しかし、政策コミュニケーションに大きな変化をもたらすために何ができるでしょうか?報道機関が本当に効果的なリソースになるためには？… ジャーナリスト＆世論新聞の記者が、この問題を明らかにするために情報通信省報道局長のルー・ディン・フック氏にインタビューしました。
+ 社会的な合意は目標であるだけでなく、実際に政策を成功裏に実施するために貢献する重要な社会的資源でもあります。報道機関は政策立案者と政策受益者の間の架け橋として見られています。現在の政策プロセスの段階に参加する上での報道機関の重要性をどのように評価しますか?
- ポリシーは、実際の要件に基づいて発行される必要があります。実際の要件からかけ離れている場合、ポリシーは存続しません。したがって、実践に適し、実現可能な政策とするためには、アイデアから政策形成、協議、政策の発行、政策の有効性評価に至る政策策定のプロセスに報道機関の参加が必要である。あらゆる分野の人々、専門家、科学者の意見は、報道フォーラムを通じて、建設的、批判的、監督的な声となり、重要な役割を果たします。
情報通信省報道局長、ルー・ディン・フック氏。
多くの場合、政策草案が国民や社会の大多数の合意を得られない場合、報道機関の声が決定的な役割を果たします。あるいは、国民や社会がその政策を支持する高い合意を報道機関が強く伝えている場合。
政策立案機関は、報道機関の声を通じて、政策の策定、実施、完了の各段階において、多くの有用な情報面を得ることができます。最近、土地法の改正案に関して何千もの意見が報道で取り上げられています。あるいは、メディアは、飲酒運転者を処罰する当局の断固たる姿勢を支持している。
しかし、我々はまた、逆の視点からも見る必要があります。マスコミが専門的、科学的、建設的な方法で政策を批判し、批判を利用して「戦い」 、集団の利益を守るという現象を避けることが非常に重要です。一方で、現在起こっているように、サイバースペース上での虚偽、歪曲、捏造、挑発的な情報について議論し、世論を導き、反論する報道機関の声がもっと必要である。
+ あなたの意見では、政策コミュニケーションの重要なリソースとなるために、報道機関が直面している課題は何ですか?
- はい、若者やユーザー数が増加しているソーシャルメディア上で、報道機関は矛盾した情報の流れに直面しています。政策コミュニケーションとは、政策立案への報道機関の参加であり、公布された政策を国民に伝え、国民が政策を理解し、信じ、実行できるように伝えることです。
問題は、辺鄙で孤立した恵まれない地域であっても、人々が左翼ネットワークから情報を入手し、集まったときにささやき、話を広め、半分信じ、半分疑うことだ。都市部でも、多くの高齢者が毎日この「有害な」情報にさらされています。したがって、すべての人々と地域に公式情報を届けることは報道機関の責任です。反対意見を表明し、良い点を利用して悪い点を排除しながら、理解しやすく、取り組みやすく、実行しやすい政策を構築し、普及させます。
それに加えて、多くの機関、省庁、支部、地方自治体は依然として報道機関への情報源の提供に積極的ではありません。報道機関に積極的に情報を提供することの重要性を十分に認識していない。この作業を担当する専門のスタッフはいません。一方、その分野を追う記者は、多くの表面的な記事を書いたり、あちこちの、この専門家、あの科学者の話を聞いたりするのではなく、優れた専門家になる必要があるが、記者自身は知識がなく、広くも深くも理解していないため、反論に誘導されやすく、時には有益でないことさえある。
さらに、マスコミは正確で正しい批判をしますが、それが効果を発揮するには広く深く広められる必要があります。これは、報道機関が遅れをとったり、読者を失ったり、収益を失ったり、報道機関の政策決定の声にアクセスする読者の数が減少したりしないように、迅速にデジタル化する必要がある課題でもあります。
仕事中の記者。写真: TL
+ あなたの意見では、政策コミュニケーションにおける役割を強化するために、報道機関はテクノロジーと新しいメディアをどのように活用すべきでしょうか?
- 報道機関自体が革新しなければならないのは事実です。ジャーナリズムのデジタル変革は、ジャーナリズムがより多くの報道関係者にリーチし、報道関係者に近づくための最速の手段であり、より良いコンテンツ体験を提供することで政策コミュニケーションをより効果的にするという目標を目指しています。新しいテクノロジーにより、誰が、どこで、何を読んで、どのくらいの時間読んでいるのか、どんな問題に最も興味を持っているのかを知ることができるため、編集部は人々の興味に合わせて情報の内容を編集し、より簡単に表現し、問題を科学化したり、過度に専門的または学術的な言葉を避けたりすることができます。
人工知能などの新しいテクノロジーは、コンテンツをパーソナライズし、読者が関心を持つデータを提供することができます。優れたメディア コンテンツですが、エンゲージメントを高めるにはソーシャル メディア プラットフォームで広める必要があります。ソーシャル ネットワーク上の一般の人々からのフィードバックによって、報道機関は新たな問題や新たなアプローチを発見し、そこから一連の批判的な記事を作成し、より現実に近い、より効果的な政策を構築できるようになります。
+ 政策の伝達には、政府の決定や行動に対する報道機関の反映と監督も必要です。政策コミュニケーションにおいては、政府、報道機関、国民の間の積極的な交流が不可欠です。それで、あなたの意見では、今後、報道機関が関係者間の信頼と前向きな交流を築き、それによって報道機関が真に効果的なリソースになるためには、どのような環境を整備する必要があるのでしょうか?
- 我々の報道力は、政策の構築、実施、完成の過程において重要かつ不可欠な要素であると断言できます。マスコミはこの点で良い仕事をした。しかし、新たな状況では、報道機関は視聴者や聴取者をソーシャルメディアに奪われ、広告市場シェアを失いつつあり、それは報道機関が国民に政策を広める能力を失っていることを意味している。報道機関はもはや政府と国民をつなぐ唯一の架け橋ではない。政府のファンページには、新しいニュースが出るたびに何百万人ものフォロワーがいて、情報はより速く、フォロワーの数は同時期の報道機関のニュースのフォロワーの数よりもはるかに多いことが、私たち皆にわかります。
それは、コミュニケーションの有効性を最も重要な尺度として捉えた、公共へのアプローチにおける革新です。かつては政策コミュニケーションは報道機関の仕事と考えられていましたが、現在では政策コミュニケーションはあらゆるレベルの政府の仕事となっています。この認識の変化は、政策コミュニケーション活動の強化に関する首相指令第7号に明確に示されています。
仕事中の記者。
したがって、政府は、コミュニケーション活動がまだ十分な注意を払われていないと考えています。多くの省庁、支部、地方自治体には、専門的で熱心な政策コミュニケーションスタッフのチームが存在しません。政策コミュニケーション活動に適切なリソース（人材、労働条件、資金など）を割り当てることの重要性が認識されていません。
情報とコミュニケーションの提供における計画性、自発性、専門性の欠如により、多くの分野で事件やコミュニケーション危機が発生し、州の政策、ガイドライン、法律の実施に影響を及ぼしています。そこから、政府は政策コミュニケーション業務を担当する職員を配置するために、省庁、支局、地方自治体に具体的な任務を割り当てました。
政策の伝達は、報道機関ではなく政府の主要な責任です。したがって、政府はこの活動に人的資源と財政的資源を割り当て、報道機関に積極的に情報を提供しなければならない。報道機関を中核として、メディア危機に対処する専門的かつ体系的な情報指向の運用機構を構築する。政府、省庁、支部、地方自治体の政策に対する報道機関の批判をより徹底的に収集し、そこから吸収し、指導し、処理し、世論を広げるために情報提供する必要がある。
報道に関しては、報道機関における文化的環境の構築をさらに推進する必要がある。報道機関のトップは模範を示し、職業倫理違反、特に政策批判を「戦う」ために利用する行為を厳しく取り締まり、現場の記者が徹底的に訓練される条件を整えなければならない。政策批判のための別個のプロセスを開発する。これには、報道機関への情報提供や報道機関とのやり取りにおいて、政治システム内の機関からの積極的な支援が必要となる。
+ ありがとうございました！
グエン・フオン（実装）
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ソース
![[写真] ファム・ミン・チン首相が経済成長に関する地方との政府会議を主催](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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