ベトナム航空は国営航空会社の使命を掲げ、ベトナムと世界をつなぐ架け橋として国の発展に貢献し、国家成長の時代という新たな時代へとしっかりと踏み出しています。
サービス品質のハイライト
ベトナム航空は、生産と事業の業績において目覚ましい成果を挙げて2024年を締めくくりました。これにより、ベトナム航空の収益と利益は過去最高レベルに達した。具体的には、収益は2023年と比較して33.4％増加して約113兆VNDに達し、利益は7兆7000億VNDを超えました。ベトナム航空は2024年に2,200万人以上の乗客を輸送し、2023年と比較して8.1％増加しました。貨物量は312.6千トンに達し、2023年と比較して39％増加しました。
ベトナム航空は包括的な戦略方針により、世界経済と航空市場の変動による大きな課題を克服してきました。業務効率とサービス品質の向上は、国内市場と海外市場の両方で高い顧客満足度を獲得している国営航空会社にとって、引き続き明るい兆しとなっています。同航空会社は、Cirium（航空データ分析部門）が認めるアジアで最も定時運航率の高い航空会社トップ10の称号や、AirlineRatings（航空サービスの安全性と品質の評価を専門とする部門）による最優秀プレミアムエコノミークラスサービス賞など、数々の名誉ある賞を受賞しています。ベトナム航空は、APEX（乗客評価と体験のための非営利団体）が授与する「2024年世界5つ星航空会社」および「2025年優秀5つ星航空会社」という賞も受賞し、注目を集めました。
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ベトナム航空は質の高い人材の育成に重点を置いています。 |
2025年初頭、ベトナム航空はAirlineRatingsにより世界トップ20の航空会社（ワールドベストエアライン）の1つに選ばれ、2年連続で「ワールドベストバリュープレミアムエコノミー」賞を受賞しました。これらのタイトルを獲得するために、ベトナム航空は、あらゆる細部において一貫性と卓越した品質を実証し、短距離か長距離か、エコノミーかビジネスクラスかを問わず、全フライトネットワークを通じて顧客に満足をもたらしました。ベトナム航空は、AirlineRatingsによって2025年に世界で最も安全な航空会社トップ25にランクされた唯一のベトナム代表航空会社でもあります。
ベトナム航空、そして航空業界全体にとって、安全は常に最優先事項です。ベトナム航空は、国際航空運送協会 (IATA) から IOSA 運航安全証明書を取得したベトナム初の航空会社であり、2006 年以来この証明書を継続的に維持しています。ベトナム航空は、2007 年以来、最高の国際安全基準を満たす安全管理システム (SMS) の構築にも成功しています。
ベトナム航空は現在、国内および国際約100路線で航空輸送サービスを提供しており、世界1,150以上の目的地に接続しています。ベトナム航空は、100機を超える最新鋭の航空機を保有し、ボーイング787-9とエアバスA350-900という2機の新世代ワイドボディ機を同時に運航するアジア太平洋地域初の航空会社です。また、現在ベトナム最大の航空機であるボーイングB787-10ドリームライナーを運航するベトナム初かつ唯一の航空会社でもあります。ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、企業の発展の歩みについて語り、ベトナム航空は国営航空会社の使命を担い、ベトナムと世界をつなぐ架け橋として常に国の発展に貢献していると強調した。ベトナム航空は貿易と観光の促進に貢献するだけでなく、ベトナム文化のイメージを世界的に広く宣伝しています。ベトナム航空は、30年以上にわたる建設と発展を通じて、航空業界における先駆的な地位を確立し、国を国際空域にまで広げるという大志を抱いています。
持続可能な開発戦略に焦点を当てる
2025年、ベトナム航空は創立30周年を迎えます。これは同社の建設と発展の歩みにおいて意義深い節目となります。ベトナム航空は今年、2,540万人の乗客と336,300トンの貨物を輸送する計画で、収益目標は95兆6,000億ベトナムドン、税引前利益は2兆1,760億ベトナムドンとなっている。この目標を達成するために、同社は航空機群の効率性の向上、労働生産性の向上、業務におけるデジタル変革の推進、国際市場の拡大の優先、顧客サービスの質の向上に注力しています。
当社は、安全性と持続可能な発展を重視する強力な企業文化を構築しながら、業務効率を最適化するために企業再編タスクを積極的に実行します...世界的な観光産業の力強い回復と国際投資促進活動から機会が開かれます。新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる危機的状況の後、国際旅行の需要が再び増加し、ベトナム航空にとって国際航空ネットワークを拡大し、中断された路線を回復するのに好ましい状況が生まれています。
ベトナム航空のダン・ゴック・ホア取締役会長は、2025年は2020～2025年の目標の実施結果が決まる年であり、2025～2030年の計画と目標の前提を築く年であることを強調し、2025年のベトナム航空のモットーは「画期的な思考、力強い行動、遠くまで届く安定した翼」であると述べた。このモットーに基づき、ベトナム航空の各部門と各従業員は、思考において飛躍的進歩を遂げ、仕事のやり方において大胆に革新を起こし、より決断力を持って行動する必要があります。
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ベトナム航空の最新機材には、新世代のワイドボディ機が含まれています。 |
将来の方向性について、ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、持続可能な開発がベトナム航空の長期戦略の焦点であると語った。同航空会社は最新鋭の航空機への投資に注力しており、2035年までに欧州、米国、インドへの長距離路線を運航するワイドボディ機52機を含む169機の航空機を保有することを目指している。当社はまた、環境に優しい製品の使用を増やし、排出量を削減し、環境保護に関する国際基準を満たしています。航空業界の主力として、ベトナム航空は2025年に多くの路線を新規開設、再運航し、国の成長に貢献します。国際的には、中国、日本、韓国、アラブ首長国連邦（UAE）、ロシア、イタリアなどへの路線が14路線追加される。
ベトナム航空は、長期的な発展の重要な基盤とみなし、常に質の高い人材の育成に注力し、管理システムを改善し、装置の合理化によって業務の生産性を高めています。当社では、人材への投資を持続可能な未来への投資と認識しています。ベトナム航空が世界レベルに到達するための支点は、国際航空会社と競争できる豊富な経験と能力に加え、ますます向上する経営能力にあります。革新と再構築への努力により、当社は困難を克服し、持続的に発展し続けるための強固な基盤を築くことができました。
出典: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568
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