前の段階のように、ChatGPT を使用して電子メールを作成したり、スペルを修正したり、計算したりするだけでなく、ベトナムのビジネスにおける人工知能 (AI) の応用は徐々に専門的になってきています。
コオロギがストレスを受けているかどうかを調べるため、ビンフオックに農場を持つ東南アジア最大のコオロギタンパク質生産者であるクリケットワンは、2019年から人工知能（AI）の活用を検討し始めた。同社は、これらの昆虫を飼育するためのAIプラットフォームを開発するスタートアッププロジェクトに投資した。
同社は2020年に同社最大の農場でこのプラットフォームのテストを開始した。共同創設者兼事業開発ディレクターのグエン・ホン・ゴック・ビッチ（ビッキー・グエン）氏は、このプラットフォームは機械学習の段階にあり、かなり正確な警告推奨を提供していると語った。
「私たちはコオロギの垂直方向と水平方向の移動行動からコオロギの密度を測定します。生息環境のパラメータは、当社がコオロギの飼育について深く研究し、理解し、以前よりも感情に左右されない決定を下すのに役立ちます」とビッチ氏は述べ、AIは将来畜産業界にとって非常に役立つと付け加えた。
ネオ・デベロップメントの創業者兼CEOであるゴ・チョン・ギア氏は、3月11日にホーチミン市で開催されたアリババ卸売プラットフォームのイベントで、同社のAIアシスタントを使用した体験談を語った。写真:トゥック・ヴァン
また、Neo Development は AI を活用して、Alibaba の卸売プラットフォームを通じてネイルツールの輸出をデジタル化しています。このツールはスマートアシスタントと呼ばれます。
Neo DevelopmentのCEOであるNgo Trong Nghia氏は、AIアシスタントが市場分析情報の提供、購入者の言語での対応、標準的な顧客誘致方式と専門的なマーケティンググラフィックを使用した製品説明の作成に役立っていると語った。
「昇給もコーヒーも眠気も必要ありませんが、1日に10人しか接客しないのに、同時に何百人もの客に対応するのは大変です」と彼は言う。 Neo Development は、AI ツールによって時間とリソースが 40% 削減されると見積もっています。現在、同社はAlibaba経由で毎月3～4件の輸出注文を受けている。
ベトナムの貿易・サービス部門でも最近、生成型人工知能（GenAI）が積極的に導入されています。決済テクノロジー企業 Visa が最近発表した調査によると、多くの小売業者がこれを積極的に導入してユーザーに新しいショッピング体験を提供し、収益を増加させていることがわかりました。
この肯定的な見方は、ベトナムで調査された顧客のうち最大 86% が小売業における GenAI アプリケーションについて聞いたことがあると答えたという事実から生まれています。それが支持される主な理由としては、例えば、どこでお得な価格を得られるかを示すこと、製品情報を検索して提供すること、簡単な買い物の概要と提案、新しいトレンドのアドバイスを提供することなどが挙げられます。
「小売業者は、より個人のニーズに合った商品を提供しており、その背後には GenAI アプリケーションがある」と、ベトナムおよびラオスの Visa カントリー マネージャーである Dang Tuyet Dung 氏は語った。
VinAIの創設者兼CEOであるブイ・ハイ・フン氏は、3月14日にホーチミン市で行われたイベントで講演した。写真:ブルームバーグ・ビジネスウィーク・ベトナム
実際、AI は前世紀の 1950 年代から議論されてきましたが、世界が本当に爆発的な成長を目撃したのは、OpenAI の ChatGPT プラットフォームが立ち上げられてからでした。それ以来、人工知能は徐々に企業やユーザーにとって身近なものになってきました。
VinAI（VinGroup）の創設者兼CEOであるブイ・ハイ・フン氏は、この技術は機械がマーケティングコンテンツや画像を作成し、非常にうまくコミュニケーションし、さらには自らをプログラムできるまでに発展したと語った。
「AIは将来、ビジネスのやり方を完全に変えるだろう。しかし、意思決定者はその影響、その背後にある技術、そしてそれをどのように適用するかを十分に理解していない」とフン氏は最近の会議で述べた。
PwC（世界トップ4監査法人の1つ）が今年初めに発表した調査によると、アジア太平洋地域のCEOの41％（ベトナムでの調査を含む）が、過去12か月間に自社でGenAIを適用していないことを認めています。しかし、多くのCEOは、今後1年間のこの技術の見通しについて楽観的だ。 3 分の 2 以上が、今後 3 年間で GenAI が自社、従業員、市場に大きな影響を与えると予測しています。
この監査会社は、企業が自社の戦略を見直し、ガバナンス、運用能力、製品やサービスの市場投入のスピードにおいて GenAI が役割を果たすように位置付けることを推奨しています。それに伴い労働に関する戦略もあります。
しかし、企業が GenAI を適用する場合、欠点もあります。 PwCは、GenAIに関連するリスクを評価する際に、アジア太平洋地域のCEOはサイバーセキュリティリスクの増大（49%）と誤情報の拡散（44%）を懸念していると述べた。
ダン・トゥエット・ドゥン氏は、組織がAIで使用するためにユーザーのデータを収集することにあまり不安を抱くユーザーもいるという「データ倫理」の問題を提起した。 「したがって、データ倫理の問題に取り組む必要があり、ベトナムの法的枠組みもより詳細かつ明確にする必要がある」とドゥン氏は述べた。
ブイ・ハイ・フン氏はまた、コストに加えて、AIの主な障壁はデータセキュリティとエネルギー消費に関する懸念であると評価しました。たとえば、AI で生成された写真は、携帯電話のバッテリーと同じくらいの電力を消費します。 AI の上記弱点は、技術の進歩により徐々に改善されると予想されます。
しかし、このCEOは「AIツールが増えれば作業効率が大幅に向上する」と依然として楽観的だ。
通信
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