ตามรายงานของ PhoneArena บริษัท CIRP เชื่อว่ารูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ iPhone และ Android ทั้งสองกลุ่มอาจอธิบายได้ว่าเหตุใด iPhone ถึงไม่ขายดีกว่าโทรศัพท์ Android ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CIRP ระบุว่าผู้ใช้ iPhone จะใช้โทรศัพท์ของตนนานกว่าผู้ใช้ Android ส่งผลให้พวกเขาอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่น้อยกว่าผู้ใช้ Android
มีหลายสาเหตุที่ผู้ใช้ Android ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ของตนบ่อยขึ้น
จากการสำรวจของ CIRP พบว่าเจ้าของ iPhone เพียง 10% เท่านั้นที่ซื้อ iPhone รุ่นใหม่ภายในเวลาไม่ถึง 1 ปีหลังจากซื้อครั้งก่อน ในทางกลับกัน ผู้ซื้อโทรศัพท์ Android ร้อยละ 23 อัปเกรดจากโทรศัพท์ Android รุ่นก่อนหน้าภายในหนึ่งปี นอกจากนี้ ผู้ใช้ iOS ร้อยละ 61 ยังคงใช้ iPhone รุ่นก่อนหน้ามานานกว่าสองปี ในขณะที่ผู้ใช้ Android เพียงร้อยละ 43 เท่านั้นที่ยังคงใช้โทรศัพท์รุ่นเดิมเป็นเวลานานขนาดนั้น
เนื่องจากมีรายงานว่าผู้ใช้ iPhone ร่ำรวยขึ้น หลายคนจึงเชื่อว่าควรอัปเกรดเป็นประจำ CIRP อธิบายว่าเหตุใดเหตุการณ์เช่นนี้จึงไม่เกิดขึ้น โดยกล่าวว่าความจริงที่ว่าโทรศัพท์ Android ไม่แพงเท่า iPhone ทำให้ผู้ใช้ Android ก็ไม่ลังเลที่จะทิ้งโทรศัพท์เครื่องเก่าของตน นอกจากนี้ โทรศัพท์ Android ยังมีข้อเสนอมากกว่า iPhone ซึ่งทำให้ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่ได้สะดวกยิ่งขึ้น
CIRP ยังระบุอีกว่า ต่างจาก iPhone ซึ่งได้รับการอัปเกรดทุกปี ผู้ผลิตโทรศัพท์ Android ชั้นนำส่วนใหญ่จะเปิดตัวรุ่นต่างๆ หลายรุ่นตลอดทั้งปี ดังนั้นจึงมีบางกรณีที่ผู้ใช้จะเกิดความอยากซื้อรุ่นใหม่กว่า
ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่ไม่ได้กล่าวถึงในรายงานอาจเป็นเพราะว่า iPhone โดยทั่วไปนั้นมีการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ดีกว่า Android นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้ iPhone ไม่ค่อยรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อรุ่นใหม่บ่อยนัก นอกจากนี้ เนื่องจาก iPhone มีชิปที่เร็วกว่าโทรศัพท์ Android จึงสามารถจัดการกับแอปในอนาคตได้ดีกว่า
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)