国会は26日午前、本会議場で消費者権利保護法の改正案について意見の異なるいくつかの内容について議論した。
代表グエン・ヴァン・カン（ビンディン代表団）
グエン・ヴァン・カン議員は、法案のいくつかの物議を醸す内容についてコメントし、法律は消費者の権利が他の消費者によって侵害された場合に消費者の権利を保護することに注意を払うべきだと提案した。
ベトナムが文明国となることを目指していると仮定すると、これを達成するには、文化資源、人的資源、法律など多くの要素が必要です。これらの法律のうち、最も直接的な影響を与えるのは、「道路交通安全法」と「消費者保護法」の 2 つです。
その理由は、日常生活においては、旅行やビジネス、売買、飲食、娯楽といった行動が最も頻繁に行われているからです。カイン代表はまた、西洋文明国では個人の権利が非常に尊重されていると述べた。あるいは、日本では他人に迷惑をかけないことが文化的特徴であると考えられています。
一方、多くの消費者は、サービスを利用する際に他の消費者に押されることがあります。不適切な服装、話し方をする;ペットを連れてくる、公序良俗に反する行為をする。
「おそらく、性別、年齢、学歴、立場、経済状況に関係なく、誰もがこの問題に何度も遭遇したことがあるでしょう。多くの消費者は、企業や個人は自分たちを神のように扱わなければならないと考えています。しかし、他の消費者も神であり、彼らの権利は保護されている」とカン氏は述べ、憲法と現行法ではすべての国民が他人の権利を尊重する義務があると規定されていると付け加えた。
ビンディン代表団は、法案が消費者の正当な権利を明確に規定し、その権利が他の組織や個人だけでなく他の消費者によっても侵害されないよう、まず企業組織や個人によって保証されなければならないことを提案した。
国会司法委員会のグエン・ティ・トゥイ副委員長議員は、製造業や貿易企業、大規模産業、消費者に大きな影響を与える企業に対してのみ、消費者の苦情を解決するための手続きを発行する強制規制を適用する規制を検討することを提案した。
その理由は、多くの小規模企業や団体が苦情処理部門を設置する条件を満たしておらず、設置しない場合は規則違反として処罰されるからです。
5月26日午前、消費者権利保護法改正案に関する討論会に出席した国会議員ら。
消費者の概念に「組織」という主語を追加する
これに先立ち、科学技術環境委員会の委員長レ・クアン・フイ氏は、消費者権利保護法案について説明、承認、改正する報告書を提出した。
フイ氏によれば、消費者の概念については2つの異なる意見があり、1つは消費者に「組織」も含まれるとするものである。第二に、消費者の概念に「組織」を含める必要はありません。国会常任委員会は代表者の意見を検討した後、「消費者」という用語を説明する規則の内容に「組織」という主題を追加することに同意した。 「持続可能な消費」という言葉を追加しました。
消費者の権利と義務に関しては、代表者の意見を考慮して、法案第4条第10項に、消費者が公共サービスを利用する際には、本法およびその他の関連法の規定に従って保護されるという規定が追加されました。
同時に、品質が保証されないサービスの提供を防止するため、草案では、登録、届出、発表、契約内容に従わないサービス（公共サービスを含む）を提供する事業者組織および個人の責任について第36条を追加しました。
法案では、物品検査義務は法律の規定に従って行われるものであり、すべての製品、物品、サービスに義務付けられるものではないとも規定されている。
特定の取引における消費者の権利の保護に関して、科学技術環境委員会の委員長は、この法案にはサイバー空間における消費者の権利の保護に関する具体的な規定が数多くあると述べた。したがって、サイバー空間でビジネスを行う組織や個人には共通の責任があることが規定されています。サイバー空間での取引、デジタルプラットフォームでの取引に関する規制...
社会団体による消費者権利擁護活動については、社会団体（消費者保護協会を含む）が消費者権利擁護に参加するための条件整備についても規定している。
裁判による紛争解決に関しては、国会常任委員会は、消費者権利保護に関する民事訴訟の解決に簡易手続きの適用を明確に規制するという選択肢を選択した。同時に、1億VND以上の取引でも民事訴訟法に規定された簡易手続きを適用できるようにするために...
さらに、この法案では、消費者との関係において企業組織と個人の間の利益のバランスを確保するための規制の見直し、調整、改善が図られています。
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![[写真] ファム・ミン・チン首相が経済成長に関する地方との政府会議を主催](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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