufig über das Internet bzw. per Video mit ihren Kunden in Kontakt treten. Von da an werden die Kunden selbst die Rolle der Bewerbung und Kommunikation der Produkte dieser Unternehmen übernehmen, statt wie traditionelle Unternehmen Fernsehwerbung zu nutzen. Alle digitalen Unternehmen sind sich heute der enormen Rolle der Kunden bewusst. Sie konkurrieren, indem sie ein komplettes digitales Ökosystem aufbauen.
Was ist Ihrer Meinung nach der Unterschied zwischen einem traditionellen und einem digitalen Unternehmen und können Sie den Mehrwert benennen, den die digitale Transformation den Unternehmen bringt?
Einige der Unterschiede zwischen traditionellen und digitalen Unternehmen sind deutlich sichtbar. Zunächst muss erwähnt werden, dass die Kunden traditioneller Unternehmen meist einfach strukturiert sind, während die Kunden digitaler Unternehmen sehr vielfältig sind.
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| Bei der digitalen Transformation geht es nicht um Technologie, sondern um Strategie und neues Denken. |
Zweitens konzentrierte sich das traditionelle Geschäftsmodell in der Vergangenheit hauptsächlich auf wenige Bereiche. Digitale Unternehmen haben viele unterschiedliche Geschäftsmodelle.
Drittens waren die bisherigen Ressourcen vollständig von internen Kapazitäten, internem Personal und internem Kapital abhängig. Digitale Unternehmen hingegen nutzen externe Ressourcen.
Viertens war das bisherige Management oft sehr emotional und abhängig von einigen wenigen Führungskräften und den Emotionen dieser Führungskräfte. Das Management heutiger Unternehmen ist auf Daten, Systeme und Dokumente angewiesen.
Fünftens war die alte Kultur sehr verschlossen und ließ sich nur schwer öffnen, wohingegen die heutigen Unternehmen sehr kreativ und kontinuierlich sind.
Abschließend möchte ich sagen, dass ich glaube, dass für den Aufbau eines vollständigen digitalen Unternehmens neben der strategischen Story zwei sehr wichtige Teile erforderlich sind. Als erstes müssen wir die Online-Verkaufskanalsysteme von Facebook und Google erwähnen, dann die Konvertierungssysteme von Apps und Web … um alles zu automatisieren, kann das System Millionen von Bestellungen verkaufen.
Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren ist es wichtig, über eine Technologieplattform zu verfügen. Ohne diese Technologie können wir keine Informationen erfassen und Entscheidungen treffen.
Darüber hinaus mangelt es den meisten vietnamesischen Unternehmen derzeit an einem wichtigen Faktor: der sogenannten Koordinationsinnovation (flexibles und zentralisiertes Management). Das Schwierigste ist, dass wir eine digitale Belegschaft und eine digitale Kultur aufbauen müssen.
Insgesamt ist die digitale Transformation keine Geschichte der Technologie, sondern eine Geschichte der Strategie und eines neuen Denkens. Darüber hinaus geht es bei der digitalen Transformation von Unternehmen nicht nur um Investitionen in Informationstechnologie und die Verbesserung von Infrastrukturfragen, sondern auch um strategisches Bewusstsein. Der letzte Punkt ist die Wettbewerbsfähigkeit und die Eigenmotivation jedes Unternehmens zum Wachstum.
Danke schön!
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