أصبحت عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية أكثر تعقيدًا وغير متوقعة.

على مدار الأسبوع الماضي، تعرض العديد من مستخدمي هذه الشبكة الاجتماعية في فيتنام لإعلانات مزيفة لعلامة سامسونج التجارية من صفحة المعجبين "SamCenter Vietnam"، حيث تم نشر افتتاح منشأة جديدة ومعلومات حول برنامج ترويجي - بيع 5000 سماعة Buds 2 Pro بخصم يصل إلى 70٪ مقارنة بالسعر الأصلي.

وفي الأيام التالية، واصلت نفس صفحة المعجبين المزيفة نشر معلومات "بفضل الدعم الحماسي من العملاء، بعد ساعتين فقط، وصل عدد المبيعات إلى 5000 وحدة، محطمة بذلك الرقم القياسي للشركة رسميًا حتى الآن" ، بهدف جذب العديد من المستخدمين للمشاركة في البرنامج.

وأوضح قسم أمن المعلومات أن البرنامج الترويجي المذكور ليس حقيقيا، وقد تم إنشاؤه من قبل منتحلي صفة العلامات التجارية الكبرى لخداع المستخدمين، مشيرا إلى أن صفحة المعجبين المزيفة مصممة بشكل احترافي، ويقوم الأشخاص بإنشاء سلسلة من التعليقات بمحتوى "استلمت البضائع" وتقييم جودة المنتج أسفل المنشورات على صفحة المعجبين المزيفة لزيادة مستوى الثقة مع المستخدمين.

سامسونج 10.jpg
وبحسب إدارة أمن المعلومات، فإن حالات تقليد العلامات التجارية الكبرى لارتكاب الاحتيال شائعة جدًا في الفضاء الإلكتروني. صورة معلومات إعلانية على صفحة فيسبوك مزيفة لشركة سامسونج: NCSC

ومن الجدير بالذكر أن حالة الأشخاص الذين يقومون ببناء صفحات معجبين ومواقع ويب مزيفة وانتحال شخصيات علامات تجارية كبيرة لإنشاء عروض ترويجية مزيفة لارتكاب الاحتيال مثل الحادث المحدد المذكور أعلاه ليست حالة معزولة، بل ظهرت بشكل متكرر في الفضاء الإلكتروني الفيتنامي في الآونة الأخيرة.

على سبيل المثال، في سبتمبر/أيلول أيضًا، تلقى بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي رسالة تقول "احصل على هدية من شركة أديداس بمناسبة الذكرى السبعين لتأسيس الشركة" مع رابط للمستخدمين لتسجيل الدخول؛ وفي شهر يونيو/حزيران، أُرسلت أيضاً سلسلة من الرسائل المشابهة تحمل دعوات للانضمام إلى "صندوق كوكاكولا الخيري" لتلقي الهدايا، والحصول على مكافآت من ساعات رولكس بمناسبة يوم تأسيسه... إلى العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي.

وبالإضافة إلى ذلك، وفقاً لإدارة أمن المعلومات، استغل المحتالون الكوارث الطبيعية التي حدثت في المحافظات الشمالية مؤخرًا، ولم يكتفوا بإطلاق برامج ترويجية وهمية، بل دعوا أيضًا إلى شراء سلع للتبرع بها للجمعيات الخيرية، وبالتالي الاستيلاء على ممتلكات الناس.

على وجه التحديد، يقوم المشاركون بإنشاء مواقع ويب مشابهة لمواقع العلامات التجارية الشهيرة أو الجمعيات الخيرية، والتي تقدم معلومات حول المنتجات الترويجية للدعوة إلى الأعمال الخيرية. كما استخدم المتهم حسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي لنشر إعلانات ترويجية وتشجيع الناس على شراء المنتجات والالتزام بالتبرع بجزء من الإيرادات للأشخاص الذين تكبدوا خسائر؛ لكن في الحقيقة فإن الغرض من هذه العروض الترويجية هو الربح.

8 نصائح لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال من خلال انتحال صفة العلامات التجارية الكبرى

حذر خبراء من إدارة أمن المعلومات من ضرورة توخي الحذر عند المشاركة في الفضاء الإلكتروني، حيث يستخدم المحتالون حاليًا العديد من الحيل لانتحال هوية العلامات التجارية والشركات بهدف الخداع.

الحيلة الشائعة للمحتالين هي إرسال روابط ترويجية وهدايا جذابة وطلب من المستهلكين إدخال معلومات تسجيل الدخول الشخصية إلى Facebook، أو ما هو أخطر من ذلك، كلمة مرور حسابهم المصرفي الشخصي، ثم يستولون على حسابات الضحايا.

ماو داو دانه 2 2.jpg
وينصح المستخدمين بالحذر من حيل انتحال هوية العلامات التجارية والشركات بهدف الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات. الرسم التوضيحي: ChatGPT

لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال بانتحال هوية علامات تجارية كبرى، أصدرت إدارة أمن المعلومات 8 ملاحظات للمستخدمين.

أولاً، يجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية عند اختيار شراء المنتجات المخفضة من الشركات التكنولوجية التي تعلن عنها على فيسبوك، لأنه سيتم الإعلان عن برامج الخصم على الموقع الرسمي للشركة.

في حالة الشك في صحة العرض الترويجي، يجب على المستخدمين الاتصال بخدمة عملاء العلامة التجارية مباشرةً للتحقق. وعلقت إدارة أمن المعلومات قائلة: "إن البرامج الترويجية التي تبدو جيدة وجذابة للغاية هي في كثير من الأحيان علامات على الاحتيال".

ويجب على المستخدمين أيضًا عدم الوصول إلى الروابط المرسلة عبر الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي عندما لا يكونون متأكدين من صحتها. سيساعدك هذا على منع الأشرار من السيطرة على جهازك وسرقة أصولك.

يعد عدم تقديم معلوماتك الشخصية أو المالية أحد الاحتياطات الموصى بها للمستخدم. لأن العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة لن تطلب من المستخدمين تقديم معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو رموز OTP لتلقي العروض الترويجية.

وفي الوقت نفسه، يحتاج الناس إلى رفع مستوى يقظتهم وعدم إرسال التبرعات أو الدعم للضحايا إلى حسابات مجهولة المصدر.

عند تلقي معلومات عبر الإنترنت تدعو إلى التبرعات أو بيع السلع للمساعدة في مكافحة الفيضانات والعواصف، يتعين على الأشخاص التحقق بعناية من المحتوى؛ وفي الوقت نفسه، تابع وسائل الإعلام الرئيسية للتعرف على المنظمات الرئيسية والعناوين الموثوقة التي تتلقى الأموال والسلع لدعم الأشخاص في المناطق المتضررة بشدة من الكوارث الطبيعية.

لا يجوز إطلاقا تحويل التبرعات إلى أفراد أو منظمات دون هويات واضحة؛ قم بالتبرع فقط من خلال الحسابات الرسمية للهيئات الحكومية أو المنظمات والأفراد ذوي السمعة الطيبة.

وتوصي إدارة أمن المعلومات ، "بالإضافة إلى ذلك، عند مواجهة موقف يشتبه في أنه عملية احتيال، قم على الفور بالإبلاغ عنه للسلطات أو العلامة التجارية المقلدة حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب" .

كن على دراية بأساليب الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات التي تزداد تعقيدًا . بالإضافة إلى الإشارة إلى أساليب الاحتيال الشائعة على الإنترنت الأسبوع الماضي، أوصت إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) الناس برفع مستوى يقظتهم وتزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة لمنع حالات الاحتيال والاستجابة لها.