| กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลสนับสนุนธุรกิจในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างความสัมพันธ์ที่เป็นธรรมชาติระหว่างการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และสิทธิของผู้บริโภค |
อีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลพัฒนาอย่างรวดเร็ว
เมื่อเร็วๆ นี้ ณ กรุงฮานอย กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) จัดการประชุมเพื่อสรุปปี 2023 และจัดสรรภารกิจสำหรับปี 2024
นางสาวเล ฮวง อวน ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวรายงานผลการดำเนินการภารกิจในปี 2566 และแผนการดำเนินการภารกิจในปี 2567 ในงานประชุมว่า ในปีที่ผ่านมา ฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น
โดยเฉพาะเกี่ยวกับกิจกรรม อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาก้าวกระโดดและเติบโตอยู่ในระดับสูงสุดของโลก
“คาดว่ามูลค่าการค้าปลีกผ่านอีคอมเมิร์ซของเวียดนามในปี 2023 จะสูงถึง 20,500 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นประมาณ 4 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็น 25% เมื่อเทียบกับปี 2022 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อีคอมเมิร์ซคิดเป็นเกือบ 70% ของเศรษฐกิจดิจิทัล ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าอีคอมเมิร์ซเป็นแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเบื้องหลังเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ” นางสาวอัญห์กล่าว
 |
| คุณเล ฮวง อวน ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวในงานประชุม |
ในด้านกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสร้างรัฐบาลดิจิทัล ในปีที่ผ่านมา กรมฯ ได้สร้างจุดเปลี่ยนที่สำคัญ ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐมนตรีและผู้บังคับบัญชาของกระทรวง จากมุมมองที่สอดคล้องกันในการยึดธุรกิจและประชาชนเป็นศูนย์กลางการบริการ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จึงได้รับการจัดอันดับเป็นกระทรวงและสาขาที่ทำหน้าที่ให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการทางปกครองและการให้บริการสาธารณะเป็นอันดับหนึ่ง
ขณะเดียวกันในช่วงปีที่ผ่านมา กรมฯ ได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซ เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมาย การจัดการการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฝึกอบรม; ความร่วมมือระหว่างประเทศด้านอีคอมเมิร์ซ
นอกจากนี้ กรมฯ ยังได้ดำเนินการชุดภารกิจที่มีประสิทธิผลในการดำเนินการด้านรัฐบาลดิจิทัล เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมายพร้อมให้คำปรึกษาในการออกเอกสาร 22 ฉบับในปี 2566 เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและรัฐบาลดิจิทัล การกำหนดทิศทางรัฐบาลดิจิทัลในการสร้างดัชนีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กิจกรรมการปฏิรูปการบริหาร เช่น การทำให้ขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัล การดำเนินงานพอร์ทัลบริการสาธารณะ การเชื่อมโยงพอร์ทัลบริการสาธารณะ - กลไกหน้าต่างเดียวแห่งชาติ การเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ
“ในส่วนของกิจกรรมของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กรมฯ ยังมีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการบริหารจัดการระบบปฏิบัติการภายในของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้ดียิ่งขึ้น โดยรับประกันความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลเครือข่าย” ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าว
 |
| ผู้แทนการประชุม |
นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จแล้ว นางสาวเล ฮวง อวน ยังได้ชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากที่เหลืออยู่ในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ อีกด้วย ประการแรกคือ โครงสร้างพื้นฐานยังคงอ่อนแอ และความปลอดภัยของเครือข่ายยังไม่มีการรับประกัน ประเด็นด้านเครือข่ายการจัดส่ง คลังสินค้า โลจิสติกส์ โดยเฉพาะการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล ยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่
ประการที่สอง การใช้เงินสดยังไม่เป็นที่นิยมซึ่งเป็นปัจจัยที่ขัดขวางการพัฒนาอีคอมเมิร์ซด้วย
ประการที่สาม ปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ และสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ถือเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ เรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อความมั่นใจของผู้บริโภคในการช้อปปิ้งออนไลน์
ประการที่สี่ ทรัพยากรบุคคลในการให้บริการอีคอมเมิร์ซยังคงขาดแคลนและมีจำกัด
นางสาวเล ฮวง โออันห์ เน้นย้ำถึงแนวทางและแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลให้พัฒนาได้อย่างเข้มแข็งยิ่งขึ้นในปี 2567 และปีต่อๆ ไปว่า “กรมจะมุ่งเน้นการพัฒนาอีคอมเมิร์ซตามเป้าหมายต่อไปนี้: การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค; การเสริมสร้างการเชื่อมโยงระดับภูมิภาค การพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน; ลดช่องว่างระหว่างท้องถิ่นและภูมิภาคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหลายพื้นที่ของกระทรวง การสร้างรัฐบาลดิจิทัลตามหลัก 4 ไม่ – 4 ตกลง สร้างสรรค์นวัตกรรมการบริหารจัดการและดำเนินการอย่างพื้นฐานเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ สร้างระบบฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ ”
 |
| ตัวแทนจากแผนกงานปฏิบัติการของกรมนำเสนอเอกสารในงานประชุม |
ในการประชุม ผู้แทนจากหน่วยงานต่างๆ ของกรมฯ ยังได้นำเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในปี 2566 ในเวลาเดียวกัน ผู้แทนจากหน่วยงานต่างๆ ยังได้เสนอข้อเสนอแนะและแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซ ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และส่งเสริมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่กระทรวงฯ
6 งานสำคัญ
ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่การประชุม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เหงียน ฮ่อง เดียน แสดงความชื่นชมอย่างยิ่งต่อผลลัพธ์ที่กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลบรรลุผลสำเร็จในปี 2566
“ปี 2023 เป็นปีแห่งความยากลำบากและความท้าทายมากมายสำหรับเศรษฐกิจของประเทศ โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมและการค้า ในบริบทที่ยากลำบากดังกล่าว ภาคอุตสาหกรรมและการค้าโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ได้บรรลุผลสำเร็จตามที่รายงาน ซึ่งถือเป็นความพยายามที่ยิ่งใหญ่และน่าทึ่ง” รัฐมนตรีเหงียน ฮ่อง เดียน กล่าว
นอกเหนือจากความสำเร็จของกรมแล้ว ในการประชุม รัฐมนตรี Nguyen Hong Dien ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดหลายประการซึ่งมีสาเหตุทั้งเชิงอัตนัยและเชิงวัตถุมากมาย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาการตระหนักรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานบางหน่วยภายใต้กระทรวงยังไม่ได้รับการเน้นย้ำ ดังนั้นการนำไปปฏิบัติจึงไม่รุนแรงนัก ไม่ได้ใช้งานในการสร้างฐานข้อมูล; การประสานงานระหว่างหน่วยงานในกระทรวงไม่มีประสิทธิภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับบุคคลและหน่วยงานยังขาดความสม่ำเสมอ นอกจากนี้ กฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับของกระทรวงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซยังมีข้อจำกัดมากมาย
 |
| รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เหงียน ฮ่อง เดียน กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม |
ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อดำเนินการตามภารกิจและทิศทางที่กำหนดไว้ในปี 2567 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รัฐมนตรีเหงียน ฮ่อง เดียน ได้ขอให้กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลดำเนินการ 6 ภารกิจสำคัญ ได้แก่:
ประการแรก จำเป็นต้องสร้างการตระหนักรู้ต่อไป ไม่เพียงแต่ภายในกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนร่วมในการสร้างการตระหนักรู้ให้กับผู้นำและเจ้าหน้าที่ของอุตสาหกรรมทั้งหมดเห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาอีคอมเมิร์ซในยุคใหม่ การเสริมสร้างความรับผิดชอบของอุตสาหกรรมทั้งหมด การสร้างความมุ่งมั่นทางการเมืองที่สูงในการจัดการการดำเนินงานในสาขานี้
ประการที่สอง จำเป็นต้องวิจัย เสนอแก้ไข เพิ่มเติม หรือประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ หรือแนะนำให้ประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ แก้ไขและเพิ่มเติมเอกสารทางกฎหมายที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไปในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยทั่วไป และโดยเฉพาะกับกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า
ให้คำปรึกษาและเสนอแนะการออกกฎหมายและระเบียบอุตสาหกรรมใหม่ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ เพื่อจำกัดจุดอ่อนและการละเมิดกฎหมายในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ และจำกัดการเปิดเผยและการรั่วไหลของข้อมูลในกระบวนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินกิจกรรมของอุตสาหกรรมและกระทรวง
ประการที่สาม ให้เน้นหนักตั้งแต่กรมจนถึงหน่วยงานภายใต้กระทรวงในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในทุกพื้นที่ของกิจกรรมของกระทรวง ไม่ว่าที่ใดก็ตามที่มีกิจกรรมการบริหารจัดการของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและหน่วยงานภายใต้กระทรวง เทคโนโลยีสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงผลผลิต คุณภาพ และประสิทธิภาพของการดำเนินงานของอุตสาหกรรมได้ เน้นการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวง เพื่อสร้างฐานข้อมูลร่วม Big data พยายามเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานในสังกัดกระทรวง ระหว่างกระทรวงกับรัฐบาล แบ่งปันกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และสังคมโดยรวม
ประการที่สี่ จำเป็นต้องให้คำแนะนำกระทรวงอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะโครงสร้างพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นระบบอุปกรณ์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเทคโนโลยี จำเป็นต้องปรับปรุงระบบอย่างพร้อมเพรียงกัน
พร้อมกันนี้ยังจำเป็นต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมและส่งเสริมทรัพยากรบุคคล ดูแล ยกระดับและส่งเสริมทักษะวิชาชีพให้กับเจ้าหน้าที่ และพัฒนากลไกในการเสริมสร้างการตรวจสอบ การกำกับดูแล และการจัดการกับการละเมิดโดยหน่วยงานและบุคคลในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ
 |
| ข้าราชการ ลูกจ้างของรัฐ และลูกจ้างของกรมฯ เข้าร่วมการประชุม |
ห้า ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่อย่างต่อเนื่องเพื่อใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ จัดทำกลไกและโซลูชั่นทางเทคนิคและกฎหมายเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงในการส่งเสริมบทบาทการบริหารจัดการภาครัฐ และประชาสัมพันธ์ให้สังคมส่วนรวมเข้าใจถึงความพยายามของหน่วยงานและกระทรวง
ประการที่หก ให้ใส่ใจการทำงานของพรรค การทำงานด้านการเมือง ส่งเสริมบทบาทของคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค และสถาบันต่างๆ ในหน่วย ตั้งแต่สหภาพแรงงานไปจนถึงสหภาพเยาวชน เป็นแบบอย่างแก่หัวหน้าหน่วยงานในสังกัด หัวหน้าส่วนราชการ ผู้บริหารพรรค และแกนนำสำคัญ มุ่งเน้นการทำงานตามอุดมการณ์ ใส่ใจชีวิตทางวัตถุและจิตวิญญาณของคนทำงาน ตั้งแต่การวางแผน ฝึกอบรม ส่งเสริม การหมุนเวียน ส่งเสริมพนักงาน...
หลังจากได้รับคำสั่งจากรัฐมนตรีในการประชุมเกี่ยวกับ 5 สาเหตุและ 6 ภารกิจ นายเล ฮวง อวน ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า บนพื้นฐานดังกล่าว กรมจะพยายามจัดทำแผนสำหรับปี 2567 เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพในอีคอมเมิร์ซ เศรษฐกิจดิจิทัล รวมถึงการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแห่งชาติโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและรัฐบาลดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้าโดยเฉพาะ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)