これまで、農業農村開発銀行ナムタインホア支店（Agribank Nam Thanh Hoa）の経営陣、スタッフ、従業員は、専門的なマナー、コミュニケーション基準の実践に努め、事業活動の促進に貢献し、常に地域社会に向けたAgribankのイメージを構築し、地域の発展に努めてきました。
Agribank Nam Thanh Hoa は、信用サービスの提供に加えて、常に標準的な文化的環境を構築し、顧客間の信頼を築くことをその中核的な任務と認識しています。この部署は、オフィス文化の構築に関する基準を指示し実施する文書を発行しました。規律、管理規律、模範的な責任を確保するために、従業員と労働者の倫理基準と行動規範に関する規則を策定します。ユニットで規則を厳格に実施するために、すべての従業員と労働者に定期的に配布します。同時に、労働組合組織が模倣運動を開始し、組合員が模倣運動に質と効果をもって参加するよう宣伝・動員する役割を促進する。
アグリバンク・ナム・タインホアは、オフィス文化を築くための重要な基準の1つとして「緑豊かで清潔で美しい」職場環境を掲げ、本社、特に顧客が頻繁に訪れるエリアに多くの緑の木を植えるようになりました。取締役会と各専門部門のオフィスは科学的かつ整然と配置されており、快適さをもたらし、効率的な仕事の意欲を高めます。 Agribank Nam Thanh Hoaは行政手続きの改革と簡素化も推進しています。業務に情報技術を活用し、顧客の取引時間の短縮に貢献します。各従業員は、割り当てられたタスクを遂行する上で規律、責任、献身、プロ意識を実践するために競い合いました。顧客とのコミュニケーションにおいて標準と親しみやすさを示し、草の根文化と現代性、そして業務の効率性の構築に貢献します。
アグリバンク・ナム・タン・ホアのサービスおよびマーケティング部門責任者、ファム・ティ・タン氏は次のように語った。「オフィス文化の導入は必要であり、部門の専門性と価値を確認することに貢献します。」 Agribank Nam Thanh Hoaでは、従業員全員が常に標準的な態度を維持し、同僚や顧客と丁寧にコミュニケーションをとるよう努め、実践しています。そこから、多くの人に知られるAgribank Nam Thanh Hoaのイメージとブランドを構築します。私自身も常に研究し、専門知識を向上させ、耳を傾け、心からサポートすることで、Agribank のサービスを利用する過程で顧客に満足をもたらすことに貢献しています...」
アグリバンク・ナム・タン・ホアで取引を行う常連客であるクアン・ルー村（クアン・スオン省）のグエン・ティ・ンガさんは次のように話した。「アグリバンク・ナム・タン・ホアで取引を行うたびに、銀行員の親しみやすさと熱意を感じ、とても安心します。いつものように、一日の終わりが近づいているにもかかわらず、ほとんどのスタッフはフレンドリーで丁寧で、お客様が手続きを迅速かつ便利に完了できるように案内してくれます。
さらに、Agribank Nam Thanh Hoaは、地域の社会保障活動を通じて、積極的に文化的美しさを築いています。 2019年から2023年5月まで、アグリバンク・ナム・タインホアは、慈善住宅、感謝住宅の建設、学校の建設、貧困者支援などのプログラムに100億ドン以上を積極的に寄付してきました。アグリバンク・ナム・タインホア労働組合の副理事長兼会長であるトリン・ティ・キム・リエン氏は、「アグリバンク・ナム・タインホアにおける『幹部、公務員、公務員が草の根文化を実施する』という模範運動は、常に党委員会の指導と指導を受けており、取締役会と草の根労働組合との調整は円滑に行われてきました」と述べました。この場合、計画の構築とエミュレーション内容は実用的で、特定の基準を持ち、規制に準拠し、ユニットの現実に近いものでなければなりません。従業員と労働者は積極的に参加し、社内の結束を維持し、道徳的資質と専門的スキルを継続的に向上させ、割り当てられたタスクの成功に貢献します。達成された成果を基に、Agribank Nam Thanh Hoa は職場における草の根民主主義の推進を継続します。標準的で友好的な職場環境を作り出す。従業員、労働者の物質的、精神的な生活に配慮し、文化的、文明的、現代的なオフィスのイメージをさらに完璧なものにすることを目指します。
文と写真：ルオン・カーン
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