CNBCによると、「お元気ですか？」会話を始めるのに最も役に立たない3つの言葉です。質問者は本当は知りたくないし、回答者も本当は気にしていない。その結果、機会が無駄になり、つながりのない無意味な時間の交換になってしまいます。
ハーバード大学の研究者たちは、コミュニケーションの機会を最大限に活用するためには、質問をすることが効果的だが、同時にその質問が意味のあるものであることを確認する必要があることを示しました。
一連の実験で、研究者たちは300件以上のオンライン会話を分析し、 「人々がより多くの質問をすれば、その質問に傾聴、理解、思いやりが含まれている限り、返答を得られる可能性が高くなる」という結論に達した。
短い会話は、人々が互いにつながるための自然な方法です。図
これを実現するために、成功している人は、有意義な会話を維持するのに役立つ 7 つの特別なコミュニケーション方法を持っていることがよくあります。
1. ACTのヒントを使って会話を始める
自分がまったく発言しなかった会議に最後に出席したのはいつですか?短い会話は、人々が互いにつながるための自然な方法です。質問から会話を始めることでACT基準の対話が構築されます
- A (本物): 本物であること。
- C(接続): 接続があります。
- T (Taste): 相手に自分がどんな人間であるかを伝える会話の話題を持ちましょう。
参考にできる最初の質問をいくつかご紹介します。
―現在の精神状態はどうですか？
- 今週楽しみにしていることは何ですか？
- あなたはある有名人を思い出させますが、誰なのか思い出せません。あなたは誰に似ていると思いますか?
2. ただ「更新」するだけではダメ
多くの人は、交通、スポーツ、天気などの「ニュース」問題から会話を始めます。専門家によると、このような話し方は、相手が本当に関心を持っている場合を除いて、まったく魅力的ではありません。
優れたコミュニケーション能力を持つ人は、しばしば、些細な情報を超えて、両者にとってより重要で個人的な事柄に話題を移します。
3. 今この瞬間に集中し、周囲を観察する
話をする前に、周囲にもっと注意を払うべきです。次に、壁に掛かっている芸術作品、椅子の上の奇妙な装置や家族の写真、ヘルメット、多くの国の収集品であるコインなど、周囲に注目するものをいくつか見つけます... 確かに、短い会話を始めるためのものが常にいくつかあり、話をユニークなフォローアップの質問に導くのに役立ちます。
大企業の CEO と話をしているとします。CEO は定年退職を控えた人の象徴であり、彼のオフィスの壁に空の箱が一列に並んでいるのに気づいたとします。 「この仕事を辞めるのはどれくらい大変ですか？」という質問で会話を始めるのも良いでしょう。
この質問は、多くの場合、より深い議論とより感情的な表現につながります。これらのボックスに注意を払わなければ、このようなことは決して起こりません。
4. ニュースを共有する
「ニュース」があれば、それを共有しましょう。「先週末、かわいい猫を飼い始めました」や「昨日、息子が初めて自転車に乗りました！」
信じられないかもしれませんが、ほとんどの人は、特に同じ会社で働いている場合、他の人のことをもっと知りたいと思っています。これは人々がお互いをよりよく理解するのにも役立ちます。
直接会うにしても、電話で話し合うにしても、まずは自分から行動を起こしましょう。図
5.まずは会話を始める
直接会うにしても、電話で話し合うにしても、まずは自分から行動を起こしましょう。
待つと、2 つのことが起こる可能性があります。 1 つは、他の誰かがあなたに必要なフィードバックを与えてくれることです。第二に、話し上手な同僚がフォローアップの質問をコントロールすることになります。そうすると、雑談に巻き込まれてチャンスを失ってしまいます。
6. 口先だけで済ませない
言葉だけでなく、声のトーン、表情、アイコンタクトも自分の考えを伝える有効な手段であることを忘れないでください。
コミュニケーションをとるときは必ず相手をまっすぐ見て、笑顔で声を和らげるようにしましょう。何を言うかだけでなく、どのように言うかが、周囲の人々とのつながりを深めるのに役立ちます。
7. キーポイントを作成する
ピボット ポイントとは、重要でない事柄について話すことから現在起こっている問題に移り、短い会話が次のレベルに進む場所です。
会話がスムーズに進むと、フォローアップの質問を思いついて尋ねるのは簡単になります。上司は「何が起こっているのか教えてください…」と始めるかもしれません。
短い会話のおかげで、同じ認識を持つことができます。その後、あなたの知識、貢献、自信を示す印象的な議論でパンチラインを作成できます。
最も重要なことは、ただやることです。
内向的な人にとって、会話を始めるのは難しいように思えるかもしれません。しかし、あえて声を上げなければ、他人の目から見て、見えなくなり、部外者になってしまう危険があります。
先延ばししたいという衝動が自然に湧き上がり、躊躇してしまうでしょう。しかし、覚えておいてください。あなたが発言する努力をしたときにのみ、他の人はあなたの話に耳を傾け、あなたとつながり始めるのです。
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出典: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-gia-harvard-nguoi-thanh-cong-co-7-cach-noi-chuyen-day-thuyet-phuc-17224061316225725.htm
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