เวียดนามเกือบจะบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคนในปี 2566 แล้ว แต่เมื่อเทียบกับภูมิภาคแล้ว ทั้งเป้าหมายและอัตราการฟื้นตัวยังต่ำ
ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 7.8 ล้านคน ซึ่งบรรลุเป้าหมายประจำปี 8 ล้านคนเกือบ 98% รายงาน “6 เดือนแรกของการท่องเที่ยวเวียดนาม ปี 2566” Outbox ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดการท่องเที่ยวและการต้อนรับ ยังได้ชี้ให้เห็นก่อนหน้านี้ว่าเวียดนามมีผลการดำเนินงานที่ดีโดยมีอัตราการบรรลุเป้าหมายประจำปีสูงสุดในภูมิภาค
นักท่องเที่ยวชาวสเปนเยี่ยมชมวัดหง็อกเซิน กรุงฮานอย วันที่ 20 สิงหาคม ภาพ: เหงียน อันห์ ตวน
อย่างไรก็ตาม เป้าหมายการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามในปี 2023 หรืออัตราการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวเมื่อเทียบกับปี 2019 ถือว่าต่ำที่สุด ในบรรดา 5 จุดหมายปลายทางยอดนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ก่อนเกิดโรคระบาด ห้าประเทศที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวมากที่สุดในภูมิภาค ได้แก่ ไทย (39.8 ล้านคน) มาเลเซีย (26.1 ล้านคน) สิงคโปร์ (19 ล้านคน) เวียดนาม (18 ล้านคน) และอินโดนีเซีย (15.5 ล้านคน) ตามข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก
ในปี 2023 เวียดนามตั้งเป้าต้อนรับผู้มาเยือน 8 ล้านคน โดยมีอัตราการฟื้นตัว 44% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด ส่วนอีกสี่ประเทศที่เหลือต่างก็ตั้งเป้าหมายที่สูงกว่า เบื้องต้นประเทศไทยคาดหวังที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยว 25 ล้านคน หลังจากจีนเปิดพรมแดนอีกครั้งในเดือนมกราคม รัฐบาลไทยก็เปลี่ยนเป้าหมาย โดยคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยว 28 - 30 ล้านคน โดยเป้าหมายการฟื้นตัวของประเทศจึงตั้งไว้ที่ 63-75% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด
มาเลเซียตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยว 16-18 ล้านคน ส่งผลให้อัตราการฟื้นตัวตั้งเป้าเป็น 69% สิงคโปร์ต้อนรับนักท่องเที่ยว 12-14 ล้านคน คิดเป็นอัตราการฟื้นตัว 63-73% เดิมทีอินโดนีเซียคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยว 7.4 ล้านคน แต่ในเดือนกรกฎาคมได้เพิ่มเป้าหมายเป็น 8.5 ล้านคน อัตราการฟื้นตัวเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 46 เป็นร้อยละ 53 แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของประเทศในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ
Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย อธิบายว่าทำไมเวียดนามจึงตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคนในปี 2023 ว่าตัวเลขดังกล่าว "เป็นเป้าหมายที่ปลอดภัยสำหรับการฟื้นตัวและการดำเนินการแบบค่อยเป็นค่อยไปหลังจากการระบาดใหญ่" “เราต้องการที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดและกลับไปสู่ช่วงพีคของการท่องเที่ยวเวียดนาม แต่ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่คำนึงถึงความเป็นจริงในปัจจุบัน” นายควินห์กล่าว
นายฟาม ฮา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลักซ์ ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแบบหรูหรา กล่าวว่า เวียดนามตั้งเป้าจำนวนไว้ที่ 8 ล้านคน และเป้าหมายการฟื้นตัวที่ต่ำที่สุดใน 5 อันดับแรกนั้นเกิดจาก “โรคแห่งความสำเร็จ” “เรามีประเพณีในการตั้งเป้าหมายต่ำๆ เพื่อทำสำเร็จภายในสิ้นปี” นายฮา กล่าว
นายฮวง นาน จินห์ หัวหน้าสำนักงานเลขาธิการคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว (TAB) กล่าวว่า ประเทศต่างๆ ในภูมิภาคมักศึกษาเกี่ยวกับอัตราการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวในปี 2565 และช่วงเดือนแรกของปี 2566 เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด จากนั้นประเทศต่างๆ จะปรับเป้าหมายเมื่อการคาดการณ์ไม่สมจริง ต้นปี 2566 ประเทศไทยได้ปรับเป้าหมายเพิ่มขึ้น 3 ครั้ง อินโดนีเซียก็ทำการปรับปรุงที่คล้ายคลึงกันเมื่อตระหนักว่าข้อมูลคาดการณ์ในช่วงต้นปีไม่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงอีกต่อไป
ในปี 2022 เวียดนามตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 5 ล้านคน แต่กลับต้อนรับเพียง 3.6 ล้านคนเท่านั้น “นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เราต้องระมัดระวังมากเกินไปในการคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวในปีนี้หรือไม่” นายชินห์กล่าว เขากล่าวว่าในปี 2023 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจากรัฐบาลในการปรับปรุงนโยบายวีซ่า และการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศก็เป็นไปในเชิงบวกมากขึ้น “หากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งใจที่จะตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้น อุตสาหกรรมทั้งหมดจะต้องร่วมมือกันเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างแน่นอน” ตัวแทน TAB กล่าว
เมื่อต้นปีนี้ TAB ได้เผยแพร่พยากรณ์จำนวนผู้มาถึงระหว่างประเทศมายังเวียดนามสำหรับปีและแต่ละเดือน ณ สิ้นเดือนสิงหาคม จำนวนผู้โดยสารจริงและคาดการณ์ของ TAB แทบจะเท่ากัน นายชินห์ คาดว่าภายในสิ้นปีนี้ เวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 12 - 13 ล้านคน หรือมากกว่านั้น หากไม่มีปัจจัยที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นและอุปสรรคทางเทคนิคถูกกำจัดโดยเร็ว การท่องเที่ยวเวียดนามจะฟื้นตัวได้อย่างเต็มที่ในปี 2567 โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคน เท่ากับปี 2562
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการกลับไปสู่ช่วงพีค TAB จึงเสนอ วิธีแก้ปัญหา 3 ประการที่จำเป็นต้องดำเนินการทันที หน่วยงานบริหารงานของรัฐจำเป็นต้อง ส่งเสริมการสื่อสารระหว่างประเทศเกี่ยวกับนวัตกรรมในนโยบายยกเว้นวีซ่า ส่งเสริมการท่องเที่ยวกับตลาดหลักของเวียดนาม
ปัจจุบันเว็บไซต์ของสถานทูตเวียดนามในประเทศอื่น ๆ หลายแห่งไม่ได้อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายใหม่นี้เป็นประจำ ในขณะเดียวกัน นี่เป็นแหล่งข้อมูลแรกที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมองหาหากต้องการเดินทางไปเวียดนาม “บางครั้งนักท่องเที่ยวไม่ไว้ใจข้อมูลบนเว็บไซต์ของบริษัทนำเที่ยวในประเทศ พวกเขาไว้ใจเว็บไซต์ของสถานทูตเวียดนามในประเทศมากกว่า เพราะเป็นแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ” นายชินห์กล่าว
ต่อไปเวียดนามจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์ที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละตลาดและให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสีเขียว ใน ด้าน การจัดการจุดหมายปลายทาง จำเป็นต้องเชื่อมโยงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น หน่วยงานจัดการ ชุมชนท้องถิ่น ธุรกิจ นักท่องเที่ยว ตลอดจนการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคให้ดี เพื่อเชื่อมโยงทัวร์และจัดการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูงอย่างราบรื่น
ประเทศไทยกำลังส่งเสริมภาพลักษณ์ “ดินแดนแห่งรอยยิ้ม” ให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ภาพถ่าย: Adobe stock
“เราไม่จำเป็นต้องมองไปไกล แค่ดูที่ประเทศไทยว่าทำการท่องเที่ยวอย่างไร” นาย Pham Ha กล่าวถึงวิธีช่วยให้เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยว 18 ล้านคนในปี 2024 ตามที่นาย Ha กล่าว ประเทศไทยได้วางตำแหน่งแบรนด์ระดับชาติของตนไว้ได้ดีในหมู่นักท่องเที่ยวเมื่อสถานที่แห่งนี้ได้รับการขนานนามว่าเป็นดินแดนแห่งรอยยิ้ม ไม่ว่านักท่องเที่ยวจะไปที่ใด พวกเขาจะได้รับการต้อนรับด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตรจากคนในท้องถิ่นและพนักงานในอุตสาหกรรมบริการ นักท่องเที่ยวไม่ลังเลที่จะต่อรองราคาเพราะไม่ได้กลัวว่าเจ้าของร้านจะแสดงท่าทีไม่พอใจหากเขาไม่ซื้ออะไรเลย
ประเทศไทยมีทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวเพียงพอและมีสำนักงานส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศอยู่หลายแห่ง ปัจจุบัน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) มีสำนักงาน 29 แห่งทั่วโลก และดำเนินการเจาะลึกพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวในแต่ละภูมิภาค
“พวกเขา (ททท.เวียดนาม) รู้ว่าเราชอบกินอะไร ชอบเล่นที่ไหน ชอบหาความบันเทิงให้ตัวเองอย่างไร และเราใช้จ่ายไปเท่าไร จากนั้นพวกเขาจึงจัดทัวร์ที่เหมาะกับชาวเวียดนาม และส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยเชิญธุรกิจในท้องถิ่นมาทำการสำรวจที่ประเทศไทย” นายฮา กล่าว “คนไทยพูดภาษาของคนเวียดนาม ดังนั้นประเทศไทยจึงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามเสมอมา”
วีเอ็นเอ็กซ์เพรส.เน็ต
การแสดงความคิดเห็น (0)