“ต้นไม้” ทางวัฒนธรรม ณ SHB
SHB เป็นหนึ่งใน 5 ธนาคารเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม คุณช่วยแชร์เกี่ยวกับกระบวนการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ SHB ได้ไหม ว่ามีสิ่งพิเศษอะไรที่แตกต่างจากตลาดบ้าง?
ในทุกองค์กร วัฒนธรรมองค์กรถือเป็นส่วนสำคัญ เพราะหากไม่มีวัฒนธรรม องค์กรก็ไม่สามารถดำรงอยู่และพัฒนาได้อย่างแท้จริงเมื่อต้องขยายโครงสร้างและบุคลากรอย่างต่อเนื่อง วัฒนธรรมองค์กรถือเป็นกระดูกสันหลังที่เชื่อมโยงบุคลากรทุกคนในองค์กรไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม ในทางกลับกัน เราก็สามารถมองเห็นวัฒนธรรมองค์กรที่ซ่อนเร้นอยู่ในแต่ละบุคคลในองค์กรได้เช่นกัน
เมื่อพนักงาน SHB แต่ละคน สำนักงานธุรกรรมแต่ละแห่ง และสาขาแต่ละแห่ง ได้รับการปลูกฝังและเข้าใจถึงวัฒนธรรมองค์กร เอกลักษณ์ของธนาคารก็จะแพร่กระจายและทิ้งรอยไว้ไม่เพียงแค่ภายในพนักงานเท่านั้น แต่ยังไปถึงลูกค้า พันธมิตร ผู้ถือหุ้น นักลงทุน และตลาดอีกด้วย
สำหรับฉัน คำจำกัดความที่ง่ายที่สุดของวัฒนธรรมองค์กรก็คือ ต้นไม้ ซึ่งเป็นภาพที่มองเห็นได้ง่ายในชีวิตประจำวัน ต้นไม้สามารถแบ่งออกได้เป็นสามส่วนหลัก: ราก ลำต้น กิ่ง ใบ ดอก และผล
รากฐานคือค่านิยมหลักของธุรกิจ ภารกิจ วิสัยทัศน์ และความเชื่อที่ธุรกิจมุ่งมั่นบรรลุ ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการดำรงอยู่และเจริญเติบโตของต้นไม้
ลำต้นและกิ่งก้านเป็นส่วนที่นำสารอาหารจากรากขึ้นมาเพื่อบำรุงต้นไม้ทั้งต้น สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นพฤติกรรม ทัศนคติ และจรรยาบรรณของพนักงานแต่ละคนในองค์กร
ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อเราดูแลและเอาใจใส่เป็นอย่างดี ใบไม้ก็จะเติบโตเป็นสีเขียว ต้นไม้จะออกดอกและออกผลอันแสนหวาน ซึ่งเป็นสิ่งที่เราสามารถมองเห็นได้ด้วยตาเมื่อวัฒนธรรมองค์กรนำทางและพัฒนาไปในองค์กร ไม่เพียงแต่สิ่งประดิษฐ์ทางวัฒนธรรม เช่น พิธีกรรม นิสัยประจำวัน ภาษา และภาพลักษณ์องค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกของพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าด้วย
ในความคิดของคุณ อะไรที่ทำให้วัฒนธรรมของ SHB แตกต่างจากสถาบันการเงินอื่น? กำลังมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในการสร้างวัฒนธรรมแห่งการมีส่วนร่วมใน SHB?
SHB เป็นองค์กรที่มีเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่ชัดเจน ก่อตั้งและพัฒนามายาวนานกว่า 30 ปี โดดเด่นด้วยปรัชญาการริเริ่มจากหัวใจและร่วมพัฒนาประเทศ วัฒนธรรมมนุษยธรรม การทำทุกอย่าง "จากหัวใจ" คือสิ่งที่คน SHB สร้างและสะสม เป็นความภาคภูมิใจของพนักงานทุกคน และยังเป็นรากฐานของ SHB ในการพิชิตความสำเร็จอีกด้วย
หลังจากที่ได้รับความรับผิดชอบในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร สิ่งแรกที่ฉันทำคือการสืบทอดและสรุปค่านิยมทางวัฒนธรรมในรูปแบบที่ชัดเจนและกระชับมากขึ้นซึ่งแสดงเอกลักษณ์ที่โดดเด่น - เอกลักษณ์ของ SHB
วัฒนธรรมองค์กรของ SHB ถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนผ่านค่านิยมทางวัฒนธรรมหลัก 6 ประการ ได้แก่ "หัวใจ - ความไว้วางใจ - ศรัทธา - ความรู้ - สติปัญญา - วิสัยทัศน์" เอาคุณค่าของ “ใจ” มาเป็นรากฐานเป็นศูนย์กลางในการพัฒนาคุณค่าต่อไป นั่นคือหัวใจที่มุ่งมั่นต่อชุมชน ต่อสังคม ต่อประเทศชาติ ทุกการกระทำต้องมาจากหัวใจเพื่อสร้างสรรค์คุณค่าที่ดีและยั่งยืน เกิดจากหัวใจ สร้างความไว้วางใจ สถาปนาเกียรติยศ สะสมความรู้ สืบสานภูมิปัญญา เพื่อไปสู่ความสูงใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
เราสืบทอด พัฒนา และพัฒนา วัฒนธรรมองค์กรอันมี 'เอกลักษณ์' ของ SHB
รองประธานกรรมการ SHB Do Quang Vinh
ฉันเชื่อว่าเมื่อวัฒนธรรมองค์กรแพร่หลายออกไป คนใน SHB ก็จะมองไปในทิศทางเดียวกัน มุ่งมั่นสู่เป้าหมายร่วมกัน และสร้างสายสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างพนักงาน ฉันมักจะแบ่งปันกับทุกคนว่าการสร้างวัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉันเพียงคนเดียว หรือของบุคคลหรือแผนกใดแผนกหนึ่ง แต่เป็นความรับผิดชอบของบุคลากร SHB แต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธนาคารอยู่ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งและครอบคลุมในปี 2024-2028 รากฐานทางวัฒนธรรมที่มั่นคงพร้อมความเห็นพ้องต้องกันและความมุ่งมั่นจะช่วยให้ SHB พัฒนาได้อย่างยั่งยืนและไปถึงจุดสูงสุดใหม่
วัฒนธรรมองค์กรเป็นสายสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงผู้คนแต่ละคนและแต่ละรุ่นเข้าด้วยกัน
SHB เป็นธนาคารที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน ดังนั้น จะทำอย่างไรจึงจะรักษาความสมดุลระหว่างการคงไว้ซึ่งค่านิยมดั้งเดิมและการปรับตัวเข้ากับแนวโน้มวัฒนธรรมองค์กรสมัยใหม่ได้?
ดังที่ผมกล่าวมาข้างต้น วัฒนธรรมองค์กรของแต่ละองค์กรก็เปรียบเสมือนต้นไม้แต่ละต้นในป่า ต้นไม้แต่ละต้นมีความงดงามเป็นของตัวเอง แต่ละองค์กรมีวัฒนธรรมเป็นของตัวเอง สอดคล้องกับประวัติการพัฒนาและค่านิยมหลักของตน วัฒนธรรมองค์กรที่ประสบความสำเร็จคือวัฒนธรรมที่เหมาะสมที่สุดกับองค์กร สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงตามกระแสของยุคสมัย แต่ไม่เปลี่ยนแปลงรากฐานและธรรมชาติที่แฝงอยู่
ที่ SHB เราสืบทอดคุณค่าที่ทำให้ SHB แข็งแกร่ง เป็นสถาบันการเงินชั้นนำในเวียดนาม และเติบโตในระดับภูมิภาคมาเป็นเวลาเกือบสามทศวรรษ เพื่อเดินหน้าและพัฒนาต่อไปอย่างยืดหยุ่นในตลาดการเงินที่มีความผันผวน
“หัวใจ” ถือเป็นคุณค่าหลักที่ SHB มีมาโดยตลอด และจะคงรักษาไว้และเผยแพร่จากรุ่นสู่รุ่นต่อไป คำว่า “หัวใจ” ยังครอบคลุมถึงกิจกรรมด้านมนุษยธรรมและการกุศลอีกด้วย การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมต่อชุมชนและประชาชน และความร่วมมือของ SHB ในด้านเศรษฐกิจ-วัฒนธรรม-สังคมทุกด้าน พัฒนาไปพร้อมกับประเทศที่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ยุคที่ประชาชนเวียดนามเจริญรุ่งเรือง
ที่เกิดจากหัวใจ และการขยายผลค่านิยมหลัก 6 ประการของธนาคาร คือ “หัวใจ – ความไว้วางใจ – ศรัทธา – ความรู้ – สติปัญญา – วิสัยทัศน์” ถือเป็นค่านิยมที่สร้างความสำเร็จให้กับ SHB ในอดีต และยังเป็นค่านิยมที่จำเป็นเพื่อให้ SHB ประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคต
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้จัดทำและอยู่ในระหว่างปรับปรุงจรรยาบรรณและมาตรฐานการประพฤติปฏิบัติให้สมบูรณ์แบบ เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจค่านิยมหลัก 6 ประการของ SHB ได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง นอกจากนี้ SHB ยังจัดกิจกรรมและสัมมนาต่างๆ ในการเดินทางของ SHBiLOVE เป็นประจำ เพื่อเชื่อมโยงและเผยแพร่วัฒนธรรมองค์กรไปทั่วทั้งระบบ
ในบริบทของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เส้นทางการเผยแพร่วัฒนธรรมองค์กรที่ SHB เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง และเทคโนโลยีได้รับการนำมาใช้อย่างไรบ้าง?
เทคโนโลยีได้กลายเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในทุกสาขาและอาชีพ ด้วยการพัฒนาของวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งแรงงานรุ่นใหม่มีสัดส่วนมากขึ้นเรื่อยๆ และต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อเผยแพร่วัฒนธรรมภายในและส่งเสริมนวัตกรรมจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ที่ SHB เราได้นำเครื่องมือเทคโนโลยีสมัยใหม่ต่างๆ มาใช้มากมาย เช่น แอปพลิเคชันการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อช่วยเชื่อมต่อแผนกต่างๆ ผู้นำ และพนักงานได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ SHB ยังมุ่งเน้นการฝึกอบรมพนักงานโดยผ่านระบบฝึกอบรมแบบออนไลน์ (e-learning) ทั้งการฝึกอบรมเกี่ยวกับค่านิยมหลัก 6 ประการโดยเฉพาะ และวัฒนธรรมองค์กรโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราสนับสนุนให้พนักงานของเราคิดค้น สร้างสรรค์ เสนอความคิดริเริ่ม ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีกับกระบวนการระบบ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอยู่เสมอ
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการเผยแพร่วัฒนธรรมภายในและการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงที่ SHB
รองประธานกรรมการ SHB Do Quang Vinh
เพื่อเผยแพร่วัฒนธรรมองค์กรอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง SHB จึงได้จัดทำแคมเปญสื่อสารออนไลน์ กิจกรรมสื่อสารภายในองค์กรผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SHBiLOVE journey, SHB Hub, SHB One House fanpage, Podcast และยังจัดทำมินิเกมและกิจกรรมการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลเป็นประจำ...
ในความคิดของคุณ SHB อยู่ในจุดไหนบนเส้นทางการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และแนวโน้มการพัฒนาในอนาคตเป็นอย่างไร?
ผมคิดว่าไม่ใช่เฉพาะธนาคารกรุงเทพเท่านั้น แต่รวมไปถึงองค์กรเศรษฐกิจและธนาคารต่างๆ ทั้งหมดด้วย ต่างก็มีแนวคิดในการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรอย่างต่อเนื่องในทุกช่วงเวลา
ที่ SHB เรายังคงดำเนินต่อไปบนเส้นทางแห่งการสร้างสรรค์และการพัฒนาทางวัฒนธรรม ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการนำมาปฏิบัติและเผยแพร่ค่านิยมหลักของ 6T "หัวใจ - ความไว้วางใจ - ศรัทธา - ความรู้ - สติปัญญา - วิสัยทัศน์" มีการจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรด้วยการมีส่วนร่วมของคณะกรรมการบริหาร ผู้อำนวยการของแต่ละบล็อก/ฝ่าย/คณะกรรมการต่างๆ ที่สำนักงานใหญ่ และผู้อำนวยการของหน่วยธุรกิจทั่วทั้งระบบ เพื่อร่วมกันสร้างมาตรฐานด้านพฤติกรรมและจรรยาบรรณจากค่านิยมหลัก 6 ประการ ซึ่งเป็นรากฐานของ "วัฒนธรรมองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์" ของ SHB
การเดินทางที่ชาว SHB ได้ผ่านมาและกำลังเดินไปด้วยกัน เราเรียกมันว่า: SHBiLOVE - SHB I Live Our Values Everyday - นำค่านิยมทางวัฒนธรรมหลักมาใช้ในการทำงานและการใช้ชีวิต การเดินทางของ SHB iLOVE จะมีภารกิจพิเศษในการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรของ SHB ให้เป็นความแข็งแกร่งและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนของธนาคารในการเดินทางของการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งและครอบคลุม
วัฒนธรรมของแต่ละบริษัทเปรียบเสมือนต้นไม้คนละต้นในป่า ต้นไม้แต่ละต้นมีความงดงามเป็นของตัวเอง แต่ละองค์กรมีวัฒนธรรมเป็นของตัวเอง สอดคล้องกับประวัติการพัฒนาและค่านิยมหลักของตน
รองประธานกรรมการ SHB Do Quang Vinh
และสิ่งหนึ่งที่แน่นอนไม่ว่าการพัฒนาจะมุ่งหน้าไปในทิศทางใด "หัวใจ" ยังคงเป็นรากฐานของวัฒนธรรมองค์กรของ SHB ในการเดินทางครั้งต่อๆ ไป ชาว SHB จะยังคงเผยแพร่คุณค่าอันดีงามของมนุษยชาติ ร่วมมือกันสร้างประเทศที่เข้มแข็งและเต็มไปด้วยความรัก ธนาคารจะเคียงข้างสร้างสรรค์และเผยแพร่คุณค่าที่ดีให้แก่ประชาชนเวียดนามเพื่อก้าวสู่ยุคใหม่คือยุคแห่งการเติบโตของชาติ
ขอบพระคุณท่านครับ.
ที่มา: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html
การแสดงความคิดเห็น (0)