そのため、被験者は信頼を築くために、ロゴ、ブランドイメージ、ウェブサイト、Facebook、Zalo、さらにはMediaMartの公式文書や印章まで偽造しました。信頼を得た後、対象者はさまざまなトリックを使用して顧客にお金や適切な資産を送金させます。
MediaMart の Web サイトを偽装する詐欺師。
MediaMart の代表者によると、詐欺師の形態や手口には、MediaMart の従業員を名乗って顧客に連絡し、電話をかけたり、賞品の当選を知らせるテキスト メッセージを送信したり、感謝の気持ちを込めて完全に無料のギフトを贈ったりすることがよくあるそうです。
贈り物を受け取ることに同意した場合、対象者は情報を盗む目的で、贈り物を受け取るために顧客に氏名、電話番号、自宅住所を提供するよう求めます。
被疑者はMediaMartの従業員になりすまして感謝の贈り物を贈りました。
家電量販店「メディアマート」のカスタマーサービスセンターにも、メディアマートからの偽の保証書を添えてケトルの保証を請求する顧客が来店するケースがあった。
そのため、この製品は顧客がオンラインまたは小規模な小売店で購入し、製品保証カードはメディアマートの保証センターを偽装して、製品の出所に対する消費者の信頼を欺きました。
MediaMart を装ったケトルの保証書。
特に、詐欺師たちは、MediaMartで電化製品を購入した顧客の自宅住所や会社住所などの詳細な個人情報も入手し、延長保証カードや製品の修理、低品質の部品や付属品の高額な交換を提供していた。
MediaMart になりすまして電化製品の保証カードを不正に販売する。
MediaMart の顧客から報告されているもう 1 つの一般的な詐欺は、MediaMart に所属していると主張する個人や組織が偽造文書を添えてオンライン協力者を募集し、顧客のアカウントを盗むというものです。
MediaMart の採用担当者になりすまして、オンラインで協力者を募集します。
詐欺を犯すために偽造文書、CEO の署名、MediaMart の印章が使用されました。
詐欺を避けるため、MediaMart は、MediaMart の公式販売システムで購入しない場合は料金を支払わないことをお客様に推奨しています。さらに、魅力的な特典を謳う電話やメッセージを受け取った場合は、MediaMart のカスタマー ケア センターに直接電話して確認し、すぐに信じて誘惑に従うべきではありません。
さらに、顧客は、情報の損失や銀行口座のお金の損失などを避けるために、出所不明のメッセージからの奇妙なリンクをクリックしないでください。
上記の詐欺行為に対して、MediaMart の代表者は、同社が詐欺組織と無関係であることを断言しました。贈り物プログラムはありません。延長保証または保証更新の購入を勧誘しないでください。在宅勤務の協力者を募集する方針はありません。
「現在、MediaMartのウェブサイトやファンページでは、MediaMartを装って購入者から不当に利益を得たり財産を横領したりする詐欺行為について警告しており、顧客は警戒する必要がある」とMediaMart社の代表者は述べた。
MediaMart Vietnamの公式連絡チャネル
- 公式サイト:https://mediamart.vn/ ;翻訳元
- FB ファンページ: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (青いチェックマーク付き)
- Zalo OA 公式: https://zalo.me/349658598008800909 (黄色のチェックマーク付き)
- Tiktok 公式: https://www.tiktok.com/@mediamart.official
- Youtube 公式: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart
- MEDIAMARTカスタマーケアセンター:
売上: 1900 6788
保証: 1900 6743
苦情: 1900 6741
- メールアドレス: [email protected]
バオ・アン
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