Agribank ist eine Geschäftsbank, die bei der Umsetzung der Richtlinien und Leitlinien von Partei und Staat stets an vorderster Front steht. In der kommenden Zeit setzt sich die Agribank das Ziel einer nachhaltigen Entwicklung, eine moderne Bank zu werden und aktiv zur effektiven Umsetzung der Entwicklungsstrategie für die Bankenbranche bis 2025, der Ausrichtung bis 2030 und des nationalen Programms zur digitalen Transformation beizutragen.
Agribank verfügt über ein weitverzweigtes Netzwerk von Niederlassungen im ganzen Land, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten, abgelegenen Gebieten und Inseln, mit fast 2.300 Filialen, Transaktionsbüros, 68 mobilen Transaktionspunkten mit Spezialfahrzeugen, über 3.700 Geldautomaten/CDMs, fast 24.000 POS/EDC-Geräten und dem Digital Banking-Service – Agribank Digital … und bedient die Zahlungstransaktionsbedürfnisse von mehr als 22 Millionen Kunden, die Konten eröffnen und Zahlungsdienste nutzen, und fast 4 Millionen Kunden, die bei Agribank Kapital leihen.
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Agribank Digital ist ein Miniatur-Bankfilialmodell, das für viele verschiedene Standorte geeignet ist, insbesondere für landwirtschaftliche und ländliche Gebiete, die von Agribank bedient werden. |
Die digitale Transformation bei der Agribank erfolgt in Richtung „Kundenzentrierung“, um den Kundenservice über elektronische Kanäle zu verbessern und den Kunden optimale Erfahrungen bei der Nutzung von Zahlungsdiensten über digitale Technologieanwendungen zu bieten. Agribank konzentriert sich auf die Entwicklung moderner Vertriebskanäle, um den Zahlungstransaktionsbedarf der Kunden zu erfüllen, und passt sich unter der Leitung der Regierung und der Staatsbank schrittweise an die digitale Wirtschaft an.
Dank dessen hat die digitale Transformation der Betriebsabläufe bei der Agribank positive Ergebnisse erzielt. Für die Vertriebskanäle ATM/CDM und EDC/POS hat die Agribank systemweit über 18 Millionen inländische Debitkarten, fast 1 Million Dispokarten und Loc Viet-Karten für den Agrar- und ländlichen Markt entwickelt. Das Kartenangebot wurde erweitert, um Komfort, Geschwindigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und so maßgeblich zur Entwicklung des Zahlungsnetzwerks und zur Digitalisierung aller Kartendienste beizutragen. Kartenservice mit allen Grundfunktionen wie: Erfassung von Kundeninformationen mittels Gesichts-/Fingerabdruck-Biometrie; Eröffnen Sie Zahlungskonten, stellen Sie Karten aus, führen Sie Finanztransaktionen bei CDM durch (Abhebungen, Einzahlungen, Überweisungen usw.) und ermöglichen Sie Ihren Kunden einen einfachen Zugriff auf Bankdienstleistungen.
Mit dem Kartenprodukt „Loc Viet“ fördert die Agribank die Entwicklung von Kartendiensten im ländlichen Markt. Dabei kommt eine Technologie zum Einsatz, die die Funktionen inländischer Kreditkarten und inländischer Debitkarten integriert. Damit trägt sie zur effektiven Umsetzung der Politik des bargeldlosen Bezahlens im Kontext der starken Entwicklung von Fintech-Unternehmen und Zahlungsvermittlern bei, verbessert den Mikrokreditmarkt und trägt zur Eindämmung von Schwarzkrediten in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten bei.
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Agribank ist eine der ersten Banken, die ein Geldautomatensystem einsetzt, mit dem per CCCD Geld abgehoben werden kann. |
Es ist bemerkenswert, dass die Agribank in jüngster Zeit die Anwendung nationaler Bevölkerungsdatenbanken im Rahmen ihrer Bankgeschäfte weiterentwickelt und gefördert hat. Derzeit bietet das digitale Bankprodukt- und Service-Ökosystem der Agribank den Kunden umfassende Funktionen wie die schnelle und effektive Eröffnung von Konten, die Registrierung für digitale Bank-/E-Banking-Dienste, die Registrierung für Kreditinformationen oder die Online-Vereinbarung von Terminen. Durch die Authentifizierung der Kunden anhand von Daten und Informationen aus dem Bürgerausweis (CCCD) mit Chip des Ministeriums für öffentliche Sicherheit können sich Agribank-Kunden bequem, sicher und effektiv registrieren und digitale Dienste nutzen, ohne sich über das Risiko einer Fälschung/Aneignung von Kontonutzungsrechten für illegale Handlungen im digitalen Raum Gedanken machen zu müssen.
Die Agribank ist eine der ersten Banken, die ein Geldautomatensystem mit CCCD-Chip einsetzt. Nutzer mit einem Bankkonto bei der Agribank, die weder Karte noch Telefon besitzen, können mit einem Chip-CCCD trotzdem Bargeld an Geldautomaten abheben. Das Gerät verwendet Kontakttechnologie. Legen Sie die CCCD für einige Sekunden auf das Gerät. Die Kontoinformationen und die Karte sind bereit für Transaktionen. Da Sie Ihren Personalausweis nicht wie bei einer herkömmlichen Bankkarte in das Automatengerät einführen müssen, besteht auch kein Risiko, dass Ihre Karte einbehalten wird. Das macht es bequemer und flexibler.
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Der E-Banking-Dienst Agribank Plus wurde positiv verändert, um den Kunden bessere Erfahrungen mit bargeldlosen Zahlungsdiensten und anderen zusätzlichen Versorgungsleistungen zu ermöglichen. |
Insbesondere für den E-Banking-Dienst Agribank Plus hat die Agribank positive Änderungen vorgenommen, um den Kunden ein besseres Erlebnis mit bargeldlosen Zahlungsdiensten und anderen zusätzlichen Versorgungsleistungen zu ermöglichen. Die neueste Version von Agribank Plus wurde Mitte 2024 mit neuen Funktionen in der Benutzeroberfläche und einem praktischen Zahlungsökosystem aktualisiert und bietet Kunden nahtlose und bequeme Erlebnisse von Computern (PC/Laptop) bis hin zu Mobilgeräten (Telefonen, Tablets). Agribank Plus kann auf vielen verschiedenen Plattformen mit demselben Benutzernamen und Passwort verwendet werden. Der Benutzername ist gleichzeitig die bei der Bank registrierte Telefonnummer des Kunden. Darüber hinaus wurde die gesamte Benutzeroberfläche von Agribank Plus im Webbrowser sowie in der mobilen Anwendung in einem einfachen, jugendlichen und freundlichen Stil erneuert. Ziel ist es, das Benutzererlebnis aller Altersgruppen und Regionen zu verbessern.
Für den elektronischen Bankdienst Agribank eBanking hat Agribank viele herausragende Funktionen aktualisiert und hinzugefügt. Agribank eBanking wird synchron auf zwei Plattformen verwendet: Internet-Banking und Mobile-Banking-Anwendung und bietet Kunden auf elektronischen Geräten wie Computern (PC/Laptop) und Mobilgeräten (Telefon/Tablet) ein einheitliches Erlebnis. Kunden benötigen lediglich einen Anmeldenamen/eine Telefonnummer, um sich für den Dienst zu registrieren, und ein eindeutiges Passwort für den eBanking-Dienst, das sie auf allen Plattformen nutzen können. Bei der Nutzung des eBanking-Dienstes der Agribank profitieren Kunden von folgenden Finanzdienstleistungen: Schnelle Geldüberweisung rund um die Uhr, Online-Sparen, Rechnungszahlung, Zahlung an öffentliche Verwaltungsdienste, automatische Rechnungszahlung, Online-Zahlung an die Sozialversicherung, Sammelüberweisung, Online-Anfrage …
Mit Agribank eBanking können Kunden alle Arten von Bankgeschäften über eine Online-Plattform direkt in ihrem Büro oder an jedem beliebigen Ort mit Internetanschluss durchführen. Das spart Zeit und ermöglicht den Gang zu einer Bankfiliale. Darüber hinaus hat Agribank eine separate Agribank Corporate eBanking-Lösung entwickelt, um das institutionelle Kundensegment mit neuen Funktionen zu bedienen und Sicherheit durch Verschlüsselung, sichere Authentifizierung und Betrugsüberwachung zu gewährleisten. Darüber hinaus aktualisiert die Agribank regelmäßig ihre Sicherheitsmaßnahmen, um die Kunden zu mehr Wachsamkeit zu ermutigen und die Sicherheit in der Online-Transaktionsumgebung zu verbessern.
Im Zusammenhang mit der Bezahlung von Waren und Dienstleistungen für Kunden hat Agribank ein zentralisiertes Rechnungszahlungssystem (BillPayment) eingeführt, das mit fast 7.000 Dienstanbietern, E-Wallets, Fintech-Unternehmen, E-Commerce-Plattformen, VETC, Strom- und Wasserunternehmen, Telekommunikationsunternehmen usw. eine Verbindung zu allen Transaktionspunkten von Agribank ermöglicht und rund um die Uhr moderne Online-Banking-Zahlungsmethoden anstelle der herkömmlichen Rechnungszahlung bereitstellt, ohne dass man sich für die Bezahlung vieler Arten von Monatsrechnungen direkt an den Dienstanbieter wenden muss. Agribank Billpayment basiert auf einem offenen Plattformsystem mit hoher Belastbarkeit auf einer neuen Plattform mit Multi-Connection-Technologiearchitektur, auch für Partner, die noch nicht online verbunden sind. Gleichzeitig bietet es virtuelle Kontozahlungskanäle und QR-Code-Zahlung, sodass Kunden ohne Agribank-Konto weiterhin für mit Agribank verbundene Dienste bezahlen können.
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Ein Vertreter der Agribank erhielt den Vietnam Digital Transformation Award 2024 für die Agribank Open API Platform. |
Neben der Entwicklung von Zahlungsdiensten über digitale Kanäle investiert die Agribank vorrangig in Technologieprojekte, um die Infrastruktur von Rechenzentren und Netzwerksystemen aufzurüsten, Anwendungssysteme zu entwickeln, die den Verwaltungs- und Betriebsanforderungen gerecht werden, und um neue Produkte und Dienste sowie neue Vertriebskanäle auf der Grundlage der Zusammenarbeit mit Partnern im Bereich Informationstechnologie zu entwickeln, mit renommierten Partnern, die im In- und Ausland im Bank- und Finanzwesen erfahren sind, um die Qualität der angebotenen Dienste zu verbessern und sie an jedes Kundensegment anzupassen.
Als führende Bank für Kreditinvestitionen und die Bereitstellung von Bankdienstleistungen für landwirtschaftliche und ländliche Gebiete sieht die Agribank ihr beständiges Ziel in der Förderung von Netzwerkvorteilen, der Diversifizierung und der Bereitstellung hochwertiger Privatkundenbankprodukte und -dienstleistungen auf der Grundlage moderner Technologieplattformen, um den immer vielfältigeren Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, insbesondere der Kunden in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten. Agribank hat gemeinsam mit dem vietnamesischen Bankensystem dazu beigetragen, das Ziel der Entwicklung der digitalen Wirtschaft und Gesellschaft Vietnams bis 2025 mit einer Vision bis 2030 bald zu erreichen.
| Dank ihrer kontinuierlichen Bemühungen im digitalen Transformationsprozess wurde Agribank von zahlreichen nationalen und internationalen Organisationen mit prestigeträchtigen Titeln und Preisen geehrt: 09 Sao Khue Awards für hervorragende IT-Systeme/Software im Bereich Finanzen/Bankwesen von 2016 bis heute (Agribank E-Mobile Banking, BillPayment, AgriTax, EMV-Standard-Chipkarte, Agribank CDM 24/7, Agribank Payment Hub …); Auszeichnung „International Payment Quality Excellence“ verliehen von JPMorgan Chase und Wells Fargo; Laut der Einschätzung des Markenbewertungsberatungsunternehmens Brand Finance gehörte Agribank viele Jahre in Folge zu den zehn wertvollsten Marken Vietnams. |
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