การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเพิ่มขึ้นอย่างมากในด้านอาหาร การช้อปปิ้ง และบริการด้านความงาม

จากข้อมูลที่รวบรวมโดยฝ่ายชำระเงินของธนาคารแห่งรัฐและหน่วยงานอื่น ๆ พบว่าการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเติบโตอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง โดยมีรูปแบบที่หลากหลายทั้งในภาคเอกชนและบริการสาธารณะ

บริการอาหารและเครื่องดื่มในร้านอาหารและเคาน์เตอร์อาหารมีการเติบโตทั้งในด้านจำนวนและมูลค่าของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ภาพ : ทาม ฟาน

จุดสว่างจากการชำระเงินบิล

การชำระเงินบิลเป็นพื้นที่ที่แสดงถึงความมุ่งมั่นอย่างแข็งแกร่งในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในโครงสร้างการชำระเงิน จากข้อมูลของบริษัท Northern Power Corporation อัตราลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ใช้เงินสด ณ สิ้นเดือนเมษายน 2566 อยู่ที่ 85.11% ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่บริษัท Vietnam Electricity Corporation (EVN) กำหนดไว้สำหรับปี 2566 เกินกว่า 5.84% รายได้จากช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดอยู่ที่ 96.34%

ขณะเดียวกัน ด้วยการดำเนินการตามแนวทางเดียวกันของโซลูชันการจัดเก็บค่าไฟฟ้าแบบไม่ใช้เงินสด ทำให้ในปี 2565 อัตราลูกค้าที่ชำระค่าไฟฟ้าแบบไม่ใช้เงินสดของ Southern Power Corporation (EVNSPC) สูงถึง 98% ซึ่งเกินแผนของ EVN ถึง 13%

จากสถิติของแพลตฟอร์ม Payoo พบว่าการชำระบิลได้เปลี่ยนจากการชำระเงินโดยตรงมาเป็นการชำระเงินออนไลน์นับตั้งแต่ช่วงหลังการระบาดของ COVID-19 เป็นต้นมา โดยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ปัจจุบันสูงขึ้นเกือบ 3 เท่าเมื่อเทียบกับก่อนการระบาด

ภาคเอกชนเร่งตัว ภาคบริการสาธารณะก็เติบโตอย่างน่าประทับใจ

ชำระเงินแบบไร้เงินสด ให้ภาคเอกชนเติบโตได้อย่างมีนัยสำคัญ ในภาคธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2566 เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทั้งในด้านปริมาณและ 25% ในด้านมูลค่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะเดียวกัน ภาคซูเปอร์มาร์เก็ตมีการเติบโตร้อยละ 64 ในปริมาณ และร้อยละ 32 ในด้านมูลค่า ในช่วงเวลาเดียวกัน

วิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมีความหลากหลายมากขึ้น ทำให้ผู้คนใช้บริการได้ง่ายขึ้น ภาพ : พันทาม

แนวโน้มที่ชัดเจนในปีนี้คือความสนใจของคนรุ่นใหม่ในการดูแลรูปลักษณ์ของตนเองควบคู่ไปกับการปรับปรุงสุขภาพภายในของตนเอง กลุ่มแฟชั่น เครื่องประดับและอุปกรณ์เสริม มีปริมาณเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าและมูลค่าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ในขณะที่กลุ่มความงามและเครื่องสำอาง มีปริมาณเพิ่มขึ้น 1.5 เท่าและมูลค่าเพิ่มขึ้น 2 เท่า

ประชาชนให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายเพื่อสุขภาพโดยผ่านกิจกรรมกีฬาและการจ็อกกิ้ง ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ระบบ Payoo บันทึกการลงทะเบียนแพ็คเกจการฝึกอบรม การวิ่ง BIB และกิจกรรมการปั่นจักรยานจำนวนมากมากกว่า 65,000 รายการ

นอกจากภาคเอกชนแล้ว ภาคบริการสาธารณะ ค่าธรรมเนียมการเรียนการสอน และค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลก็มีความก้าวหน้าอย่างมากเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มค่าธรรมเนียมการศึกษา เมื่อเปรียบเทียบปี 2565 กับ 2566 ธุรกรรมการเก็บค่าธรรมเนียมการศึกษาผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มขึ้น 7 เท่า โดยผ่านช่องทางธนาคารเพิ่มขึ้นมากกว่า 8 เท่า ธุรกรรมโดยตรงภายในร้านค้าก็เพิ่มขึ้นเกือบ 2.5 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

แหล่งที่มา