อีคอมเมิร์ซโลจิสติกส์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในบริบทของการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระยะสุดท้ายของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ คาดการณ์ว่าธุรกิจโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ในบริบทของการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระยะสุดท้ายของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ คาดการณ์ว่าธุรกิจโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ตามสถิติ คาดว่าจำนวนคำสั่งซื้อและพัสดุที่จัดส่งตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2024 จะมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 39% และจะถึงยอดการจัดส่งมากกว่า 3 พันล้านครั้งภายในปี 2024 แนวโน้มนี้ทำให้ความต้องการบริการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพในเวียดนามเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งเสริมการเติบโตของบริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซทั่วประเทศ

ผู้เข้าตลาดรายใหม่ เช่น SPX Express และ Kex Express กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SPX Express เป็นผู้นำตลาดด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่คาดว่าจะสูงถึง 283% ในช่วงปี 2020 - 2030 นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ เช่น J&T Express และ Viettel Post ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตสองหลักที่แข็งแกร่งด้วยการคว้าโอกาสจากตลาด

ด้วยแนวโน้มที่สดใส ภาคส่วนการจัดส่งสินค้าช่วงสุดท้ายของประเทศเวียดนามได้ดึงดูดธุรกิจต่างๆ มากมาย รวมถึงรัฐวิสาหกิจ เช่น Viettel Post และ VNPost บริษัทเอกชน เช่น Giao hang nhanh, Giao hang tiet kiem และบริษัทต่างชาติ เช่น Kex Express, Nin Sing Logistics เช่นเดียวกับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเจาะตลาด กลุ่มบริษัทแต่ละกลุ่มได้ดำเนินกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อขยายตลาดที่มีศักยภาพมหาศาลท่ามกลางความต้องการบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจากภาคส่วนการจัดส่งไมล์สุดท้ายเติบโตขึ้น บริษัทต่างๆ จึงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพ นวัตกรรม และความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังได้พัฒนาบริษัทสาขาโลจิสติกส์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในด้านคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ตัวอย่างเช่น Lazada เปิดตัว Lazada Express เนื่องจากคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซมากกว่า 70% กระจุกตัวอยู่ในเขตเมือง บริษัทต่างๆ จึงตั้งคลังสินค้าทันสมัยใกล้กับเขตเมืองสำคัญ เช่น จังหวัดบั๊กนิญและบิ่ญเซือง

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั่วโลกเพื่อพัฒนาบริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งคาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 28% ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปี 2027 ตามข้อมูลของ Amazon

เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ ในภาคการจัดส่งไมล์สุดท้ายต่างก็ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างแข็งขันโดยลดระยะเวลาในการจัดส่งและอัตราความเสียหายผ่านการอัพเกรดเทคโนโลยี บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มการลงทุนที่สำคัญหลายประการ รวมถึงแอปพลิเคชัน AI การเพิ่มประสิทธิภาพระยะเวลาดำเนินการ การผสานรวมหุ่นยนต์ และเทคโนโลยีอัตโนมัติ

My Viettel Post แอปพลิเคชันของ Viettel Post ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์ ตรวจสอบการจัดส่ง ให้ข้อเสนอแนะ และให้คะแนนบริการ ส่งผลให้การดำเนินงานมีความโปร่งใสมากขึ้น รวมถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย ในทำนองเดียวกัน Ninja Van ยังใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่และระบบการติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการมองเห็นการจัดส่งและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การติดตามแบบเรียลไทม์ และระบบบูรณาการระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการจัดส่งได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาความได้เปรียบในตลาดการจัดส่งระยะสุดท้ายที่คึกคัก ความร่วมมือที่น่าสังเกตได้แก่ Ninja Van กับ Shopee, Viettel Post กับ Tiki, VNPost กับ Lazada, J&T Express กับ TikTok Shop

ตัวอย่างเช่น Viettel Post ได้ลงทุนในระบบการคัดแยกสมัยใหม่ที่ติดตั้งรถนำทางอัตโนมัติ (AGV) และเครื่องคัดแยกด้วยสายพานลำเลียงขั้นสูง ช่วยให้สามารถประมวลผลพัสดุได้มากถึง 1.4 ล้านชิ้นต่อวัน ระบบอัตโนมัติช่วยลดการพึ่งพาแรงงานคน ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่บริษัทโลจิสติกส์อื่น ๆ สามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขัน

ภาคการขนส่งระยะสุดท้ายของเวียดนามยังคงมีศักยภาพอย่างมากเนื่องมาจากการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซและความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องติดตามแนวโน้มและการพัฒนาของตลาด

เนื่องจากการแข่งขันมีความเข้มข้นมากขึ้น บริษัทต่างๆ จึงต้องเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI ระบบอัตโนมัติ และระบบบูรณาการ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและลดระยะเวลาดำเนินการ บริษัทที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัวจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการคว้าโอกาสใหม่ๆ และช่วยกำหนดอนาคตของการจัดส่งในช่วงไมล์สุดท้าย

ที่มา: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html