ベトナム国家観光局によると、2023年の最初の9か月間で、観光業界は約890万人の海外からの観光客を迎えた。これは設定された目標を上回ったが、COVID-19パンデミック前の同時期と比較するとまだ69％に過ぎない。観光業界は海外からの観光客受け入れ目標を1,200万～1,300万人に引き上げた。企業は、この目標は難しくなく、重要なことは、地域の目的地と競争するために、新しい潜在的市場でのプロモーション戦略を優先することだと考えています。
新たな市場からの明るい兆し
ビングループ社は、フーコック島が3日間（10月23日から25日まで）にカザフスタンから3便の国際便を迎えたと発表した。これは、東ヨーロッパと中央アジア市場からの訪問者が長い間途絶えていた後に回復したことを示す前向きな兆候です。 3 便 (すべて SCAT 航空が運航) により、600 名を超えるゲストがフーコック島を訪れ、6 日間 5 泊の休暇を過ごす予定です。
カタールからの国際観光客がメコンデルタツアーに参加。写真：ビンアン
SCAT航空は、現在から2023年末まで、フーコック島への3路線で週6便を運航する予定です。カザフスタン市場だけでなく、韓国の大韓航空も11月末にソウルからフーコック島へ1日1便の商業便を開設する予定だ。
伝統的な市場が困難に直面したり、リピーターの数が釣り合わない状況の中で、観光事業者は新しい市場のプロモーションと開発を強化してきました。ベトリュクスツアー旅行会社のトラン・テ・ドゥン社長は、ベトリュクスツアーがメコンデルタへのエコツーリズムを推進してきたと語った。この製品ラインはすでに欧米市場で大きな注目を集めており、現在ではオーストラリア、ニュージーランド、中東などの新しい市場、特に学生層でも人気が高まっています。
最近、Vietluxtour は、カタール王室の学生グループがメコンデルタを訪問して勉強するための VIP ツアーを成功裏に企画し、ベトナムのサービスの質、文化、人々について非常に肯定的なフィードバックを受け取りました。 「これらは非常に好意的な反応がある高額消費市場であり、今後促進していくつもりです」とトラン・ザ・ドゥン氏は興奮気味に語った。
地域との競争戦略の構築
観光業界が今年1,300万人の観光客を迎えるという目標について、多くの企業は、今は海外からの観光客を迎えるピークシーズンなので、この数字は達成できると述べている。しかし、観光産業の課題は、今年の観光客数1,300万人という数字だけではなく、2019年（新型コロナウィルス感染症の流行前）の約1,800万人という数字、あるいはそれ以上をいかに達成するかということである。
アウトボックス社のCEOであるダン・マン・フオック氏は、ベトナムの観光産業が最大限に発揮できる可能性を分析しました。次に、伝統的ではあるものの今年は域内旅行促進政策により減少した西欧からの観光客や、来年から急増すると見込まれ、観光業界が適切な広告・宣伝政策を推進する必要がある中国からの観光客など、2024年のターゲットとなる観光市場を迎えることです。
「この地域の多くの観光地は門戸開放政策をとっており、中国人観光客にとって有利な条件が整っており、ベトナムもこの傾向から除外することはできない」とフオック氏は認めた。
ベトナム国家観光局のデータによると、2023年の最初の9か月間でベトナムを訪れた中国人観光客は112万人を超え、昨年の同時期の14倍に達したが、依然としてCOVID-19パンデミック前のレベルには回復していない。企業は中国顧客を欠かせない供給市場とみなしているが、中高級顧客を歓迎し、ゼロドン顧客を拒否する戦略に重点を置く必要がある。
サイゴンツーリスト旅行サービス会社の副社長であるグエン・タン・ルー氏は、同社は韓国、日本、中国、ASEAN諸国などの近隣市場の開拓に注力しており、来年は北米、西ヨーロッパなど購買力の高い顧客を迎えるために関係を維持すると述べた。サイゴンツーリスト旅行は、特に中国の顧客向けに、引き続きプロモーションフェアに参加している。
ルー氏によれば、サイゴンツーリストトラベルは中国からのクルーズ客と航空客の受け入れに重点を置くという。北京や上海などの都市では、観光客の需要が高く、支出も高額です。
「地方の観光地との競争力を高めるには、少数のプロモーション企業の努力だけでは不十分で、より大きな資源と影響力を持つ観光産業の共通のプロモーション戦略が必要です。現在の競争はタイ、インドネシア、さらにはカンボジアとの地域的な競争であり、効率性を生み出すには同期したプロモーション戦略が必要です」とグエン・タン・ルー氏は強調した。
早期のプロモーション戦略が必要
ラックス・グループのファム・ハ取締役会長は、観光業界は2024年に優先目的地への早期プロモーション戦略を直ちに開始する必要があると考えている。タイに目を向けると、9月と10月から、中国人観光客と一部のロシア語圏の市場へのビザを免除する体系的な計画により、来年の海外観光客数を4,000万人に倍増するという目標を掲げている。
「ビザ政策は拡大されたが、どの市場、政策機関に焦点を当て、困難に直面している従来の市場や米国、オーストラリア、ニュージーランド、裕福なインド人観光客などの支出が好調な市場に代わる新しい市場を促進するかなど、より明確な戦略が必要だ。具体的な促進計画があれば、企業は協力して観光産業が最大限に競争力を発揮できるよう支援するだろう」とファム・ハ氏は考えている。
[広告2]
ソース
コメント (0)