アルド・アレクシウス・ラム氏は電話を受け取り、タンソンニャット国際空港国境警察署の警官に感謝の手紙を送った - 写真：警察提供
これを受けて、3月17日、アルド・アレクシウス・ラム氏（インドネシア国籍）とその親族はタンソンニャット国際空港を通じて観光目的でベトナムに入国した。空港では、iPhone 16をトイレに置き忘れた。
アルド・アレクシウス・ラムさんは、トイレに携帯電話がなくなったことを確認した後、空港職員の案内でタンソンニャット空港警察署に通報した。
警察署司令部は調査と検証を行い、グエン・コン・チョン中佐とファン・ヴァン・タン少佐に事件の直接処理を任せた。
タンソンニャット国際空港国境警察署の警官は緊急に確認したところ、携帯電話はドンナイ省トンニャット郡バウハム2コミューンに保管されていたことが判明した。同部隊はドンナイ省の警察と連携し、携帯電話を拾って保管していた人物に携帯電話を渡し、観光客に返却するよう要請・説得した。
3月19日、タンソンニャット国際空港警察署で警察官がアルド・アレクシウス・ラム氏に携帯電話を返却した。携帯電話が戻ってきてうれしかった彼は、非常に感謝していました。なぜなら、それまでは、毎日何万人もの人が出入りする空港のような混雑した場所では、携帯電話を見つけるのは非常に難しいだろうと思っていたからです。しかし、警察官の熱意と前向きな姿勢のおかげで、携帯電話を見つけることができました。
警察官と兵士たちの熱意に感動したアルド・アレクシウス・ラムさんは、お礼の手紙を返信した。
アルド・アレクシウス・ラム氏からの感謝状 - 写真: 警察提供
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