أهم شيء عند بدء عمل تجاري هو أن يكون لديك رؤية طويلة المدى، ولكن أيضًا أن تكون مرنًا للتغييرات. مع وجود رأس مال قليل، إذا استثمرت الكثير، فسوف يؤثر ذلك بشكل كبير على التدفق النقدي ولن يحقق نتائج حقيقية - هكذا قالت مالكة صالة الألعاب الرياضية.
لاعبة الجمباز تعمل 17 ساعة في اليوم
من موظفة مكتب نحيفة، تحولت بوي ثي هوين (من مواليد عام 1990) إلى لاعبة جمباز ثم مدربة جمباز معروفة لدى العديد من الأشخاص بألقاب "هوين ديور"، "ملكة الصالة الرياضية". لقد غيّرت الصالة الرياضية حياتها.
بعد 4 سنوات من العمل كمدربة، قررت Bui Thi Huyen في فبراير 2022 بدء عمل تجاري بفتح صالة ألعاب رياضية بطريقة التدريب 1-1. حتى الآن، هي مالكة سلسلة صالات الألعاب الرياضية Live Fit التي تضم 4 مرافق في هانوي.
تعمل Live Fit على تطوير منصة تطبيقات خاصة بها وتخطط لإطلاقها في عام 2025. وستكون هذه خطوة كبيرة إلى الأمام في تحسين تجربة العملاء. ومن خلال ذلك، يتم تحديث رحلة العميل بدءًا من معرفة الخدمات هنا والوصول إليها وشرائها واستخدامها لمساعدة العملاء على الحصول على أفضل تجربة.
قالت بوي ثي هوين في مقابلة مع فييتنام نت إن الشيء الوحيد الذي يجعلها تبدأ مشروعها الجديد هو شغف الشباب وحماسهم. لكنها سرعان ما أدركت أن الشغف وحده لا يكفي.
"لبناء 4 صالات رياضية مثل اليوم، عملت لمدة 15-17 ساعة يوميًا خلال أول عامين كمدرب، وكانت هناك أيام قمت فيها بتدريس 12-15 جلسة. المنزل في فونغ ثي (تاي هو)، صالة الألعاب الرياضية في تران كووك توان (هوان كيم)، في بعض الأيام يتدرب العملاء من الساعة 6 صباحًا لذا يجب أن أغادر المنزل في الساعة 5 صباحًا. قالت بوي ثي هوين: "وصلت إلى المنزل في الساعة العاشرة مساءً لكنني عملت عبر الإنترنت مع العملاء بعد منتصف الليل وما زلت لم أنم".
قالت هوين إنها حصلت على مسؤولية إدارة صالة الألعاب الرياضية عندما لم يكن لديها أي شيء سوى الشغف. مبيعات ضعيفة، ومعارضة من الموظفين، وضغوط من المساهمين، كانت هناك أوقات حيث أرادت هوين فقط أن تنفجر، وتحتضن وسادتها في منتصف الليل وتبكي دون أن تعرف مع من تشارك.
"كانت الشكوك حول قدرتي على إدارة العمليات، والشكوك من الرؤساء والمرؤوسين تدفعني إلى الجنون. لكنني لم أفكر قط في الاستسلام. لقد تعثرت كثيرًا وفشلت مرات عديدة، لذلك لم أسمح لنفسي بالاستسلام مبكرًا"، هكذا قالت.
الرؤية طويلة المدى مهمة
وكان الفشل الأكبر الذي لحق بهوين هو اضطرارها إلى التوقف عن تشغيل المنشأة بسبب اتفاقية إيجار فضفاضة. وقد تسبب هذا الحادث في خسارتها لنحو 600 مليون دونج، لكنه كان أيضًا درسًا لمفاوضات العقود المستقبلية.
بعد 6 أشهر من تشغيل Live Fit، أدركت أن كونك مدربًا جيدًا وإدارة صالة ألعاب رياضية هما شيئان مختلفان تمامًا. إن المهارات التي يكتسبها المدرب لا تساعده على التغلب على الصعوبات التي يواجهها في كونه رئيسًا.
وبمجرد أن أدركت ضعف قدراتها، قامت مالكة Live Fit بحضور الدورات المناسبة وتدريب موظفيها بشكل مستمر لتحسين جودة الخدمة.
"بالنسبة لي، الذهاب إلى المدرسة لا يعني إعادة كل ما تعلمته وتطبيقه لتحقيق نتائج أفضل. وأضافت "أريد أن أغير طريقة تفكيري، وأن أحصل على المنظور الصحيح لما فعلته، وما أفعله، وما سأفعله في المستقبل".
وبحسب مالك شركة 9X، هناك الكثير من الصعوبات التي تواجه الشركات الناشئة، مثل العثور على عملاء جدد وإدارة الموارد البشرية. إن كيفية جذب العملاء وفي نفس الوقت بناء فريق عمل متخصص هي مشكلة صعبة في الأيام الأولى لبدء أي عمل تجاري.
حتى الآن، يتمثل أعظم نجاح لها في قدرتها على بناء فريق من الموظفين يتمتع برؤية مشتركة ويعمل بفعالية، إلى جانب قاعدة عملاء مستقرة.
وبحسب هوين، فإن أهم شيء عند بدء عمل تجاري هو أن يكون لديك رؤية طويلة المدى، ولكن أيضًا أن تكون مرنًا في مواجهة التغيير.
"إن Live Fit عبارة عن شركة صغيرة ذات موارد محدودة. وإذا لم نستثمر بحكمة ونوزع مواردنا بشكل مفرط، فسوف يؤثر ذلك بشكل كبير على تدفقاتنا النقدية ولن يحقق نتائج حقيقية. كنا نواجه مشاكل مالية في بعض الأحيان، ولكن لحسن الحظ لم نضطر إلى دفع الرواتب مطلقًا، ولم نتأخر في دفع الرواتب، ولم نقم بخصم مبالغ غير معقولة من رواتب الموظفين.
وأضاف هوين: "في الأوقات الصعبة، تعمل Live Fit دائمًا على تعظيم الأرباح من خلال زيادة إنتاجية الموظفين مع تقليل تكاليف التشغيل غير الضرورية".
بفضل خبرته في افتتاح صالة ألعاب رياضية، يقدم مالك Live Fit النصائح لمن يخطط لبدء عمل تجاري. أي، تعلم جيدًا نموذج العمل الذي تريد تشغيله، فلا تفتح صالة ألعاب رياضية فقط لأنك تريد أن تكون رئيس نفسك أو لأنك تشعر بالملل من وظيفتك الحالية.
لبدء مشروع صالة ألعاب رياضية بنموذج صالة الألعاب الرياضية الخاصة (تعليمات 1 على 1)، تحتاج إلى إعداد حوالي 1-2 مليار دونج. وتشمل هذه الأموال رأس المال الاستثماري الأولي، ورأس المال العامل، وأموال الطوارئ. إذا قررت التوسع، فيجب أن يكون لديك بعض الأموال الإضافية مثل: صندوق الاستثمار التوسعي، الصندوق القانوني، صندوق الاحتياطي الشخصي...
إذا كان لديك هدف وخطة شاملة، فيمكنك اقتراض ما يصل إلى 60-70% من رأس المال الأولي.
برأس مال كبير، يمكن الاستثمار في أنظمة الغرف الكبيرة. رأس المال هنا يشمل الموارد المالية، والموارد البشرية، والتكنولوجيا، والعلاقات، وما إلى ذلك. وعلى العكس من ذلك، إذا لم يكن لديك ما يكفي من عوامل "رأس المال"، فيجب عليك تجميع المزيد والتعلم بعناية قبل البدء.
وأخيراً، خلصت السيدة بوي ثي هوين إلى أن أي قدر من الخبرة لا يكفي، بل يجب على الإنسان أن يتعلم باستمرار لتحقيق النتائج.
4 أخطاء تجعل إدارة الموارد البشرية صعبة أولاً ، عندما افتتحت صالة ألعاب رياضية لأول مرة، من أجل تقليل عبء العمل ومضاعفة السرعة، كان عليّ أن أجد "قاطرات" جيدة وتمكينها. حتى أنني أبحث عن الأشخاص الذين لم تكن لديهم أي خبرة من قبل. هذا هو الخطأ الأول. ثانياً ، يجب أن يكون "المحرك" شخصًا ولد في المنظمة لأنه سيعمل بشكل أفضل ويبقى لفترة أطول. ولكنني نسيت أنني لا أمتلك المهارات الإدارية الكافية لتدريب الجيل القادم. ثالثا ، عند تعيين موظفين ذوي مهارات من الداخل، فإنك ستخسر عن طريق الخطأ موظفًا جيدًا ولكنك قد تكسب مديرًا سيئًا. إن إجبار الموظف على أن يصبح "جاهزًا" للحصول على الترقية ليس طريقة جيدة إذا لم يكن هذا الشخص يتمتع بصفات القيادة. رابعا ، ترقية الموظفين أمر سهل للغاية، ومسار الترقية غير واضح. إن سهولة الوصول إلى المناصب المهمة تجعل الموظفين يفقدون احترامهم للمناصب. الشك من الرؤساء والزملاء والمرؤوسين وحتى أنفسهم يخلق ضغوطًا تلو الأخرى، فهم يشعرون دائمًا أنه مهما حاولوا جاهدين، فإن ذلك لا يكفي. (بوي ثي هوين) |
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://vietnamnet.vn/can-chuan-bi-nhung-gi-khi-khoi-nghiep-voi-mot-phong-tap-gym-2365309.html
تعليق (0)