Благодаря синхронным усилиям и решениям Винь Фук добился множества положительных результатов в реализации группы утилит для обработки административных процедур (TTHC) Проекта по разработке приложений демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обслуживания национальной цифровой трансформации (ЦТ) в период 2022–2025 гг. с видением до 2030 года (Проект 06), создавая четкие изменения в административной реформе, ЦТ, улучшая качество обслуживания людей и предприятий.
Сотрудники центра обслуживания «одного окна» коммуны Ву Ди (Винь Туонг) помогают людям выполнять административные процедуры в режиме онлайн. Фото: Тра Хуонг
Не тратя время на дорогу и ожидание, всего за 10 минут работы на смартфоне г-жа Нгуен Тхи Тху из округа Кхай Куанг (Винь Йен) завершила онлайн-процедуру регистрации временного места жительства.
Г-жа Ту поделилась: «Сначала я думала, что процедура будет очень сложной, но, проделав ее, я обнаружила, что это довольно просто и быстро. После завершения процедуры регистрации временного вида на жительство онлайн через приложение VNeID я получил код подтверждения и смог отслеживать статус своего заявления на сайте. Я считаю, что выполнение административных процедур в режиме онлайн дает множество преимуществ, обеспечивает публичность и прозрачность, помогает людям не тратить время на ожидание, многократные поездки и легко отслеживать ход урегулирования.
Осознавая преимущества, все больше организаций и граждан выбирают использование электронных государственных услуг (ОДУ) для выполнения административных процедур. В 2024 году в провинции более 63% заявлений будут поданы онлайн через Информационную систему административных процедур провинции, из которых доля заявлений, поданных онлайн на 25 основных государственных услуг в рамках Проекта 06, достигнет 86,7%.
Для эффективной реализации комплекса утилит по обработке административных процедур Проекта 06, приносящих практическую пользу населению и бизнесу, Народный комитет провинции решительно направил на реализацию решений по увеличению скорости приема досье на Провинциальном портале государственных услуг и Национальном портале государственных услуг; Назначьте целевые показатели для каждого района и города, чтобы увеличить скорость приема онлайн-заявок.
Центр услуг государственного управления провинции и комплексные департаменты на всех уровнях сосредоточились на создании учетных записей на Национальном портале государственных услуг для граждан, приходящих для решения административных процедур. 100% коммун и округов создали пилотные модели для поддержки людей в эксплуатации и внедрении государственных услуг; Продвигать основную роль рабочей группы проекта 06 и низовой цифровой трансформации в руководстве людьми по оказанию государственных услуг.
Чиновники и государственные служащие Народного комитета коммуны Льенчау (Йенлак) активно применяют информационные технологии для повышения качества урегулирования административных процедур для населения. Фото: Тра Хуонг
Административные процедуры в провинции регулярно пересматриваются и упрощаются; 100% публично объявленных административных процедур имеют внутренние процессы, электронные процессы и зарегистрированы в национальной базе данных административных процедур.
Продолжается работа по созданию информационной системы урегулирования административных процедур провинции, подключенной к электронному хранилищу данных организаций и физических лиц на Национальном портале государственных услуг; Подключайтесь и обменивайтесь данными с Национальной системой баз данных о населении, чтобы облегчить и сделать более удобным решение административных процедур для граждан.
В настоящее время информационная система урегулирования административных процедур провинции насчитывает 1865 государственных услуг, в том числе 954 государственные услуги полного цикла, 645 частичных государственных услуг и 266 услуг по предоставлению информации.
Кроме того, провинция поручила обеспечить строгое выполнение двух групп взаимосвязанных административных процедур приема и урегулирования, включая регистрацию рождения, регистрацию по месту постоянного жительства и выдачу карт медицинского страхования для детей в возрасте до 6 лет; регистрация смерти, аннулирование регистрации по месту жительства, поддержка расходов на похороны, пособие на похороны.
В 2024 году по всей провинции было получено и рассмотрено около 11 900 заявлений, поданных через систему связи общего пользования. В 100% подразделений «одного окна» всех уровней внедрен процесс оцифровки записей, документов и результатов рассмотрения административных процедур, что способствует формированию и актуализации электронных хранилищ данных организаций и граждан на портале государственных услуг, способствует повышению эффективности предоставления государственных услуг; создать максимально благоприятные условия для организаций и граждан, позволяющие быстро и удобно осуществлять административные процедуры в режиме онлайн.
Группа коммунальных служб, обслуживающих урегулирование административных процедур и предоставление государственных услуг, была развернута синхронно и радикально, внеся важный вклад в продвижение административной реформы и цифровой трансформации, создав удобства для граждан и предприятий при выполнении административных процедур, а также повысив удовлетворенность населения услугами государственных административных органов.
Однако процесс внедрения комплекса услуг по разрешению административных процедур по Проекту 06 все еще имеет некоторые сложности и недостатки, связанные с отсутствием у части населения смартфонов; Многие процедуры подачи документов и документов в режиме онлайн по-прежнему сложны; В системе электронных государственных услуг иногда встречаются ошибки в представленных документах, из-за чего принимающее учреждение их не получает.
Кроме того, для регистрации учетной записи на госуслугах требуется номер телефона владельца. В некоторых случаях результаты проверки информации не совпадают с 12 информацией у поставщика телекоммуникационных услуг, поэтому учетная запись не может быть зарегистрирована, а для связи с оператором сети требуется больше времени; Некоторые подразделения все еще медленно пересматривают и реструктурируют процессы внедрения онлайн и внутренние процедуры для внедрения административных процедур в отрасли и сферах управления в целях соответствия содержанию Проекта 06.
Для обеспечения выполнения к 2025 году целей и задач Проекта 06 в целом и группы коммунальных служб, обслуживающих урегулирование административных процедур, в частности, провинция строго руководит приемом и обработкой онлайн-записей, избегая ситуаций медленного или несвоевременного урегулирования записей; Пересмотреть, стандартизировать и оцифровать формы заявлений и деклараций в направлении сокращения на 20% объема информации, подлежащей декларированию, на основе повторного использования оцифрованных данных; Ускорьте внедрение цифровой подписи на мобильных устройствах.
В то же время повысить гласность и прозрачность при осуществлении административных процедур, обеспечив, чтобы 100% записей об административных процедурах обновлялись, публиковались, контролировались и оценивались в информационной системе урегулирования административных процедур; Развивать пропаганду и решительно внедрять меры, чтобы люди осознали преимущества и удобство государственных услуг...
Ле Мо
Источник: https://baovinhphuc.com.vn/tin-tuc/Id/124479/Day-manh-trien-khai-nhom-tien-ich-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-De-an-06
Комментарий (0)