وتستخدم الوحدة أيضًا تقنية الذكاء الاصطناعي، المعروفة أيضًا باسم "مبيعات البث المباشر البشري الافتراضي" لتحسين التكاليف وخفض أسعار المنتجات ودعم المستخدمين للتسوق على مدار 24 ساعة تقريبًا في اليوم.
في البداية، سيتم اختبار تقنية الذكاء الاصطناعي من قبل Saigon Co.op حتى نهاية السنة القمرية الجديدة (5 فبراير)، بمتوسط مدة تتراوح من 10 إلى 12 ساعة يوميًا، وبعد ذلك سيتم إعادة تقييمها بناءً على عدد الطلبات المغلقة بنجاح، والمشاهدات، والوصول، والتفاعلات... لنشرها رسميًا على نطاق واسع.
يمكن للمستخدمين متابعة البث المباشر وشراء المنتجات على www.tiktok.com/@co.opmart.official أو https://www.tiktok.com/@benthanhliveshopping والاستمتاع بالحوافز المذهلة المتوفرة فقط في هذا البث المباشر بتقنية الذكاء الاصطناعي.
لتقديم النشاط المذكور أعلاه، في 30 يناير 2024، نظمت شركة Saigon Co.op وشريكتها التشغيلية، شركة Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company، حدثًا تعريفيًا لمشروع مبيعات البث المباشر باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي. وحضر البرنامج ممثلون عن معهد مدينة هوشي منه لدراسات التنمية.
أصبح البث المباشر باستخدام الذكاء الاصطناعي يحظى بشعبية متزايدة في السوق العالمية عبر الإنترنت بسبب مزاياه البارزة مقارنة بالبث المباشر التقليدي: التشغيل المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتشغيل البسيط، وتقليل الجهد البشري، وبالتالي تقديم أسعار مثالية للعملاء...
بالإضافة إلى تعزيز التسوق، فإن البث المباشر للذكاء الاصطناعي يخدم أيضًا أغراض خدمة العملاء، والإجابة على الأسئلة، ومراجعات المنتجات، وإنشاء المحتوى...
قال السيد لي فان تونغ - رئيس قسم الأعمال التجارية عبر الإنترنت في Saigon Co.op: " إن تنفيذ البث المباشر باستخدام الذكاء الاصطناعي يمثل تقدمًا كبيرًا في رحلة التحول الرقمي في Saigon Co.op، كما تساهم الوحدة أيضًا بنشاط في تحقيق هدف التنمية التجارية الشامل لمدينة هوشي منه. ونأمل أن يوفر هذا الاتجاه الجديد في المبيعات تجربة أكثر ملاءمة وتوفيرًا للوقت للمستهلكين ".
قال السيد نجوين فان لينه - مدير شركة Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company: " سيتم إجراء البث المباشر باستخدام الذكاء الاصطناعي أو البث المباشر للمبيعات مع البشر الافتراضيين (البشر الرقميون) على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يؤدي إلى تحسين الموارد البشرية التي لا يستطيع البث المباشر التقليدي القيام بها.
المعايير الثلاثة للإنسان الرقمي هي أن تكون الصورة أصلية، وأن تكون اللغة قريبة من المتحدثين الأصليين، وطريقة التعامل والتفاعل مع العملاء بالطريقة الأكثر أصالة أثناء عملية البث المباشر. يمكن للبائعين استخدام "مستودع KOC الافتراضي" مع مجموعة واسعة من الشخصيات والأزياء المتوفرة .
أشار السيد ترونغ مينه هوي فو - نائب مدير معهد مدينة هوشي منه لدراسات التنمية، إلى ضرورة تعزيز حجم أشكال المبيعات باستخدام التكنولوجيا الحديثة: " لقد تم تطبيق شكل البث المباشر باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي من قبل المدينة في عدد من المشاريع السابقة مع نتائج قابلة للتنفيذ للغاية.
هذا هو النموذج الذي لا يعمل على تعزيز إيرادات الشركات بشكل فعال فحسب، بل يعمل أيضًا على الترويج للمنتجات الزراعية الإقليمية لمجموعة واسعة من العملاء المحليين والأجانب. في الوقت نفسه، لا تحل تقنية الذكاء الاصطناعي محل البشر بشكل كامل كما لا نزال نخشى، بل على العكس من ذلك، تساعد الذكاء الاصطناعي في تحويل وإعادة هيكلة المهن، وخاصة في صناعة تكنولوجيا المعلومات .
باو آنه
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)