QLED 기술에 대한 허위 광고로 인해 두 TV 회사가 소송을 당했습니다.

Q651G는 TCL이 미국에서 소송을 당하게 된 제품군 중 하나입니다. 사진: Rtings .

가전제품 전문지 CE Pro 에 따르면, TCL과 Hisense는 각각 집단 소송을 당하고 있는데, 두 소송 모두 해당 기업이 QLED라고 광고하는 TV 모델이 실제로는 QLED 기술을 사용하지 않는다는 주장을 겨냥하고 있습니다.

QLED TV는 양자점(QD) 기술을 사용하여 이미지 품질을 향상시킵니다. 양자점은 LED 백라이트에서 나오는 청색광에 의해 여기되면 매우 정확한 색상의 빛을 방출할 수 있는 나노결정 입자입니다. 이 덕분에 QLED TV는 이론적으로 기존 LED TV보다 더욱 생생한 색상, 더 높은 밝기, 더 나은 대비를 표시할 수 있습니다.

캘리포니아에서 제기된 TCL 소송은 Q651G, Q672G, A300W와 같은 일련의 모델이 QLED 기술을 갖춘 TV로 광고되었지만 "양자점 발광 다이오드(QLED) 기술을 포함하지 않거나 해당 기술이 최소한에 불과하여 디스플레이 성능에 큰 차이를 만들지 않는다"고 주장합니다.

원고는 한국 화학 기업 한솔케미칼의 연구 결과를 인용했는데, 이 연구 결과는 TCL의 TV가 QLED 기술로 간주될 만큼 인듐, 카드뮴과 같은 양자점 소재를 충분히 포함하지 않는다는 것을 확인시켜 주었습니다. 따라서 원고는 TCL이 광고에서 주장하는 더 정확한 컬러 디스플레이와 더 밝은 백라이트에 대한 주장은 오해의 소지가 있다고 주장합니다.

한편, 하이센스를 상대로 뉴욕 남부 지방 법원에 소송이 제기되었습니다. 소송 내용은 QD5, QD6, QD65, QD7, U7, U7N 등 하이센스의 여러 모델이 허위 광고를 했다는 것입니다. 원고인 로버트 마시오체는 2024년 11월에 회사의 광고를 보고 Hisense QD5를 구매했으며, 성능이 기대 이하라고 말했습니다. 마시오세 씨는 보상과 하이센스의 광고 중단을 위한 법원 명령을 요구했습니다.

이러한 주장에 대해 TCL은 자체 테스트 결과를 공개해, 자사 TV에 QD 소재, 구체적으로는 킬로그램당 4mg의 카드뮴이 함유되어 있다는 것을 확인했습니다. 그러나 전문가들은 이 정도의 카드뮴으로는 이미지 품질에 큰 차이를 만들기에는 너무 적다고 말합니다.

한편, 하이센스 미국 커뮤니케이션 디렉터인 켄 홍은 회사가 "자사 제품의 품질에 자신감을 갖고 있다"고만 밝혔다.

초기 QLED 기술은 파란색 LED 패널 위에 양자점 패널을 배치한 방식입니다. 사진: 삼성.

삼성과 LG 등 국내 기업에 제품을 공급하는 한솔케미칼은 이러한 사실이 밝혀진 후 2024년 11월 공정거래위원회에 불만 사항을 제기했습니다.

"전 세계적으로 판매되는 TV의 약 80%가 LCD TV입니다. 소수만이 훨씬 더 비싼 양자점 재료를 포함합니다. QD가 없는 LCD TV를 'QD TV'라고 표시하면 QLED 시장에 대한 소비자의 신뢰가 심각하게 손상될 수 있습니다." 코리아 헤럴드는 당시 한솔 케미칼 대변인의 말을 인용했습니다.

시장조사 기관 옴디아에 따르면, 2024년 전 세계적으로 판매되는 TV의 10% 이상이 QLED 기술을 사용할 것으로 전망됩니다. 전 세계 TV 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 삼성은 QLED 기술 분야에서 가장 높은 매출을 올린 브랜드이기도 합니다. 2월에 발표된 정보에 따르면, 한국의 대기업은 작년에 834만 대의 QLED TV를 판매하여 시장 점유율 46.8%를 차지했습니다.