ATM カードを紛失した場合、顧客は銀行の取引窓口に行き、カードを届け出て再発行を受けることができます。しかし、ATMカードを再発行すると古い口座番号は失われてしまうのではないかと思う人も多いのではないでしょうか。銀行は顧客に新しい口座番号を発行しますか、それとも古い番号をそのまま保持しますか?
ATM カードを再発行すると、古い口座番号は失われますか?
銀行でATMカードを登録すると、顧客ごとに個別の口座番号が提供されます。各人のIDカード/CCCDのような個人識別IDのようなものです。
銀行口座番号は固有であり、変更されません。口座番号は、銀行によって異なりますが、銀行プレフィックスと事前に生成された自然数列を含めて 9 桁から 14 桁になります。
ATMカードを再発行する場合、古い口座番号はそのまま残ります。 （図）
顧客は ATM カード番号と銀行口座番号を混同することがよくあります。しかし、これら 2 つの数字の系列はまったく異なります。
したがって、誤って ATM カードを紛失し、再発行する必要がある場合、銀行は ID カード/CCCD を確認して口座番号と照合します。そのため、ATM カードを再発行しても、お客様の口座番号が失われることはありません。古い銀行口座はそのまま残り、ユーザーは銀行に行って登録するだけでカードを再開できます。
銀行支店で新しいATMカードを入手できますか？
ほとんどの銀行では、元のカード発行場所以外の支店または取引オフィスで、同じ銀行システム内で ATM カードを再発行することを許可しています。したがって、カードを紛失、破損、または更新する場合、顧客はシステム内のどの銀行支店でも ATM カードを再発行することができます。
ATMカードを再発行する手順:
ステップ 1: カードを開設するために最初に登録した銀行支店に ID カード/CCCD を持参します。
ステップ 2: 取引カウンターで、顧客は紛失または破損したカードの再発行を要求します。
ステップ 3: 銀行のスタッフが新しい ATM カードを再発行するための申請書に記入します。顧客はフォームにすべての情報を入力します
ステップ 4: 新しい ATM カードを受け取るための予約状を受け取ります。
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