ในการตอบอย่างเป็นทางการต่อสื่อมวลชนในช่วงบ่ายของวันที่ 20 มีนาคม Eximbank ระบุว่าในช่วงเช้าของวันที่ 19 มีนาคม ตัวแทนของ Eximbank ได้พบปะกับลูกค้า PHA ในกรุงฮานอย

ธนาคารเอ็กซิมแบงก์กล่าวว่า “ได้หารือกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาโดยยึดหลักความร่วมมือ ความเข้าใจ และการแบ่งปัน” คู่กรณีตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขคดีให้บรรลุผลโดยให้คู่กรณีทั้งสองฝ่ายได้รับสิทธิที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันในเวลาอันสั้นที่สุด

ธนาคารยังกล่าวอีกว่า ทันทีที่ข้อมูลดังกล่าวปรากฏบนหน้าหนังสือพิมพ์ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จะดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการกู้ยืมและอนุมัติสินเชื่อผ่านบัตรอย่างเร่งด่วน ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ยังให้ความสำคัญกับกระบวนการดูแลลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างผลประโยชน์ที่สอดประสานสำหรับทั้งธนาคารและลูกค้าอย่างรวดเร็ว

ในอนาคต ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ยืนยันว่าจะยังคงดำเนินการตามโปรแกรมการสื่อสารที่ “โปร่งใส ครบถ้วน และชัดเจน” เกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ถือบัตรและลูกค้าที่ใช้บริการของธนาคารต่อไป

เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว เมื่อวันที่ 20 มีนาคม ธนาคารแห่งรัฐได้ส่งเอกสารถึงประธานกรรมการและกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ เพื่อขอให้มีการรายงานและดำเนินการเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว

ด้วยเหตุนี้ ธนาคารแห่งรัฐจึงขอให้ผู้นำของ Eximbank ตอบสนองต่อสื่อมวลชนและความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการกับเหตุการณ์ดังกล่าวด้วยความเปิดเผย รับฟังและยอมรับความคิดเห็นของประชาชน

ธนาคารแห่งรัฐขอให้ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวและปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้าและธนาคาร ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จะต้องรายงานผลการดำเนินการให้ผู้บริหารธนาคารแห่งรัฐทราบก่อนวันที่ 21 มีนาคม

แบงก์ชาติสั่งปรับยอดหนี้บัตรเครดิต ‘ร้อน’ จาก 8.5 ล้านเป็น 8.8 พันล้าน

แบงก์ชาติสั่งปรับยอดหนี้บัตรเครดิต ‘ร้อน’ จาก 8.5 ล้านเป็น 8.8 พันล้าน

ในกรณีหนี้บัตรเครดิตของลูกค้ารายหนึ่งในจังหวัดกว๋างนิญเป็นจำนวน 8.5 - 8.8 พันล้านบาท ธนาคารแห่งรัฐได้ขอให้ผู้บริหารระดับสูงของ EXIM BANK เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวและปกป้องสิทธิ์ที่ถูกต้องของลูกค้าและธนาคาร
หนี้บัตรเครดิต 8.5 ล้าน กลายเป็น 8.8 พันล้าน ธนาคารต้องตัดหนี้ทิ้งหรือไม่?

หนี้บัตรเครดิต 8.5 ล้าน กลายเป็น 8.8 พันล้าน ธนาคารต้องตัดหนี้ทิ้งหรือไม่?

กรณีลูกค้าธนาคารเอ็กซิมแบงก์ นาย พีเอชเอ ที่มีหนี้บัตรเครดิตเพิ่มขึ้นจาก 8.5 ล้านดอง เป็น 8.8 พันล้านดอง ยังไม่คลี่คลาย หากทั้งสองฝ่ายไม่มีเสียงที่เป็นหนึ่งเดียวกัน ฝ่ายหนึ่งก็ไม่จ่ายหนี้ อีกฝ่ายก็ไม่แก้ไขระบบ หนี้ก็จะยังคงค้างคาตลอดไป
คดีหนี้บัตรเครดิตเพิ่มจาก 8.5 ล้านเป็น 8.8 พันล้าน: ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เข้าพบลูกค้าและทนายความ

คดีหนี้บัตรเครดิตเพิ่มจาก 8.5 ล้านเป็น 8.8 พันล้าน: ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เข้าพบลูกค้าและทนายความ

ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จัดประชุมโดยตรงกับทนายความของลูกค้า PHA เพื่อยุติคดีหนี้บัตรเครดิตจำนวน 8.5 ล้านถึง 8.8 พันล้านบาท ที่ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา