AIの応用：企業は経営の考え方と開発戦略の両方を変える必要がある

[広告_1]

DNVN - 人工知能 (AI) は、現代の企業統治における中核的なツールとなっています。 AIを効果的に活用するためには、企業は技術面だけでなく、経営の考え方や長期的な開発戦略も変える必要があります。

3月11日午前、ワークショップ「AI時代の企業統治：AIとスマートデータによる業績向上」の開会式で講演したMISA株式会社のゼネラルディレクター、レ・ホン・クアン氏は、企業統治にAIを適用する企業の割合は2022年の33％から2024年には72％に増加するだろうと述べた（IBM、フォーブス、マッキンゼーによる）。

このテクノロジーは、顧客サービス (56%)、サイバーセキュリティ (51%)、顧客関係管理 (42%)、コンテンツ制作 (40%) を強力にサポートしています。データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業に比べて顧客を引き付ける可能性が 23 倍高くなります。

AI を適用することで、顧客ケアの生産性が 1.71 倍向上し、スタッフ数が 600 人から 350 人に削減されました。同時に、財務プロセスを最適化し、会計を自動化し、企業がより迅速に資金にアクセスできるようにサポートします。

MISA株式会社のゼネラルディレクターであるLe Hong Quang氏は、AIが現代の企業統治における中核的なツールになっていると断言しました。

現在、MISAのAIプラットフォームを通じて5,000社の企業に20兆ドンの融資限度額が付与されており、融資成功率は従来の方法の4倍に上ります。 MISAは、生産性を向上させ、運用コストを大幅に削減する自動化されたビジネスサポートツールであるAIエージェントを2025年に導入する予定です。

「AIは現代の企業統治における中核的なツールとなっています。 AIを効果的に活用するためには、企業は技術面だけでなく、経営の考え方や長期的な開発戦略も変える必要があります。

「今、思い切った行動を取らなければ、我々は遅れをとるだけでなく、この競争から排除される危険もあるだろう」とクアン氏は勧告した。

国家金融・通貨政策諮問委員会委員であり、BIDVの主任エコノミストであるカン・ヴァン・リュック博士によると、世界経済は緩やかに成長している。ベトナムでは、輸出の増加、外国直接投資（FDI）の活発化、公共投資の促進、VN指数の回復により、GDPは成長の勢いを維持した。

しかし、ベトナムの企業は依然として貿易の変動、金融リスク、サイバーセキュリティ、気候変動の影響など多くの課題に直面しています。

AIは単なるトレンドではなく、ビジネスパフォーマンスを決定する要因となっています。マッキンゼーの2024年レポートによると、世界中の労働者の65％がGenerative AIを仕事に応用していますが、このテクノロジーから明確な利益を上げている企業はわずか15％です。最も人気のある AI 応用分野には、マーケティング (54%)、テクノロジー (39%)、金融 (16%) などがあります。

「企業は長期的なAI戦略を構築し、データを管理し、この技術の可能性を最大限に活用できる有能な労働力を育成する必要がある」とリュック氏は述べた。