ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10 อันดับแรกที่มาเที่ยวเวียดนามในช่วง 5 เดือนแรกของปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด โดยเกาหลีใต้ครองอันดับหนึ่ง ในขณะที่จีนแผ่นดินใหญ่รั้งอันดับสอง
ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศ 10 อันดับแรกของเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ เกาหลีใต้ จีนแผ่นดินใหญ่ สหรัฐฯ ไต้หวัน ญี่ปุ่น ไทย มาเลเซีย กัมพูชา ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ ในช่วง 5 เดือนแรกของปี เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 4.6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 13 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน และเท่ากับ 63% เมื่อเทียบกับปี 2562 โดยตลาดนักท่องเที่ยว 10 อันดับแรกมีจำนวนมากกว่า 3.3 ล้านคน คิดเป็น 71% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด
รายชื่อ 10 อันดับแรกมีการเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังการระบาดใหญ่ ก่อนปี 2019 รัสเซีย อังกฤษ หรือฝรั่งเศส มักติดรายชื่อประเทศที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวมาเยือนเวียดนามมากที่สุด หลังจากเกิดโรคระบาด ตลาดยุโรปได้ก้าวขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง และถูกแทนที่ด้วยกัมพูชาและสิงคโปร์ สถานการณ์เศรษฐกิจและการเมืองที่ไม่มั่นคงในยุโรปหลังสงครามรัสเซีย-ยูเครนในปี 2022 ส่งผลอย่างมากต่อการเดินทางของกลุ่มลูกค้านี้
“ลูกค้าไม่เดินทางไกลและเป็นระยะเวลานานเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด” Huynh Phan Phuong Hoang รองผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Vietravel Tourism กล่าว
ก่อนเกิดโรคระบาด จีนเป็นตลาดการท่องเที่ยวอันดับหนึ่งของเวียดนาม คิดเป็นประมาณ 30% ของนักท่องเที่ยวทั้งหมด ในปี 2019 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยว 18 ล้านคน โดยจีนมีส่วนสนับสนุน 5.8 ล้านคน หลังจากการระบาดใหญ่ เกาหลีใต้กลายเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด โดยมีจำนวนผู้มาเยือน 1.3 ล้านคน ขณะที่จีนอยู่ในอันดับสอง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ตลาดอื่นๆ ใน 10 อันดับแรกมีนักท่องเที่ยวลดลงในเดือนพฤษภาคม รวมถึงเกาหลีใต้ แต่นักท่องเที่ยวชาวจีนกลับมีจำนวนเพิ่มขึ้น
นาย Tran Thi Bao Thu ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของบริษัทการท่องเที่ยว Vietluxtour กล่าวว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องมาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ความต้องการ "ที่คงเหลือ" สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศระหว่างช่วงการแพร่ระบาด
ค่าเดินทางที่สมเหตุสมผล เที่ยวบินตรงเส้นทางสั้น อาหารอร่อย และชายหาดสวยงาม ถือเป็นปัจจัยที่ทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนเลือกเวียดนามเป็นแผนการเดินทางหลังโควิด-19 อีกด้วย ตามการคาดการณ์ตลาด จำนวนนักท่องเที่ยวจากแผ่นดินใหญ่จะเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ต้นฤดูร้อนไปจนถึงประมาณปลายไตรมาสที่สาม
นักท่องเที่ยวชาวจีนกลุ่มหนึ่งถ่ายรูปเป็นที่ระลึกที่ที่ทำการไปรษณีย์กลางนครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 17 มีนาคม ภาพโดย : บิช ฟอง
นาย Phung Quang Thang ประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ติดอันดับ 1 ใน 10 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามอย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง โดยกำหนดเป้าหมายและกลุ่มลูกค้าในแต่ละตลาดอย่างชัดเจน จากนั้นจึงศึกษาพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม
“เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ตลาดลูกค้าเฉพาะกลุ่มและเปิดตัวแคมเปญดึงดูดลูกค้าเพื่อสร้างกระแสฮือฮา ลูกค้าจากตลาดอื่นๆ ก็จะสนใจและมาใช้บริการมากขึ้นเช่นกัน” นายทังกล่าว
นอกจากนี้ เวียดนามจำเป็นต้องศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของจุดหมายปลายทางที่มีการแข่งขัน เช่น ไทย สิงคโปร์ และมาเลเซีย อย่างรอบคอบ เพื่อเรียนรู้บทเรียนในการดึงดูดนักท่องเที่ยว จำเป็นต้องส่งเสริมการท่องเที่ยวกับประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ สร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อดึงดูดตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวยุโรปและอเมริกาสำหรับปี 2567 เนื่องจากนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มักวางแผนการเดินทางล่วงหน้า 6-12 เดือน
นอกเหนือจาก 10 ตลาดที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว นางสาว Huynh Phan Phuong Hoang เผยว่า เวียดนามยังต้องมุ่งเน้นไปที่การขยายตลาดไปยังจุดหมายใหม่ๆ เช่น อินเดียและตะวันออกกลางด้วย นาย Truong Quoc Hung ประธานชมรมการท่องเที่ยวฮานอยของ UNESCO เคยกล่าวไว้ว่า “นี่คือตลาดใหม่และยากลำบากแต่ก็มีเสน่ห์เนื่องจากลูกค้าใช้จ่ายมาก” และจำเป็นต้อง “ตอบโจทย์รสนิยม” ของพวกเขาจึงจะดึงดูดพวกเขาได้
ฟอง อันห์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)