遊休資金動員競争に「新たな風」

自動「番号ジャンプ」変更アプリケーションで顧客を維持する

自動利益機能は2023年末から運用されていますが、Techcombankは最近このアプリケーションのバージョン2.0を更新し、顧客の決済口座にある資金に対して、より優れた柔軟な利益メカニズムを追加しました。

具体的には、以前は、顧客の口座残高が最低1,000万VNDになると、Techcombankのシステムは自動的に最大年4％の利息を計算し始めていました。しかし、バージョン 2.0 では、この銀行は最低限の金融制限を撤廃し、口座の残高すべてに利息を付けるようになりました。

「テックコムバンクの自動利益機能は、導入以来、300万人近くの顧客が有効化して利用しています。この機能は、74兆ドン以上の顧客口座の最適化に貢献しました」と、この銀行の代表者は断言した。

テクコムバンクだけでなく、現在、自動利子付き口座の「競争」には、多くの魅力的な機能と顧客にとって興味深い体験を提供することで、数十の商業銀行が参加しています。

たとえば、VPBank では、最大年利 3.5% の「Super Profit」機能を導入しています。顧客は、VPBank NEO にログインし、銀行のアプリでこの機能を選択するだけで、支払い口座の非定期預金に対してこれまでは年 0.5% しか受け取れなかった金利が、年 1 ～ 3.5% の金利で受けられるようになります。

また、LPBank では、利益機能は最低残高しきい値が 500 万 VND で設計されています。したがって、顧客の支払い口座の残高が500万VNDを超える場合、銀行の申請システムは超過額を自動的に「利益繁栄」区画に移し、最大4.3％/年の優遇金利を適用します。 500 万 VND 未満の預金については、非定期預金の通常の現在の金利が引き続き適用されます。

OCBやVIBなどの他の銀行でも同様の状況があります。 OCB は最大貯蓄機能を適用し、顧客は支払い口座の 5,000 万 VND から 10 億 VND までの金額に対して、従来の 6 か月貯蓄金利より 0.5% 高い金利を受け取ることができます。一方、VIBはMyVIBデジタルバンクに「スーパー利回り」機能を適用し、顧客が年利2.5%～4.3%の金利と柔軟な引き出しで毎日遊休資金を継続的に最適化できるようにしています。

商業銀行には、顧客に当座預金口座の残高を維持するよう奨励する商品が数多くあります。

預金誘致の新たな武器

アナリストによると、前述のように銀行が顧客の決済口座残高に自動的に利息を付与する機能を導入しようと競っているのは、遊休預金を引き寄せるための競争の鮮明な現れだという。これは、キャッシュレス決済がますます普及し、日常の支払いのために決済口座にお金を預ける人の割合が増加する中で、商業銀行が顧客を維持するのに役立つソリューションでもあります。

VPBank Securities JSC (VPBankS)の専門家によると、銀行間で非定期預金(CASA)の獲得を競う「競争」は依然として非常に刺激的である。ほとんどの銀行は、個人顧客が銀行を主な当座預金口座として利用し続けるよう、顧客へのサービス向上を計画しています。したがって、銀行はテクノロジーにさらに投資する必要があるでしょう。

自動的に利益を生み出す機能を作成し、この機能を戦略的なアプリケーションや製品に投資することで、商業銀行は預金誘致チャネルを多様化し、顧客に支払い口座の残高を増やすよう促すことができます。これらのアプリケーションは、銀行が企業との連携を容易に展開し、給与計算製品やサービスを開始するのにも役立ちます。支払い口座を株式投資、保険、クレジットカードなどと統合します。

専門家によると、顧客を引き付け、維持するために、多くの銀行は長い間、サービス手数料による収入を「犠牲に」してきたという。たとえば、送金や引き出しに手数料を請求する銀行はほとんどありません。銀行はまた、口座維持手数料を免除し、ロイヤルティプログラムを適用し、ギフトを提供し、請求書の支払い、投資、ショッピングなどの一連のサービスを統合しました。

キャッシュレス決済の割合がますます高まる中、日々の支払いのために電子ウォレットや決済口座に資金を保有することは、個人、小規模な商人、企業にとって徐々に必要不可欠なものになりつつあります。そのため、銀行は顧客が遊休資金から最大限の利益を得られるよう、自動収益化機能を強化する必要があります。

これは、市場の観点から見ると、顧客維持を競う銀行にとっての「武器」として捉えることができる。実際、ここ数年、Momo、Moca、VNPayなどの電子ウォレットを所有するフィンテックも、魅力的な金利の「福袋」や「後払いウォレット」（各電子ウォレットのアプリに統合）などの機能を立ち上げ、多くのユーザーを引きつけています。処理速度が遅く、利便性に欠ける場合、商業銀行は小規模な貯蓄チャネルとして決済口座に預金する必要のある多くの顧客層を引き付けることができない可能性があります。

出典: https://thoibaonganhang.vn/gio-moi-trong-canh-tranh-huy-dong-tien-nhan-roi-161786.html