بفضل عملية التحول الرقمي لشركة EVN Hanoi، أصبح بإمكان ملايين سكان هانوي الاطلاع على استهلاكهم للكهرباء على تطبيق صناعة الكهرباء في العاصمة.
لدى شركة هانوي للكهرباء حاليًا ما يزيد عن 2.8 مليون عميل. وفقًا للإحصائيات، يسجل تطبيق EVNHANOI أكثر من 70 ألف زيارة شهريًا. يمكن للعملاء مراقبة استهلاك الكهرباء لعائلاتهم يوميًا وشهريًا في أي وقت وفي أي مكان. وفي الوقت نفسه، وصل تطبيق خدمات الدفع غير النقدي أيضًا إلى أكثر من 99% من إجمالي حجم المدفوعات، مما ساعد الشركات على تسريع عملية التحول الرقمي.
وقال ممثل شركة كهرباء هانوي: "إن التحكم الاستباقي في استهلاك الكهرباء لا يساعد العملاء على استخدام الكهرباء بكفاءة أكبر وتوفير تكاليف الكهرباء فحسب، بل يساهم أيضًا في ضمان أمن الطاقة الوطني".
تساعد ميزة "البحث عن مؤشر العداد" في تطبيق EVNHANOI العملاء على البحث بسهولة عن استهلاك الكهرباء لعائلاتهم في أي وقت وفي أي مكان. الصورة: EVNHANOI
بفضل استخدام تطبيق مراقبة استهلاك الطاقة لأكثر من عام، تستطيع السيدة لي ثو ثوي (كاو جياي - هانوي) التحكم بسهولة في استهلاك الطاقة لعائلتها بغض النظر عن مكان وجودها. لم يعد القلق بشأن نسيان الدفع أو دفع الفواتير المتأخرة يطاردها لأنه في كل شهر يتم إرسال الفواتير مباشرة إلى هاتفها.
قال السيد نجوين توان آنه، رئيس شركة الهندسة الكهربائية والمياه في هانوي، إن شركته تستخدم تطبيق EVNHANOI بانتظام للمراقبة لأن الشركة تستهلك كمية كبيرة جدًا من الكهرباء. وبحسب قوله فإن تطبيق صناعة الكهرباء بديهي للغاية وسهل الاستخدام بالنسبة للعملاء. بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال بالمركز أو تحديث رقم الهاتف فقط في الأيام العادية، يتم الآن حل جميع المشكلات من خلال التطبيق.
لتنزيل التطبيق واستخدامه، يحتاج العملاء فقط إلى البحث عن الكلمة الرئيسية "EVNHANOI" في متجر التطبيقات (لنظام التشغيل iOS) وGoogle Play (لنظام التشغيل Android) على أجهزتهم المحمولة أو تنزيله من الرابط. بعد تسجيل الدخول بنجاح، يقوم المستخدم باختيار ميزة "البحث عن مؤشر العداد". من خلال هذه الوظيفة، يستطيع العملاء مراقبة مؤشر عداد الكهرباء لمعرفة استهلاك الكهرباء اليومي والشهري لعائلتهم. يمكن للعملاء أيضًا تقدير استهلاكهم للكهرباء في حياتهم اليومية أو معرفة عدد كيلووات الساعة التي تستهلكها أجهزتهم المنزلية كل شهر.
ميزة "تقدير استهلاك الطاقة للجهاز" على تطبيق EVNHANOI. الصورة: EVNHANOI
في تطبيق EVNHANOI، يختار العملاء "مساعدة"، ويختارون "تقدير استهلاك الطاقة للأجهزة" ويقدمون معلومات حول كمية ونوع الأجهزة الكهربائية المنزلية المستخدمة مثل: الموقد الكهربائي، والثلاجة، والإضاءة، ومكيف الهواء، والغسالة... وتكرار ومستوى وعادات استخدام هذه الأجهزة. بناءً على البيانات المقدمة، ستقوم الأداة تلقائيًا بتقدير كمية الكهرباء التي يستهلكها كل جهاز على أساس شهري. تُظهر هذه الأداة أيضًا الأجهزة التي تستهلك أكبر قدر من الكهرباء خلال الشهر، مما يساعد الأشخاص على تعديل عادات الاستخدام الخاصة بهم ليكونوا أكثر كفاءة وتوفير المال.
تم إطلاق تطبيق EVNHANOI في عام 2021، وهو تطبيق جوال مجاني تمامًا لشركة كهرباء هانوي. يساعد التطبيق العملاء على البحث عن معلومات حول خدمات الكهرباء بسرعة ودقة. عند تثبيت التطبيق، يمكن للعملاء استخدام أدوات مساعدة مثل: عرض واستقبال الإشعارات حول قراءات عداد الكهرباء، وفواتير الكهرباء، وحالة الدفع...؛ عرض واستقبال إشعارات جدول انقطاع التيار الكهربائي، وجدول قراءة عداد الكهرباء...
هاي ماي
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)