السيد نجوين كوي فونج ، رئيس قسم إدارة الترويج السياحي، الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام:
السيد نجوين كوي فونج
تحديد الأسواق الرئيسية
عند تحديد تطور السياحة، فإن المسألة تكمن في مدى فعالية السياحة من خلال الإيرادات وعدد الزوار وعدد الزوار العائدين. ولتشجيع السياح على العودة، من الضروري تحديد الأسواق الرئيسية؛ ومن ثم تعزيز الترويج والتعاون بين المستويات المركزية والمحلية، وبين الوزارات والفروع لتعزيز العمل الاتصالي، وتطوير المنتجات السياحية، وتعزيز التواصل على شبكات التواصل الاجتماعي.
برأيي، لتطوير السياحة في هذه المرحلة، نحتاج إلى التركيز على الطلب الإجمالي. في الوقت الحاضر، لم يعد الزوار الدوليون مجرد سياح، بل أصبحوا أيضًا زوار أعمال. ومن ثم، فمن الضروري تطوير المزيد من المنتجات السياحية لتحفيز احتياجات الإنفاق لدى السياح.
السيد لي ترونغ هيين هوا ، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه:
السيد لي ترونغ هيين هوا
التركيز على مساهمة الإيرادات
في عام 2024، تهدف صناعة السياحة في مدينة هوشي منه إلى الترحيب بحوالي 6 ملايين زائر دولي و38 مليون زائر محلي بإيرادات إجمالية تبلغ حوالي 190 ألف مليار دونج، وهو أعلى من إيرادات عام 2019. بعد أول شهرين من العام، حققت مدينة هوشي منه 15٪ من هدف الإيرادات.
بعد جائحة كوفيد-19، تركز صناعة السياحة في المدينة على المساهمات في الإيرادات، وليس كثيرًا على عدد الزوار في سياق عدم استقرار عدد الزوار الدوليين. في الآونة الأخيرة، عندما نفذت مدينة هوشي منه السياحة الإقليمية، تساءل كثير من الناس عما إذا كانت مدينة هوشي منه ترسل السياح إلى المحافظات. في الواقع، يساعد هذا النشاط على الترويج للسياح المحليين، ويخلق الظروف للشركات لبيع الجولات، ويحقق إيرادات للشركات في مدينة هوشي منه. وعند تنفيذ هذه الخطة، قدمت المحليات قدرًا كبيرًا من الدعم في مجال الموارد البشرية لمدينة هوشي منه.
السيد نجوين هونغ مينه ، نائب مدير إدارة السياحة في هانوي:
السيد نجوين هونغ مينه
بناء العديد من المنتجات السياحية الفريدة
في عام 2024، ستركز صناعة السياحة في هانوي على بناء منتجات سياحية جديدة مثل التنسيق مع منظمي الفعاليات والمهرجانات الموسيقية الكبيرة المرتبطة بالسياحة الدولية؛ تطوير طرق السياحة المائية على طول منطقة النهر الأحمر؛ إحياء الوجهات التراثية وتحويلها إلى وجهات سياحية فريدة من نوعها؛ تطوير مجموعات منتجات السياحة الليلية، بما في ذلك البحث والتطوير لمجمع سباقات الفورمولا 1 في منطقة نام تو ليم وتحويله إلى مجمع سياحي ليلي ورياضي وترفيهي رفيع المستوى. ستستضيف هانوي سلسلة من الأحداث الكبرى على مدار العام، والتي يتم تنظيمها بشكل احترافي مع العديد من الأنشطة الجديدة مثل العروض الضوئية وعروض الطائرات بدون طيار.
السيدة نجوين ثي هواي آن ، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ:
السيدة نجوين ثي هواي آن
تحديد وجهة الضيوف "الأغنياء"
ستواصل مدينة دا نانغ تعزيز التواصل من خلال الشخصيات البارزة والمشاهير. ومن المتوقع أن تستضيف مدينة دا نانغ في أبريل حدثًا يضم لاعبي كرة قدم برازيليين مشهورين، استمرارًا لاستراتيجية الترويج للمشاهير كما في الماضي... ولتلبية هذه الشريحة من العملاء، تواصل صناعة السياحة في دا نانغ تحسين وتنويع الخدمات وضمان الموارد البشرية عالية الجودة والود والسلامة والضيافة... بالإضافة إلى الأثرياء للغاية، تستهدف دا نانغ أيضًا منتجات الزفاف للضيوف الهنود والأزواج الدوليين الذين يرغبون في إقامة حفلات الزفاف في فيتنام.
السيد نجوين كووك كي ، رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل:
السيد نجوين كووك كي
بناء وجهة آمنة ونظيفة وخضراء
أحد القيود الحالية هو آلية التغيير البطيئة وغير المتزامنة. على سبيل المثال، لقد بذلنا الكثير من الجهود فيما يتعلق بقضايا التأشيرات ولكنها ليست مرنة مثل البلدان الأخرى؛ إن التخطيط السياحي لا يزال غامضا في حين يتطلب الواقع توضيح قضايا التخطيط لكل سوق ولكل منطقة، وتحديد الهدف من الآن وحتى عام 2030 لاستقبال عدد من الزوار في كل سوق ليكون هناك خطة عمل.
علاوة على ذلك، من الضروري تطوير فيتنام لتصبح وجهة آمنة ونظيفة وخضراء ومتزامنة وتقلل الانبعاثات وصديقة للبيئة لجذب السياح. من الضروري بناء "مناطق متخصصة"، وبالتالي خلق روابط وإعادة تخطيط المنتجات السياحية للمحليات لدعم بعضها البعض، وليس التنافس مع بعضها البعض.
السيدة فان ثي ثوي دونج ، ممثلة شركة صن جروب:
السيدة فان ثي ثوي دونج
الحاجة إلى تحسين نقص مسارات الطيران
في دا نانغ، تستقبل منطقة با نا السياحية التابعة لمجموعة صن حوالي 84% من الزوار الدوليين؛ يستقبل منتجع نيو وورلد في فوكوك حوالي 85% من الضيوف الكوريين وبعض الأسواق الجديدة مثل روسيا وكازاخستان، ولكن يتعين عليهم المرور عبر المطار قبل الوصول إلى فوكوك. في الواقع، لا يزال العديد من الزوار الدوليين إلى فيتنام يواجهون حواجز التأشيرة والجو. ولذلك، فإننا نتوقع أن تستمر سياسات التأشيرات في التحسن والتخفيف بشكل أكبر حتى تتمكن فيتنام من جذب المزيد من أسواق السياحة الدولية الجديدة. وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج فيتنام إلى حلول لتحسين النقص في الرحلات الجوية والطائرات على الصعيدين المحلي والدولي.
السيد فام كوي هوي، مدير شركة كيوي ترافل:
السيد فام كوي هوي
أسعار السفر الداخلي مرتفعة للغاية
في الوقت الحالي، أصبحت أسعار تذاكر الطيران المحلية مرتفعة، لذا يقارنها السائحون في كثير من الأحيان بوجهات في منطقة الآسيان مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا ويختارون السفر إلى الخارج أكثر. في حين تجذب فيتنام السياح الدوليين، فإن السياح الفيتناميين يسافرون إلى الخارج كثيرًا، وهو ما يشكل مفارقة وعائقًا في ربط وتطوير الجولات المحلية طويلة الأجل. ومن ثم، فمن الضروري أن تقدم شركات الطيران أسعاراً محلية معقولة للتنافس مع الخطوط في منطقة الآسيان.
وبالإضافة إلى جذب الزوار، يتعين علينا إعادة بناء أوقات السياحة الموسمية الرئيسية في كل منطقة لتلبية احتياجات السياح بشكل أفضل. وتحتاج شركات السفر أيضًا إلى التعاون بشكل أكبر لتطوير السياحة الداخلية.
السيد نجوين لي فينه لينه، مدير فرع شركة فيتنام سينيك فيوينج المساهمة في مدينة هوشي منه:
السيد نجوين لي فينه لينه
حافلة ذات طابقين تجذب الزبائن
في البداية، كنا نعتقد أن نموذج الحافلة ذات الطابقين مخصص للضيوف الأجانب، ولكن بعد ذلك كان الطلب من الضيوف الفيتناميين المحليين مرتفعًا أيضًا. لقد جرب العديد من الضيوف ركوب الحافلة ذات الطابقين عدة مرات، وبعضهم قد جربها 40 مرة. ومع ذلك، اشتكى العملاء أيضًا من أنهم جاءوا إلى فيتنام ولم يعرفوا أين يقيمون في الليل، وماذا يفعلون، وما إذا كانت هناك أي منتجات ليلية جذابة. ومن ثم فإنه من الضروري مواصلة الأنشطة الترويجية وكذلك تطوير المزيد من المنتجات السياحية لخدمة السياح.
كما يحتاج تدريب الموارد البشرية إلى الاهتمام، وخاصة فريق المرشدين السياحيين لتلبية احتياجات السائحين. مع وجود الزوار الدوليين، هناك حاليًا العديد من الزوار الكوريين والعديد من الزوار الهنود، ونحن بحاجة إلى إيجاد حلول لاستغلالهم بشكل فعال. وفي المستقبل، سنستمر في تقديم منتجات جديدة وأكثر دقة وأفضل؛ تعزيز الاتصال بين الشركات لإنشاء منتجات فريدة وجذابة...
السيدة فام ثانه جيانج، رئيسة المبيعات والتسويق - قسم التسويق ومبيعات المنتجات - الخطوط الجوية الفيتنامية:
السيدة فام ثانه جيانج
سيزداد عدد العملاء في النصف الثاني من العام
في الخطوط الجوية الفيتنامية، تبلغ نسبة السياح الدوليين إلى فيتنام 90% فقط مقارنة بعام 2019. وتستعد الخطوط الجوية الفيتنامية لفتح المزيد من الرحلات الجوية إلى الفلبين في يونيو وميونيخ - ألمانيا في أكتوبر، على أمل الترحيب بعملاء جدد. تتعاون الخطوط الجوية الفيتنامية مع شركات كبرى لبناء باقات سياحية جذابة، وتتوقع الترحيب بزيادة كبيرة في عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في النصف الثاني من عام 2024. آمل أن تأخذ الإدارة الوطنية للسياحة زمام المبادرة في تعزيز السياحة الدولية لخلق رسالة مشتركة وتعزيز صورة فيتنام.
لقد تمت الإجابة على العديد من الأسئلة الصعبة
وبحسب الصحفي الدكتور تو دينه توان، رئيس تحرير صحيفة نجوي لاو دونغ ، فإن صحيفة نجوي لاو دونغ هي إحدى وكالات الإعلام التي رافقت صناعة السياحة دائمًا لسنوات عديدة وستستمر في مرافقة صناعة السياحة في مدينة هوشي منه والبلد بأكمله لتطوير السياحة.
هذا النقاش فرصة لنا لنجتمع معًا لتبادل الآراء ومناقشة العديد من القضايا. وقد أجابت آراء عديدة على السؤال الصعب الذي طرحه النقاش: كيف يُمكن لقطاع السياحة أن يُحدث نقلة نوعية؟ أتفق مع الرأي القائل بضرورة تغيير تفكيرنا، وتسويق ما يحتاجه السياح، لا ما نملكه. علينا فهم احتياجات السياح لتلبيتها، وجذبهم للعودة إلى فيتنام مرارًا وتكرارًا. علينا تحديد نقاط ضعف ومزايا السياحة الفيتنامية مقارنةً بالدول الأخرى لبناء استراتيجية تطوير محددة. - أكد السيد تو دينه توان.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)