Клиенты обвиняют магазины золота в продаже некачественного золота

По данным источника репортера Thanh Nien , вечером 22 мая г-н Хюинь Ву Фонг, директор Департамента управления рынком (QLTT) провинции Камау, принял решение принять жалобу клиента на магазин золота KC (округ 2, город Камау) за покупку и продажу золота низкого качества.

Согласно содержанию решения, срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней (с 21 мая 2024 года).

Браслет и квитанция, предоставленные госпожой А властям

Информатор предоставляет

Ранее г-жа TTNA (в округе 5, город Камау) подала жалобу на магазин золота Канзас-Сити за продажу золота низкого качества. В частности, 14 февраля 2023 года г-жа А. пошла в магазин золота в Канзас-Сити, чтобы купить браслет из 24-каратного золота с чеком на 980-ю пробу (1 таэль). Затем 25 августа 2023 года г-жа А. пошла в магазин золота в Канзас-Сити, чтобы купить еще одну партию золота, включая цепочку и подвеску, из золота 980 пробы. Владелец магазина золота в Канзас-Сити не выписывал счет-фактуру за каждую покупку, а лишь регистрировал чек в качестве гарантии получения золота.

28 апреля 2024 года г-жа А. принесла купленные ею 2 таэля золота в магазин золота Канзас-Сити для перепродажи, но владелец магазина золота купил их только по цене золота 960 пробы. Хотя г-жа А. предоставила полные чеки из магазина золота при продаже ей. Оба чека маркированы золотом 980 пробы.

Полагая, что магазин золота Канзас-Сити обманул покупателей, г-жа А. подала петицию властям провинции Камау с просьбой прояснить инцидент с целью защиты прав потребителей. А 16 мая Народный комитет провинции Камау направил официальное сообщение о передаче жалобы г-жи А в Департамент управления рынком.

30 апреля 2024 года Ассоциация ювелирных изделий провинции Камау провела рабочую встречу с г-жой А. и владельцем вышеуказанного магазина золота в Канзас-Сити. В протоколе примирения указано, что при визуальном осмотре золотой браслет имеет клеймо из 96% золота, а золотая цепочка и циферблат имеют клеймо из 98% золота.

Быстрый просмотр 20:00: новости Panorama от 22 мая

Источник: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm