การปกป้องลูกค้าธนาคารผ่านการพิสูจน์ตัวตนทางชีวมาตร

รองผู้ว่าการ Pham Tien Dung กล่าวที่การเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ภายใต้การชี้นำและแนวทางของรัฐบาล ภาคการธนาคารได้พยายามอย่างต่อเนื่องและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้องในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และได้บรรลุผลลัพธ์หลายประการในเสาหลักที่สำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ การปรับปรุงสถาบัน การยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน การใช้การขุดข้อมูล และการพัฒนาโมเดลการธนาคารดิจิทัล พร้อมงานด้านความมั่นคงและความปลอดภัย;...

จนถึงปัจจุบัน ผู้ใหญ่มากกว่า 87% มีบัญชีการชำระเงินที่ธนาคาร และธนาคารหลายแห่งได้ประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 95% ผ่านช่องทางดิจิทัล การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมีการเติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะจำนวนธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือและรหัส QR โดยมีอัตราการเติบโตโดยเฉลี่ยมากกว่า 100% ต่อปีตั้งแต่ปี 2017-2023

โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีการธนาคารได้รับการลงทุน อัพเกรด และพัฒนาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง ราบรื่น และปลอดภัย ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารประมวลผลเฉลี่ย 830 ล้านล้านดองต่อวัน (เทียบเท่า 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) ระบบการสับเปลี่ยนทางการเงินและการหักบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ประมวลผลเฉลี่ย 20-25 ล้านรายการต่อวัน

ภาคการธนาคารได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะในการป้องกันและควบคุมอาชญากรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้ริเริ่มการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลของงานในโครงการ 06/QD-TTg เกี่ยวกับการนำข้อมูลประชากรมาใช้เพื่อทำความสะอาดข้อมูล การระบุ/พิสูจน์ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง การสนับสนุนกิจกรรมการให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภคบนช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ การค้ำประกันทางอิเล็กทรอนิกส์ และการมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยในการดำเนินการของธนาคาร

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากประโยชน์และความสะดวกสบายที่ผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารออนไลน์มอบให้ อุตสาหกรรมธนาคารยังต้องเผชิญกับความเสี่ยงและความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความปลอดภัย และความลับในกรณีถูกโจมตีทางไซเบอร์ การใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อฉ้อโกงและยักยอกเงินและบัญชีธนาคารของผู้คน และกลอุบายที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

เพื่อจำกัดและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลและปัญหาความปลอดภัยในกิจกรรมการธนาคารบนไซเบอร์สเปซให้เหลือน้อยที่สุด ในยุคปัจจุบัน อุตสาหกรรมการธนาคารได้นำกลุ่มโซลูชันหลักๆ มาใช้เชิงรุก ซึ่งรวมถึง: การปรับปรุงกลไก นโยบาย และการกำกับดูแลการดำเนินการ นำโซลูชันเทคโนโลยีและกลไกการประสานงานไปใช้ การโฆษณาชวนเชื่อ การเตือนเกี่ยวกับอาชญากรรมฉ้อโกง; ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานในการป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงทางออนไลน์

ที่น่าสังเกตคือ เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2023 ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้ออกคำสั่งหมายเลข 2345/QD-NHNN เกี่ยวกับการนำโซลูชันด้านความปลอดภัยและความมั่นคงมาใช้ในการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร (คำสั่งหมายเลข 2345) โดยจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024

ตามคำสั่งเลขที่ 2345/QD-NHNN ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์รายบุคคลที่มีมูลค่ามากกว่า 10 ล้านดอง หรือมูลค่าการชำระเงินรวมต่อวันเกิน 20 ล้านดอง จะต้องใช้มาตรการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพอย่างใดอย่างหนึ่ง

การดำเนินการตามคำตัดสินใจครั้งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์นั้นจะดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น ส่งผลให้ความปลอดภัยและความลับของธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ดีขึ้น ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการหลอกลวงในการทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ รวมถึงป้องกันกรณีการเช่า ยืม ซื้อ และขายบัญชีชำระเงินและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

นี่ถือเป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นที่ช่วยปกป้องลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารอีกด้วย ตามสถิติของธนาคาร หลังจากดำเนินการไปแล้ว 3 วัน (ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024) ธุรกรรมต่างๆ แทบจะราบรื่นไปหมด

นอกจากนี้ ตามที่รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม Pham Tien Dung กล่าว ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อส่งเสริมและยกระดับความปลอดภัยและความลับของบริการธนาคารบนไซเบอร์สเปซตามนโยบายของพรรคและรัฐบาล รวมไปถึงมีส่วนสนับสนุนในการปกป้องลูกค้าที่ใช้บริการทางการเงินและการธนาคาร ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามจะยังคงมุ่งเน้นไปที่งานสำคัญต่อไปนี้:

ประการแรก ให้ดำเนินการค้นคว้า จัดทำ และออกเอกสารและหนังสือเวียนเพื่อทดแทน แก้ไข และเสริมกฎเกณฑ์ด้านความปลอดภัยและความมั่นคงในการให้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตให้ทันท่วงที...; ดำเนินการตามมติคณะรัฐมนตรีหมายเลข 2345/QD-NHNN อย่างมีประสิทธิผล เพื่อให้เกิดความปลอดภัยและความมั่นคงในการทำธุรกรรมการชำระเงินโดยเฉพาะ และการใช้บริการธนาคารโดยทั่วไป

ประการที่สอง ดำเนินการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันสินเชื่อและองค์กรตัวกลางการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ในเวลาเดียวกัน ยกระดับและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง ราบรื่น ปลอดภัย การเชื่อมต่อที่ราบรื่นและต่อเนื่องกับภาคส่วนและสาขาอื่นๆ (เช่น บริการสาธารณะ การดูแลสุขภาพ การศึกษา อีคอมเมิร์ซ ฯลฯ) และการเชื่อมต่อการชำระเงินข้ามพรมแดน เพื่อตอบสนองความต้องการบริการธนาคารที่หลากหลายและเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วขององค์กรและบุคคลในเศรษฐกิจ

ประการที่สาม ดำเนินการประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินโครงการ 06 อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นการใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังและบัญชี VneID เพื่อระบุและยืนยันข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง และประสานงานและสนับสนุนในกระบวนการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารอย่างสะดวกและปลอดภัย รวมทั้งป้องกันความเสี่ยงและป้องกันการก่ออาชญากรรมในการใช้ประโยชน์จากบริการชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกงและหลอกลวง

สี่ เสริมสร้างความมั่นคงและความปลอดภัยของข้อมูลในกิจกรรมการชำระเงินและการธนาคาร ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกัน สืบสวน และจัดการกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้า...

ห้า ส่งเสริมการสื่อสารและการศึกษาทางการเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะของสาธารณะ มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรม และเพิ่มความหลากหลายในการแสดงออก ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี 4.0 และสื่อสมัยใหม่ มุ่งเป้าไปที่คนในพื้นที่ชนบท พื้นที่ห่างไกล เยาวชน นักเรียน นักศึกษา...

ตามรายงานของหนังสือพิมพ์หนานดาน

แหล่งที่มา