Apple คิดอย่างไรเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ที่ 'ล้มเหลว' ของ Microsoft?

Microsoft Recall เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ AI และภาพหน้าจอเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงจุดต่างๆ ในอดีตบนพีซีที่รองรับ Copilot+ ได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็วจากหลายๆ คนว่าส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เนื่องจาก Recall ทำงานได้โดยการจับภาพหน้าจอเดสก์ท็อปของผู้ใช้เท่านั้น โดยไม่สามารถแยกแยะได้ว่ามีอะไรอยู่บนหน้าจอบ้าง ซึ่งหมายความว่าข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน และเนื้อหาส่วนตัว จะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ในพีซี

เรียกคืนผู้ใช้ที่ผิดหวังทันทีหลังจากเปิดตัวและบังคับให้ Microsoft เรียกคืน

นักวิจัยด้านความปลอดภัยออกมาวิพากษ์วิจารณ์คุณสมบัติดังกล่าวอย่างรวดเร็ว โดยบอกว่าเป็นความฝันของแฮกเกอร์ที่จะรวบรวมข้อมูลของเป้าหมายไว้ในโฟลเดอร์ไฟล์เดียว ยังมีคำวิพากษ์วิจารณ์ที่ง่ายกว่านั้นอีก นั่นคือคุณลักษณะดังกล่าวช่วยให้ Microsoft สามารถ "ดู" ทุกสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนอุปกรณ์ของตนได้ แม้ว่าบริษัทจะอ้างว่าไม่มีการอัพโหลดภาพหน้าจอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตน และภาพเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้นก็ตาม

หลังจากได้รับคำวิจารณ์ Microsoft ก็ได้ตัดสินใจถอนการเรียกคืนแล้ว อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้กลายเป็นปัญหาสำหรับ Apple ที่จะใช้ประโยชน์และล้อเลียนในงานประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์เมื่อเร็วๆ นี้ - WWDC 2024 ซึ่งบริษัทได้ประกาศเปิดตัว AI เวอร์ชันของตัวเองที่เรียกว่า Apple Intelligence

ในการสัมภาษณ์ที่ WWDC เมื่อถูกถามว่า Apple รู้สึกผิดหวังหรือไม่ที่ Microsoft ไม่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการใช้ฟีเจอร์ AI ได้เมื่อไม่นานนี้ Greg Joswiak รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Apple ตอบอย่างเยาะเย้ยว่า "เรารู้สึกผิดหวังกับความล้มเหลวของคู่แข่งหรือไม่ คำตอบคือไม่"

ที่มา: https://thanhnien.vn/apple-nghi-sao-ve-tinh-nang-ai-that-bai-cua-microsoft-185240617095857383.htm