ANTD.VN - После 29 лет прорывов, постоянных инноваций и креативности MB добился выдающихся изменений с потенциалом роста, выходящим за рамки традиционного банка.
Становление ведущей финансовой группой
Из банка, в котором работало всего 25 сотрудников и первоначальный уставной капитал которого составлял 20 миллиардов донгов, за 28 лет Военно-коммерческий акционерный банк (МБ) превратился в многофункциональную финансовую группу и одно из крупнейших финансовых учреждений во Вьетнаме. MB Group не только предоставляет банковские услуги, но и предлагает экономике и миллионам клиентов самую полную и всеобъемлющую финансовую экосистему на современном рынке: от страхования жизни, страхования иного, потребительского финансирования, ценных бумаг до управления фондами и активами.
 |
| MB Group предлагает самую полную и всеобъемлющую финансовую экосистему на рынке сегодня. |
Благодаря фокусированию на цифровой трансформации компания MB совершила скачок в масштабах клиентской базы, увеличив количество клиентов с 4 миллионов в первый год до 25 миллионов клиентов в 2023 году. К концу октября 2023 года компания MB зарегистрировала 1,6 миллиарда транзакций по цифровым каналам на сумму 7 миллионов миллиардов донгов. Из них только приложение MBBank зафиксировало 20 миллионов транзакций в день. Масштаб транзакций на цифровых платформах остается высоким и составляет 96%, что соответствует показателям крупнейших банков Азии. В то же время MB является банком в ТОПе приложений с более чем 10 миллионами активных счетов во Вьетнаме.
По состоянию на 30 сентября 2023 года общие активы MB Group достигли 815 881 млрд донгов, что на 12% больше, чем в 2022 году. Консолидированный кредит вырос положительно, а общая непогашенная задолженность всей Группы достигла почти 577 000 млрд донгов, что эквивалентно увеличению примерно на 14% по сравнению с предыдущим годом. Консолидированная прибыль MB до налогообложения достигла более 20 000 млрд донгов, что на 10% больше, чем за первые 9 месяцев 2022 года. Приведенные выше результаты показывают, что даже в условиях, когда общая экономика сталкивается со множеством трудностей и проблем, MB по-прежнему сохраняет положительную динамику роста, принося дополнительные выгоды клиентам и акционерам.
Нацеленность на 30 миллионов клиентов по случаю 30-летия основания 1994-2024
В письме, направленном коллективу MB Group по случаю ее 29-й годовщины, г-н Луу Трунг Тай, председатель совета директоров MB, подтвердил, что MB на протяжении последних 29 лет и в предстоящем пути всегда была непоколебима в своей миссии «Во имя развития страны, на благо клиентов». «Новые ценности, созданные для клиентов и организаций, являются результатом глубокого сочетания технологий и банковского и финансового опыта», — подчеркнул глава MB.
Председатель правления MB Луу Трунг Тай распространяет в MB установку на завоевание клиентов, которая заключается в «создании максимально простого клиентского опыта». Например, если финансовая услуга состоит из 10 шагов, MB проводит исследования, чтобы сократить ее до 3 шагов. Шаги должны быть логичными, максимально простыми, легко различимыми, удобными в использовании и требующими минимума прикосновений. «Превосходное и разумное обслуживание удержит клиентов», — заявил он.
За последние 5 лет компания MB постоянно и систематически инвестировала в реализацию своей стратегии цифровой трансформации. Ежегодно MB тратит около 50 миллионов долларов США на независимую технологическую инфраструктуру, обучение технологических кадров в банке и реализацию ряда проектов по автоматизации, применению робототехники в операционных процессах и совершенствованию систем. Являясь одним из банков с самой большой на сегодняшний день командой экспертов в области человеческих ресурсов и технологий, насчитывающей более 2000 человек, что составляет 10% от общей численности персонала всего банка, MB в настоящее время имеет структуру человеческих ресурсов, аналогичную структуре компании, работающей в технологическом секторе.
MB фокусируется на разработке цифровой экосистемы на двух платформах: App MBBank (для индивидуальных клиентов) и BIZ MBBank (для корпоративных клиентов), постоянно совершенствуя и разрабатывая новые функции для улучшения клиентского опыта, даже самого незначительного.
В возрасте 29 лет у MB было 25 миллионов клиентов, что эквивалентно 25% населения Вьетнама, имеющим счета в MB. В рамках предстоящей цели MB планирует привлечь 30 миллионов клиентов и отпраздновать свое 30-летие в 2024 году.
Привет, МБ 29 – HiGreen!
Также по случаю своего 29-летия компания MB официально запустила кампанию HiGreen – Green Dawn. Это кампания корпоративной социальной ответственности, инициированная и спонсируемая компанией MB, цель которой — донести идею устойчивого образа жизни, заботы об окружающей среде и обществе до 25 миллионов клиентов и общества в целом. Кампания в рамках стратегии ESG компании MB направлена на мобилизацию 15,6 млрд донгов и, как ожидается, привлечет 150 000 участников посредством спортивных мероприятий, прямой поддержки и разумного сбора средств на благотворительность.
 |
| Цель кампании HiGreen — донести идею устойчивого образа жизни, заботы об окружающей среде и обществе до 25 миллионов клиентов и общества в целом. |
Собранные средства, направленные на «превращение свалок в игровые площадки», будут спонсироваться социальным предприятием Think playgrounds (TPG) и другими общественными организациями для реконструкции стихийных свалок, строительства игровых площадок, а также экологически чистых и устойчивых общественных пространств в Ханое, Хойане, Дананге и Хошимине. Эти проекты охватят не менее 10 000 детей и 50 000 человек и будут способствовать обеспечению равного доступа для уязвимых слоев населения (бедных людей, иммигрантов, людей с ограниченными возможностями и т. д.). Подробности программы здесь.
Рассказывая о «зеленом знаке» в MB, г-н Фам Нху Ань, генеральный директор MB, сказал: «В каждом продукте и услуге MB сегодня, помимо удовлетворения растущих потребностей клиентов, мы всегда продвигаем применение критериев ESG, способствуя позитивным изменениям в обществе и экономике, одновременно реализуя цель стать «зеленым предприятием» и предприятием, поддерживающим устойчивое экономическое развитие».
Ссылка на источник
Комментарий (0)