หลังจากได้รับข้อเสนอฝึกงานจาก Amazon, Meta และ TikTok ชุงอิน “รอย” ลี นักศึกษาวิทยาการคอมพิวเตอร์วัย 21 ปีจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบียตัดสินใจย้ายไปซานฟรานซิสโก แต่ไม่รับข้อเสนอ

แทนที่จะทำเช่นนั้น ลีได้เปิดตัวสตาร์ทอัพที่ชื่อว่า Interview Coder ซึ่งนำเสนอบริการเฉพาะตัว นั่นคือการช่วยให้วิศวกรซอฟต์แวร์โกงในการสัมภาษณ์งานด้านเทคนิค ความจริงที่ว่าเขาผ่านการสัมภาษณ์เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของเครื่องมือนี้

มหาวิทยาลัยโคลัมเบียกำลังพิจารณาการลงโทษลี ตามรายงานของ CNBC

ลี โต้แย้งว่าทุกวันนี้ทุกคนกำลังเขียนโปรแกรมด้วย AI มากขึ้นหรือน้อยลง เขาเป็นหนึ่งในโปรแกรมเมอร์มืออาชีพจำนวนเพิ่มมากขึ้นที่กำลังมองหาวิธีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของการสัมภาษณ์ออนไลน์ ซึ่งได้รับความนิยมนับตั้งแต่มีการระบาดของโควิด-19 โดยใช้เครื่องมือ AI เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด

zvql68is.png
ชุงอิน "รอย" ลี นักศึกษาอายุ 21 ปีจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย คือผู้ก่อตั้ง Interview Coder ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่ผลิตซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้โปรแกรมเมอร์โกงการสัมภาษณ์งาน ภาพโดย: ชุงอิน “รอย” ลี

เครื่องมือของลีใช้โมเดล AI เชิงกำเนิดที่สามารถเขียนโค้ด แก้ไขโค้ด และอธิบายผลลัพธ์โดยละเอียดแก่ผู้สมัครได้ AI วิเคราะห์คำถามทั้งแบบพูดและแบบเขียนและเขียนโค้ดได้ทันที กระบวนการนี้รวดเร็วและแบบเรียลไทม์

ที่สำคัญที่สุด คือ ผู้สัมภาษณ์ไม่รู้เลยว่าผู้สมัครกำลังโกง ตามเว็บไซต์ของ Interview Coder เครื่องมือนี้ไม่สามารถตรวจจับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใน Zoom หรือ Google Meet ได้

นับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ก็ได้เลิกจ้างโปรแกรมเมอร์ไปแล้วนับหมื่นคน พร้อมอวดอ้างการนำ AI มาใช้ในการเขียนโปรแกรม ตัวอย่างเช่นในเดือนตุลาคม 2024 Sundar Pichai ซีอีโอของ Google แบ่งปันกับนักลงทุนว่าโค้ดใหม่ของบริษัทมากกว่า 25% เขียนขึ้นโดย AI

CNBC แสดงความเห็นว่าการรวมกันของความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI การเลิกจ้างจำนวนมาก และโลกการทำงานแบบผสมผสานระหว่างสถานที่จริงและออนไลน์ได้สร้างปริศนาให้กับนายจ้าง

พวกเขาอ้างว่าจะตัดสิทธิ์ผู้สมัครที่พบว่าโกงและยังแสดงความเหนื่อยล้าในการตัดสินว่าผู้สมัครใช้ AI หรือไม่

ปัญหาที่เกิดขึ้นรุนแรงมากจนพนักงานของ Google หยิบยกเรื่องนี้ขึ้นมาหารือในการประชุมเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ โดยนาย Pichai แนะนำให้ผู้จัดการการจ้างงานกลับไปสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว แม้ว่าจะต้องใช้เวลามากกว่าก็ตาม

เขายังเชื่ออีกด้วยว่ามันจะช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจวัฒนธรรมของบริษัท

การตรวจจับการฉ้อโกงถือเป็นการต่อสู้ด้วยไหวพริบอย่างแท้จริง ผู้สัมภาษณ์จะมองหาสัญญาณต่างๆ เช่น การที่ผู้สมัครมองไปทางด้านข้าง การสะท้อนในแว่นตา หรือการพูดคุยด้วยเสียงพึมพำเป็นเวลานาน

มีหลายครั้งที่ผู้สมัครตอบคำถามได้สมบูรณ์แบบ แต่ไม่สามารถอธิบายขั้นตอนการทำงานได้

Henry Kirk นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ร่วมก่อตั้ง Studio.init ในนิวยอร์ก กล่าวว่าการจะทราบว่ามีใครโกงนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เทคโนโลยีนี้ชาญฉลาดพอที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องขยับตาเพื่อดูคำตอบ

Kirk เป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันการเขียนโค้ดเสมือนจริงสำหรับวิศวกรในเดือนมิถุนายน 2024 มีคนสมัครถึง 700 คน แต่ในสัมภาษณ์รอบแรก เขาบอกว่ามากกว่า 50% เป็นการฉ้อโกง

นอกเหนือจาก Interview Coder แล้ว วิศวกรซอฟต์แวร์ยังหันมาใช้โปรแกรมเช่น Leetcode Wizard หรือ ChatGPT ด้วย เคิร์กกำลังพิจารณาเปลี่ยนมาสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว เพราะรู้ว่าจะจำกัดจำนวนคนดีๆ “ปัญหาคือผมไม่ค่อยไว้วางใจผลลัพธ์เหมือนก่อน” เขายอมรับ

Brian Ong รองประธานฝ่ายสรรหาบุคลากรของ Google กล่าวว่า การฉ้อโกงผู้สมัครงานด้วย AI ถือเป็นปัญหาที่ "คู่แข่งของเราทุกคนกำลังเผชิญอยู่" บริษัทอื่นๆ ได้เปลี่ยนกระบวนการจ้างงานเพื่อป้องกันปัญหานี้

Deloitte กำลังนำการสัมภาษณ์แบบพบหน้ากลับมาใช้สำหรับโปรแกรมบัณฑิตศึกษาและโปรแกรมการฝึกงานในสหราชอาณาจักร ตามบทความใน Financial Times เมื่อเดือนกันยายน 2024

Anthropic ผู้ผลิตแชทบอท AI ชื่อ Claude ออกแนวปฏิบัติใหม่ในเดือนกุมภาพันธ์ โดยขอให้ผู้สมัครไม่ใช้งานผู้ช่วย AI ในระหว่างขั้นตอนการจ้างงาน Amazon ต้องการให้ผู้สมัครยืนยันว่าไม่ได้ใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์และการประเมิน

ถึงแม้ว่าจะมีข้อโต้แย้งกับผู้รับสมัครงาน แต่เครื่องมือของลีก็ชนะใจใครหลายคนแล้ว ใต้คลิปวิดีโอโปรโมต Interview Coder มีความคิดเห็นชื่นชมนับร้อยปรากฏอยู่

Yangshun Tay อดีตวิศวกรของ Meta และผู้ร่วมก่อตั้ง GreatFrontEnd ซึ่งเป็นสตาร์ทอัป เขียนบน LinkedIn ว่า "ในฐานะผู้สัมภาษณ์ ผมรู้สึกโกรธมาก แต่ในฐานะผู้สมัคร ผมชื่นชม Lee การโกงไม่ใช่เรื่องดี แต่ผมเบื่อการสัมภาษณ์ด้วยอัลกอริทึมที่โง่เขลาเหล่านี้"

Interview Coder มีค่าใช้จ่าย 60 เหรียญต่อเดือน ลี กล่าวว่าสตาร์ทอัพมีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้ 1 ล้านเหรียญต่อปี ในขณะเดียวกัน Leetcode Wizard คิดค่าธรรมเนียม 53 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเวอร์ชัน Pro มีผู้ใช้แอปนี้แล้วมากกว่า 16,000 ราย

ตามที่ลีกล่าวไว้ หากบริษัทต่างๆ ต้องการโฆษณาตัวเองในฐานะผู้นำในด้าน AI พวกเขาควรสนับสนุนผู้สมัครให้ใช้ AI เมื่อถูกถามว่าเขากังวลหรือไม่ที่วิศวกรซอฟต์แวร์จะสูญเสียความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี นักศึกษาอายุ 21 ปีก็พึมพำ

“บริษัทใดก็ตามที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดช้าก็จะได้รับผลกระทบ และนั่นเป็นความผิดของบริษัท หากมีเครื่องมือที่ดีกว่า ก็เป็นความผิดของบริษัทที่ไม่เปลี่ยนมาใช้ทางเลือกที่ดีกว่าเพื่อความอยู่รอด ฉันไม่เห็นความผิดในการขาดความสามารถในการปรับตัวของบริษัท”

(ตามรายงานของ CNBC, FT)