ダナン：中東およびCIS諸国の観光市場へのサービス提供に関するオリエンテーションの情報共有

セミナーには、ダナン市とホイアン（クアンナム省）のホテル、リゾート、レストラン、サービス施設などの代表者が出席しました。

中東およびCIS諸国の観光市場へのサービス提供に関するオリエンテーションの情報を共有するセミナーの様子。写真: ドゥック・ホアン

セミナーで講演したダナン市観光局長のチュオン・ティ・ホン・ハン氏は、中東およびCIS諸国の観光市場の開拓、歓迎、サービス提供に関する十分な情報と実践的な経験を観光サービス施設と観光従事者に身につけさせるために、観光局は航空会社が運航する航空便を通じて国際観光市場を発展させるためのタスクを実行する計画を策定したと述べた。具体的には、エミレーツ航空が運航する（ドバイ - バンコク - ダナン路線は2025年6月2日からボーイング777型機で週4便運航予定、UAE、中東からの主な乗客、および欧州と米国からの乗り継ぎ乗客）およびCIS諸国からのチャーター便（アスタナおよびカザフスタンのアルマティ - ダナン路線は2025年4月2日から2025年10月末までエアバスA330型機で週1～2便運航予定、CIS諸国からの主な乗客）

この計画には、観光市場へのサービスに関する情報共有に関するセミナー、市場情報共有に関するハンドブックの設計と出版、ハラール観光客へのサービス指示の提供と新しい観光商品の導入提案、人材の質の向上、2つの航空路線によるダナン観光の促進と宣伝など、多くの活動が含まれています...

ダナン市観光局長のチュオン・ティ・ホン・ハン氏がセミナーで講演した。写真: ドゥック・ホアン

ダナン市観光局長は、このセミナーは、我が国の観光産業の潜在的市場の一つである中東およびCIS諸国の観光市場へのサービス提供と発展に関する情報、知識、経験を学び、更新する機会であると強調しました。しかし、この市場を効果的に活用し、発展させるためには、企業は中東およびCISの観光客のニーズと独自の特徴に合わせてサービスの質を向上させながら、具体的な戦略的方向性を持つ必要があります。特に、観光インフラの改善、サービス能力の強化、観光分野における地方自治体と国際パートナー間の連携、コミュニケーション協力、プロモーションの強化に重点を置く必要がある。

「イスラム観光、ハラール基準、味覚、観光文化などに関する専門家がセミナーで共有した内容とその貢献から、私たちはより多くのアイデア、実用的かつ創造的な解決策を生み出し、中東およびCIS地域からの観光客のニーズを満たしながら、観光産業がますます力強く発展するのを支援します。セミナーで共有された知識と情報が、今後私たちが協力し、この潜在的な観光市場を発展させるための基礎となることを願っています」とダナン観光局長のチュオン・ティ・ホン・ハン氏は語った。

セミナーに参加した代表者たちは、中東およびCIS諸国の観光市場にサービスを提供するための方向性に関する情報を共有しました。写真: ドゥック・ホアン

セミナーでは、専門家がムスリムフレンドリーな観光やハラール認証ガイドライン（イスラム諸国のハラール認証に関する規制、認証プログラム、ハラール基準、レストランやホテルのハラール認証手続き）に関する情報を共有しました。中東の観光客（特にアラブの観光客市場）の市場需要、顧客文化、サービス要件と経験、留意すべき点、この顧客源に効果的にサービスを提供して活用するためのソリューション。

併せて、ホテルや飲食店におけるハラール人材の育成にも力を入れています。企業向けのプログラム/製品/サービス パッケージとコミュニケーション プランを構築するためのオリエンテーション。 CIS 諸国の市場需要、顧客文化、サービス要件と経験、留意すべき点、そしてこの顧客源に効果的にサービスを提供して活用するためのソリューション。

ダナン市観光振興センターのリーダーらは、ダナン市観光局の2025年のコミュニケーション活動や観光市場の促進についても発表した。

出典: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm