昨夜以来、TPBank のオンライン送金アプリケーションがエラーを報告し、取引が中断されたため、多くの TPBank 口座保有者が不満を表明している。

今朝の時点でも事件は続いており、多くの人々がソーシャルメディア上で不満を表明し続けている。

この事件はTPBankの顧客、特に12月12日の電子商取引プラットフォームの「セール日」に支払いができなかったショッピング愛好家に大きな損害を与えた。

午前中に配達員(配送業者)が商品を配達しに来ていたのに、支払いができないという気まずい状況に遭遇したという顧客も多かったという。

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TPBank は最近の発表で、「問題を切り分けた」と述べ、できるだけ早く問題を解決し、取引チャネルを正常に戻すために全力を尽くしていると述べた。当銀行は、この間お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

トラブルシューティングと取引回復情報は、TPBank によって継続的に更新されます。

TPBank は以前の発表で、「12 月 12 日早朝のシステムのアップグレードとアップデート」により、チャネル上で取引の中断が記録されたと述べていた。

電子銀行システムの中断により、TPBank の顧客は昨夜からオンライン送金ができなくなりました。今朝10時現在、問題は解決されていません。