การแพร่กระจายความกลัวเกี่ยวกับ AI

เมื่อเร็วๆ นี้ผู้เชี่ยวชาญในประเทศหลายคนคาดการณ์ว่า AI จะสามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หรือทำให้ผู้คนจำนวนมากไร้ประโยชน์แม้จะได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม

ไอ คองกอย
AI ยังไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ ภาพประกอบ: ซินหัว

ความกลัวว่า AI จะมาแทนที่มนุษย์ในอนาคตทำให้เด็กนักเรียนจำนวนมากเกิดความสับสน ไม่รู้ว่าควรเลือกสาขาวิชาไหนและโรงเรียนไหนเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกคัดออก

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและ AI กล่าวว่าเขาได้รับคำถามมากมายจากนักเรียนและผู้ปกครองเกี่ยวกับสาขาวิชาที่ควรเรียนเพื่อหลีกเลี่ยงการถูก AI เข้ามาแทนที่

หลายๆ คนเป็นกังวลว่างานของพวกเขาจะยังอยู่ต่อไปหรือไม่หลังจากเรียนจบ หรือว่าพวกเขาควรเรียนต่อในสาขาวิชาปัจจุบันหรือไม่ เมื่อมีความคิดเห็นว่าในเร็วๆ นี้ AI จะเข้ามาแทนที่สาขาวิชาดังกล่าว

เหงียน ฮวง ถัน นักศึกษาสาขาสังคมศาสตร์ในนครโฮจิมินห์ แสดงความกังวลว่าเขาควรจะเรียนวิชาเอกนี้ต่อไปหรือไม่ เนื่องจากหลายคนเชื่อว่าในอนาคต สาขานี้อาจถูกแทนที่ด้วย AI นอกจากนี้ ทานห์ยังพิจารณาเปลี่ยนสาขาวิชาเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำงานหลังจากเรียนจบด้วย

ในทำนองเดียวกัน ทราน ไฮ มินห์ นักเรียนชั้นปีที่ 12 ในนครโฮจิมินห์ ก็รู้สึกกังวลเกี่ยวกับการเลือกสาขาวิชาในมหาวิทยาลัยที่ถูกต้องเช่นกัน

“ตอนนี้ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าจะเลือกเรียนสาขาไหน ถ้าฉันเรียนการเขียนโปรแกรม ผู้เชี่ยวชาญบอกว่า AI จะเข้ามาแทนที่ เช่นเดียวกับสาขาที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานและที่ปรึกษา การเลือกมหาวิทยาลัยเป็นเรื่องยากสำหรับฉันในตอนนี้” มินห์เล่า

AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและสร้างมูลค่าใหม่ แต่ไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้

จากมุมมองของนาย Dao Trung Thanh รองผู้อำนวยการสถาบันเทคโนโลยีบล็อคเชนและปัญญาประดิษฐ์ (ABAII) ไม่มีอุตสาหกรรมใดที่จะปลอดภัยจากผลกระทบของ AI อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ผู้คนสามารถรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ผ่านทักษะที่สำคัญ เช่น การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหา ความสามารถในการปรับตัว และการสื่อสาร ทักษะเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้คนทำงานกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังเพิ่มศักยภาพของเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสร้างมูลค่าใหม่ๆ อีกด้วย

เขาเน้นย้ำว่าอุตสาหกรรมที่พึ่งพากระบวนการที่ซ้ำซากและสามารถทำอัตโนมัติได้ง่ายจะได้รับผลกระทบมากที่สุด ในขณะเดียวกัน สาขาที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงกลยุทธ์ และปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ยังคงมีความสำคัญ AI กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแล้ว แต่ระดับของผลกระทบนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมและแต่ละบุคคล ปัญหาหลักไม่ได้อยู่ที่การมีอยู่ของ AI แต่เป็นการที่มนุษย์ตอบสนองต่อการพัฒนาของมันอย่างไร แทนที่จะกังวล เราก็ต้องเรียนรู้ ศึกษา และปรับตัวอย่างจริงจังกับ AI ซึ่งเป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอนาคต

รองผู้อำนวยการสถาบัน ABAII ยืนยันว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่มนุษย์ทันที แต่จะค่อยๆ เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเรา การใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนช่วยให้มนุษย์เพิ่มผลผลิตและมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้ เขายังสังเกตอีกว่า AI สามารถทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ในบางพื้นที่ โดยเฉพาะงานที่สามารถเข้ารหัสเป็นอัลกอริทึมได้ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ามนุษย์จะกลายเป็นส่วนเกิน เนื่องจาก AI สามารถประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็วแต่ไม่มีสัญชาตญาณ อารมณ์ หรือความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริง

คุณ Do Thanh Ha ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของแพลตฟอร์ม Aicontent มีมุมมองเดียวกันและกล่าวว่า AI ควรได้รับการพิจารณาให้เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เป็นภัยคุกคามที่จะมาแทนที่มนุษย์ AI มีศักยภาพในการควบคุมงานซ้ำๆ เป็นขั้นตอนและไม่สร้างสรรค์ จึงส่งเสริมการทำงานอัตโนมัติและปรับประสิทธิภาพการทำงานให้เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม เขาเน้นย้ำว่าสติปัญญาของมนุษย์ไม่เพียงแต่เป็นความสามารถในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสติปัญญาทางอารมณ์ ความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของมนุษย์ด้วย AI สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้ แต่ไม่สามารถเข้าใจบริบท ข้อความย่อย หรือความหลากหลายทางวัฒนธรรมได้

ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ AI มีส่วนช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ เลิกจ้างพนักงานที่ไม่ได้สร้างมูลค่ามากนัก โดยเฉพาะงานที่มีการทำซ้ำๆ และเปลี่ยนงานไม่บ่อย ดังนั้น นายโด ทันห์ ฮา กล่าวว่า แทนที่จะกังวล (FOMO) ผู้คนควรเน้นไปที่การพัฒนาคุณค่าในตัวเองและฝึกฝนทักษะที่สำคัญ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การเชื่อมโยง และความเข้าใจ การเชี่ยวชาญการใช้ AI เป็นเครื่องมือจะช่วยให้แต่ละคนเพิ่มมูลค่าและความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงาน

นาย Dang Huu Son ผู้ก่อตั้งร่วมของ Lovinbot ยังเห็นด้วยว่า AI ช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ หากพนักงานแต่ละคนเพิ่มผลงานของตนได้เพียง 10% ด้วย AI ทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน องค์กรทั้งหมดก็จะเห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่า ผู้นำไม่สามารถพึ่ง AI เพียงอย่างเดียวเพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยในการตัดสินใจยังคงเป็นผลิตภัณฑ์และความสามารถภายในของธุรกิจ ในขณะที่ AI เพียงมีบทบาทสนับสนุนเท่านั้น