ส.ก.ป.
Rakuten Viber เปิดตัวโซลูชัน Viber for Business ที่รองรับการโต้ตอบระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ทั่วโลกและในเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้
 |
| ตัวแทน Rakuten Viber แนะนำโซลูชั่นใหม่ในเวียดนาม |
ตามข้อมูลของ Rakuten Viber ชาวเวียดนามใช้เวลา 2 ชั่วโมง 32 นาทีต่อวันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและแอปส่งข้อความ ซึ่งนานกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก 1 นาที ธุรกิจในพื้นที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านการส่งข้อความ เนื่องจากลูกค้าชาวเวียดนามสูงถึง 73% ชอบโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านการแชท
Viber มีความพร้อมเป็นอย่างดีที่จะช่วยให้ธุรกิจในเวียดนามใช้ประโยชน์จากเทรนด์เหล่านี้ให้ได้มากที่สุด โดยมีกลุ่มผู้ใช้แบบ "จ่ายเพื่อเล่น" ที่เพิ่มขึ้นในเวียดนาม โดย Viber พบว่าจำนวนการโทรส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างเหลือเชื่อถึง 642% ในปัจจุบัน การเติบโตของข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่านช่องทางต่างๆ เพิ่มขึ้น 24% และจำนวนการโทรส่วนตัวและข้อความส่วนตัวเพิ่มขึ้น 12% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023
ปัจจุบันมีแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกมากกว่า 20,000 แบรนด์ที่ใช้ Viber for Business โดยนำเสนอโซลูชั่นการโฆษณา (โฆษณาแบบเนทีฟ สติกเกอร์และเลนส์ที่มีตราสินค้า) โซลูชั่นการส่งข้อความ (ข้อความธุรกิจ แชทบอท) รวมถึงการโทรธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นและโซลูชั่น OTP
 |
ระบบนิเวศของ Viber for Business ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของตนได้: สร้างการรับรู้แบรนด์และสร้างลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ เพิ่มรายได้และ ROI ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ...
ธุรกิจในเวียดนามได้รับประโยชน์จากโซลูชันเหล่านี้ เนื่องจาก Viber บันทึกความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการโต้ตอบกับผู้ใช้แบรนด์ในพื้นที่ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023
Rakuten Viber ประกาศเปิดตัวชุดเครื่องมือธุรกิจใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และแนะนำบัญชีธุรกิจบริการตนเองฟรีสำหรับ SMEs นอกจากนี้ บริษัทกำลังพัฒนาโซลูชั่นและฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้บริการธุรกิจอย่างแข็งขันอีกด้วย การอัปเดตในอนาคตได้แก่ การโทรธุรกิจฟรีสำหรับผู้ใช้ โซลูชัน OTP ใหม่ล่าสุด การส่งข้อความด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความที่น่าสนใจ...
Berina Tanovic ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจของ Rakuten Viber กล่าวว่า “ขณะที่เราขยายพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของ Viber เรามุ่งมั่นที่จะปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะตัวของธุรกิจที่มีขนาดและที่ตั้งที่แตกต่างกัน เมื่อแบรนด์ในเวียดนามหันมาใช้ Viber เพื่อสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น เราจะมอบโซลูชันที่ช่วยให้แบรนด์เหล่านี้สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในประเทศและต่างประเทศได้”
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)