السفير الفنلندي في فيتنام: جوهر الأمر هو كيفية جعل الناس يشعرون بأن أصواتهم مسموعة

وأكد السفير الفنلندي لدى فيتنام كيجو نورفانتو أن القضية الأساسية لا تزال تتمثل في كيفية جعل الناس يشعرون بأن أصواتهم مسموعة، ويمكنهم المشاركة والتأثير في عملية صنع السياسات. (الصورة: ين تشي)

وفي مقابلة مع صحيفة العالم وفيتنام حول تجربة فنلندا في الإدارة العامة على هامش المناقشة "القيادة الفعالة والإدارة العامة، وتعزيز الابتكار والتحول الرقمي: تجربة من شمال أوروبا وفيتنام"، أكد السفير الفنلندي لدى فيتنام كيجو نورفانتو على دور الشفافية والمساءلة والتعاون بين أصحاب المصلحة المتعددين.

تشتهر فنلندا منذ فترة طويلة بالشفافية والمساءلة في الحكم العام. ما هي التدابير التي يمكن لفيتنام اتخاذها لبناء نظام إدارة عامة أكثر شفافية وجدارة بالثقة، خاصة في سياق التحول الرقمي، سعادة السفير؟

بالنسبة لي، هذه قضية صعبة ليس فقط بالنسبة لفيتنام أو فنلندا، بل أيضاً بالنسبة للعديد من البلدان حول العالم. وعلى الرغم من اختلافاتنا المؤسسية، تظل القضية الأساسية هي كيفية جعل الناس يشعرون بأن أصواتهم مسموعة، وأنهم قادرون على المشاركة والتأثير في عملية صنع السياسات.

في فنلندا، لدينا نظام متعدد الأحزاب، وحكومة ائتلافية، وانتخابات متعددة المستويات، من البرلمان والرئيس إلى الحكومات المحلية والبرلمان الأوروبي. ومع ذلك، فإن نسبة المشاركة في الانتخابات تتجه نحو الانخفاض. على سبيل المثال، في مارس/آذار 2025، سنجري انتخابات محلية للمواطنين الفنلنديين المقيمين في فيتنام. أتوقع أن نسبة المشاركة في الانتخابات قد تكون أقل من 50%. والسبب هو أن الناس لا يدركون بعد أهمية التصويت، على الرغم من أن هذه الانتخابات لها تأثير مباشر على الخدمات العامة التي يستخدمونها كل يوم.

اخبار ذات صلة

فيتنام وشمال أوروبا تتبادلان الخبرات في الابتكار والتحول الرقمي في الإدارة العامة

علاوة على ذلك، أعتقد أن مؤشر أداء الحوكمة الإقليمية والإدارة العامة في فيتنام (PAPI) يشكل مبادرة مثيرة للإعجاب يمكن لفنلندا أن تتعلم منها. وهو استطلاع سنوي يشارك فيه ما بين 70 ألف إلى 80 ألف شخص، ويهدف إلى قياس جودة الخدمات العامة وردود الفعل من الناس. ولا تساعد هذه البيانات المباشرة الحكومة على الحصول على رؤية واقعية لكفاءة الإدارة فحسب، بل إنها تخلق أيضًا آلية لتمكين الناس من المشاركة في المراقبة، مما يساهم في تحسين الشفافية.

وتبحث فنلندا أيضًا عن طرق جديدة لزيادة مشاركة المواطنين في صنع السياسات. بالإضافة إلى الانتخابات، فإننا ننفذ العديد من نماذج الديمقراطية المفتوحة، والتي من خلالها يمكن للناس أن يقترحوا ويساهموا بأفكارهم لصناع السياسات بشكل مباشر. وهذه خطوة مهمة لضمان أن كل قرار لا يأتي من الحكومة فحسب، بل يعكس أيضًا إرادة الشعب.

وأعتقد، قبل كل شيء، أن فيتنام سوف تجد الحلول التي تتناسب مع نموذج الحكم الخاص بها. ولكن في أي بلد، فإن الهدف المشترك لا يزال يتمثل في بناء حكومة شفافة وجديرة بالثقة، حيث لا يحصل الناس على خدمات أفضل فحسب، بل ويثقون أيضاً في التنمية المستدامة للبلاد. ومع استقرار المجتمع ونمو الاقتصاد وتوسع الفرص، سوف تتعزز هذه الثقة بشكل أكبر.

الوفود المشاركة في ندوة "القيادة الفعالة والحوكمة العامة وتعزيز الابتكار والتحول الرقمي: تجارب من شمال أوروبا وفيتنام". (الصورة: ين تشي)

في ندوة "القيادة الفعالة والإدارة العامة، وتعزيز الابتكار والتحول الرقمي: تجارب من شمال أوروبا وفيتنام" بعد ظهر يوم 18 مارس، أكد السفير الفنلندي لدى فيتنام كيجو نورفانتو أن "أحد الأسس المهمة للإدارة العامة هو الثقة العميقة التي يضعها المواطنون في الوكالات الحكومية".

وأكد السفير نورفانتو "لقد خلقنا على مر الأجيال بيئة حيث يثق المواطنون بأن حكومتهم ستعمل لصالحهم، وهي حكومة شفافة وأخلاقية وخاضعة للمساءلة".

وأشار السفير إلى أن هذه الثقة لا تأتي بشكل طبيعي، بل يتم تعزيزها من خلال القيادة المتسقة والمسؤولة والإيمان بأن جميع القرارات يتم اتخاذها بنزاهة وشمولية. كما أن هذا الأساس من الثقة يمكّن بلدان الشمال الأوروبي من الابتكار وبناء مستقبل أكثر إشراقاً معاً.

بالإضافة إلى دور الحكومة، فإن أحد العوامل المهمة في الإصلاح الفعال في فنلندا هو تعزيز الابتكار من خلال التعاون بين الوكالات الحكومية والقطاع الخاص والمنظمات الدولية. ما الذي يمكن لفيتنام تطبيقه من هذا النهج لتحسين الحكم العام؟

ما أدهشني عندما أتيت إلى فيتنام هو مستوى عمل آلية السوق.

فيتنام هي اقتصاد السوق حيث تعمل الشركات بشكل ديناميكي وإبداعي وتدعمها الحكومة في تطويرها. وهذه أيضًا قوة تساعد فيتنام على أن تصبح وجهة جذابة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فضلاً عن جذب رأس المال الاستثماري الأجنبي بقوة. ومن ثم فإن الاستمرار في تحسين بيئة الأعمال سيكون أمراً أساسياً لجذب الاستثمار وتعزيز النمو.

في رأيي، لتحسين فعالية الإدارة العامة، يمكن لفيتنام أن تستمر في تحسين بيئة الأعمال، وخلق الظروف المواتية لتطور الشركات وتوسعها. وفي الوقت نفسه، فإن تعزيز الروابط بين قطاع الأعمال والجامعات ومعاهد البحوث ومراكز الابتكار من شأنه أن يساعد في بناء نظام بيئي مزدهر للأعمال. عندما تتمكن الشركات من الوصول بسرعة إلى الإنجازات العلمية وتطبيق الابتكار على المنتجات ونماذج الأعمال، فإن الاقتصاد سوف يتطور بشكل أقوى وأكثر استدامة.

وفي فنلندا، التي يبلغ عدد سكانها 5.6 ​​مليون نسمة فقط، يمكن تنفيذ التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص ومؤسسات البحث بشكل أسرع. وفي الوقت نفسه، يبلغ عدد سكان فيتنام نحو 100 مليون نسمة، ولكنني أعتقد أن فيتنام، مع معدل النمو القوي الحالي، قادرة تماما على بناء نظام بيئي فعال للابتكار.

لقد شهدت تقدماً مذهلاً في هذا البلد الجميل الواقع في جنوب شرق آسيا على مدى السنوات الثلاث الماضية، وأنا على يقين من أن فيتنام سوف تشكل في المستقبل القريب نظاماً قوياً من الروابط بين الحكومة والشركات ومنظمات البحث. ولا يساعد هذا النظام البيئي على خلق نماذج أعمال جديدة فحسب، بل يواصل أيضًا جذب تدفقات الاستثمار المحلية والأجنبية بقوة، مما يعزز النمو المستدام.

شكرا جزيلا لك السفير!

المصدر: https://baoquocte.vn/dai-su-phan-lan-tai-viet-nam-cot-loi-la-lam-the-nao-de-nguoi-dan-cam-thay-tieng-noi-cua-ho-duoc-lang-nghe-308111.html