 |
| オンラインフライデー2023では、企業向けの実践的な支援活動を多数実施します |
マルチチャネル販売が重要な役割を果たす
調査結果によると、2023年の全国小売店の売上高は、調査対象企業の60.99%が2022年と比較して売上高が減少したと回答し、大幅に減少しました。特に、小売業者の28.5%は、2022年と比較して売上高が30%以上減少しました。これにより、店主が人員削減を行う傾向があり、無人店舗（店主が自ら運営する）モデルが大幅に増加しました。
収益の減少はマーケティング活動にも反映されています。営業担当者はコストの最適化に重点を置いており、そのほとんどは収益の 10% 未満しかマーケティングに費やすつもりがありません。著名人やインフルエンサー（KOL、インフルエンサー）を通じたマーケティングは、小売業界のビジネスマンから依然として多くの懸念を受けています。
一方、プロモーションや割引プログラムを作成することは、依然として収益を増やすための最も効果的な方法であり、販売者が好む収益増加方法の 41.12% を占めています。
 |
| 全国で調査した小売業者15,000社のうち、60%以上が2022年と比較して2023年の売上高が減少すると回答した。（出典：Sapo） |
2023 年の小売業界にとっての明るい兆しは、より持続可能なビジネス モデルへの移行です。一部の販売者は、個人モデル（未登録事業）から個人事業主または会社モデル（2022 年の 35% から 2023 年には 29% に削減）に移行しています。
さらに、2023年の平均収益が5億～10億、20億を超える販売者のグループは、2022年と比較して3％増加しました。ビリヤードは、このモデルがエンターテイメント複合施設の方向に投資され、若い顧客と密接につながるプログラムを作成し、創造的でトレンディなコンテンツを作成することで、2023年にハイライトビジネスモデルとして登場しました。
2023年の多くの経済的困難の状況においても、マルチチャネル販売の拡大の傾向は依然として明確に見られます。小売業者の 55.4% は、少なくとも 2 つのチャネル (店舗内チャネルと一部のオンライン チャネル) でビジネスを行っています。電子商取引は、小売業界において引き続き最も利用されているオンライン販売チャネルです。 2023年の特に注目すべき点は、販売者がTikTok Shopチャンネルを拡大する傾向があることです（TikTokで主に販売している企業の割合は5.9％で、2022年と比較してわずかに増加しています）。
 |
| 売り手の平均収益は依然として主に月1億VND未満に集中しています。 （出典：サポ） |
大都市の賃貸価格の不安定な変動、主要な電子商取引プラットフォームに対する規制の強化、ソーシャル ネットワークのアルゴリズムの変更など、小売業界のマーケティングおよび製品提供プロセスに影響を与える不安定な経済の状況において、マルチチャネル販売は「救済策」として認識されています。
さらに、2023 年の小売活動に関連するいくつかの傾向として、輸送活動がスピードとモビリティに向かっているということが挙げられます。キャッシュレス決済の傾向は急速に高まり続けており、調査結果によると、最大43.8%の売り手が銀行振込による支払いを受け入れており、そのうち15.33%の売り手がVietQRコードスキャンを介して送金しています...
2024年の3つの主要小売トレンド
販売者の最大75%は楽観的で、小売市場は2024年に回復し成長すると予想しています。
多くの小売業者は、オンライン プラットフォーム上での販売チャネルを拡大する計画があると述べており、最も一般的なのはソーシャル ネットワーク (Facebook、Zalo) への拡大です。次に電子商取引プラットフォーム。そしてTikTokショップ。 FnB業界では、レストランやカフェのオーナーのほとんどが事業製品の多様化を選択しています（40.9％）。拡大のための販売チャネルとして最も多く選ばれているのはソーシャルメディア（33.3%）です。
Sapo Vietnam が 15,000 人の小売業者を対象に行った調査によると、2024 年に小売業界をリードすると予測されるトレンドは 3 つあります。
 |
| Sapo Vietnam は 15,000 人の小売業者を対象にした調査で、2024 年に小売業界をリードすると予測される 3 つのトレンドを特定しました。 （出典：サポ） |
まず、販売チャネルを拡大し、さまざまなビジネスプラットフォームに製品を掲載し、オンライン販売チャネルの力を活用します。特に、小売業者は、貿易促進プログラムの推進、電子商取引の促進、国内消費を刺激する活動を通じて、1億人を超える国内市場の有効活用に注力します。
第二に、ショッパーテインメントとエデュテインメントは小売業界にとって欠かせないトレンドです。ショッピングはエンターテイメント体験と統合され、教育的なデジタル コンテンツの作成は製品マーケティングと連携して行われます。消費者はますますショッピングを娯楽活動と考えるようになっており、販売者は製品の機能性を通じて顧客にお金を使うよう説得するだけでなく、創造的で魅力的かつ魅力的なマーケティング手法にも頼っています。一方、製品マーケティング コンテンツでは、知的コンテンツを増やし、教育的な性質を持ち、消費者にとって有用な情報を提供することがますます必要になっています。
3つ目に、QRコード決済がキャッシュレス決済の大きな割合を占めるようになるでしょう。 Sapo のようなテクノロジー企業は、市場の決済トレンドに対応するために商業銀行や金融機関の小売部門と緊密に連携し、売り手と買い手に包括的なサポート ソリューションを提供します。
[広告2]
ソース
コメント (0)