家主によると、水道会社は3月分の水道料金5,700万ドン以上を支払うと申し出たが、家族が実際にその量の水を使用していないため同意しなかったという。
3月20日、グエン・クオック・フイ氏（41歳、ホーチミン市3区在住）は、2月に家族の水道料金が急に値上がりした件（5,700万ドン以上、3,000m3相当）について、ジアディン水道株式会社に問い合わせたと語った。提供されたデータによると、フイ氏の家族は1か月あたり平均20m3の水を使用している。
フイ氏によると、会議で会社は5,700万ドンを超える水道料金を3月分にまとめることを提案した。彼の家族は以下の手順で水道メーターを独自に検査することができる。
しかし、フイ氏は3,000立方メートルの水がどこに行ったのか不明であり、料金の支払いには同意しなかったと述べた。 「私はその金額を支払うことを拒否します。なぜなら、現実には私の家族は3,000立方メートルの水を使用していないからです。水は私の家に流れていないのに、なぜ私が支払わなければならないのですか？」とフイ氏は語った。
家主によれば、近日中に家族が消費者保護協会に請願書を提出する予定だという。同時に、住宅地内の総入水量と総出水量が一致しているかを確認し、3,000立方メートルが失われたかどうかを判断するよう会社に依頼した。
この問題に対し、水道会社の代表者は、住宅地には数千メートルあり、その中には漏水率など多くの詳細があると述べた。フイさんのメーターだけで平均約20m3を消費するので、その住宅地での損失は示されません。 「フイ氏の水の流れを使って水損失を計算するのも、根拠を得るのが難しい」と同社は述べた。
同社の代表者は、フイ氏の自宅の水道料金3,000立方メートルがどの月に含まれるかについて、所長に意見を求めると述べた。フイ氏が検査会社に前払いをしてもらう必要がある場合、会社は検査のためにメーターを取り外すことになります。
万が一、検査で誤差が超過した場合は、単価を負担してお客様をサポートします。お客様が独自に検査を依頼された場合、水量全額が単価でサポートされることはありません。
以前、グエン・クオック・フイさんは2月に5,700万ドンを超える水道料金の請求書を受け取ったときにショックを受けた。
フイさんによると、1月（旧正月前）に職員が水道メーターの測定に来たが、家族は留守だったという。同社は、前月に使用されたデフォルトの水量を請求に使用し、後で再計算します。
2月に水道使用料を受け取ったとき、フイさんは大変驚いた。彼の家族は平均して月に約20m3の水を使用し、20万ドン以上かかります。彼は、このような事態が発生した原因は水道メーターに問題があるのではないかと疑った。
家主は、2か月で3,000m3の水が失われた場合、家族は1日あたり約50m3、つまり1時間あたり2m3の水を使用しなければならないと計算しました。しかし、家庭に水を供給するポンプを通るパイプからの水量を測定する装置を使用したところ、最大水圧はわずか1.5m3/時しか計測されなかった。
したがって、入力水の供給量は 1.5m3/時のみであり、彼の家族が 1 時間あたり 2m3 の水を失うことは不可能です。 1時間あたり2m3の水を使用すると、家族は3,000m3の水を確保するために60日間連続して使用する必要があります。
元記事リンク: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm
ダン・トリによれば
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