具体的には、2024年第2四半期のWCMの収益は7兆8,440億ベトナムドンに達し、前年同期比9.2％増加しました。 WinCommerceのEBITDA（利子・税金・減価償却前利益）は1,720億ベトナムドンに達し、前年比11.1%増加した。 2023年の金融商品流通パイロットによる一時的な利益を除くと、EBITDAは前年比33％増加しました。

この事業の持続的な成長は、顧客を中心に据えた利益最適化戦略のおかげです。

「生命のポイント」エコシステム

JPモルガンのレポートによると、ベトナムはアジア地域で最も魅力的な小売業の成長ストーリーの一つです。しかし、ベトナムの食料品小売業の浸透度はまだ低く、2022年にはわずか12％となり、ASEAN諸国の20～45％を大幅に下回る。ベトナムの経済は中流階級の拡大と都市化の加速により急速に成長している。これらは、今後何年にもわたって現代の商業の成長を推進する重要な要因として機能します。

WinCommerce は、ベトナムの 62 の省と都市にまたがる販売拠点システムを所有する大手小売企業として、小売市場の成長の波に乗るための戦略を実行しています。その中で、エコシステム「Point Of Life」（POL）について言及しないわけにはいきません。

したがって、POL はテクノロジー コンシューマー エコシステムであり、オフラインからオンラインへのデジタル エコシステムであり、3 つの主要要素 (Masan (WinCommerce の親会社) が提供する製品とサービス) で構成されています。エコシステム内のすべてのパートナーを接続するコマース インフラストラクチャ (WinCommerce)。 3つ目は、人工知能（AI）と機械学習、および人とMasan組織の組み合わせを通じてデータを分析できるテクノロジープラットフォームです。

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WinMartのスタッフがお客様のお買い物をお手伝いします

POL エコシステムは将来、多くの重要な問題を解決し、消費者バリューチェーン全体にわたってビジネス運営を最適化します。具体的には、WinCommerce チェーンの約 3,700 の店舗とスーパーマーケットを Supra 物流システム (WinCommerce の子会社) に統合することで、全国規模の物流プラットフォームが構築され、コストの削減と消費者へのアクセスの向上につながります。したがって、WinCommerce のスーパーマーケットとコンビニエンス ストアのネットワークは、日用品から消費者金融商品やサービスまで、あらゆる「オールインワン」のニーズを結び付ける理想的な目的地です。

国家物流システムはテクノロジーを応用

2022年初頭、現在WinCommerce傘下の会社であるSupraが設立されました。この動きは、WinCommerce が正式に国内物流サービスに参入する上で重要な一歩となります。 POL エコシステムの一部として、Supra は、Masan の小売消費者エコシステムにサービスを提供して、消費者とパートナーのコストを最大限に節約することを目的として設立されました。

現在、Supra は 3 つの地域すべてに 10 の倉庫群 (乾燥倉庫と冷蔵倉庫を含む) からなる配送センター システムを所有しています。 Supra は WinCommerce の総商品量の 60% の配送を担当しています。平均して、スープラの乾燥倉庫では 1 日あたり約 454 トンの商品を輸送し、冷蔵倉庫では約 275 トンの商品を輸送します。このユニットは、発注、配送、倉庫での商品の仕分け、倉庫での製品品質の集中管理、システムに輸送される商品の品質の一貫性とコストの最適化の確保の段階でも AI などの新しいテクノロジーを適用します。

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顧客はWinCommerceスーパーマーケットチェーンで買い物をする

WinCommerce の統計によると、Supra は商品の物流コストを 11% 削減し、各製品のコスト削減に直接貢献し、顧客に利益をもたらしました。

ブランドと消費者をつなぐ最大の会員プログラム

消費者とブランドを結びつける WinCommerce の重要な「要素」として、WIN メンバーシップ プログラムは前向きな変化を遂げており、WinCommerce の持続可能な利益成長に大きく貢献しています。

2023 年初頭、WinCommerce は、消費者がさらに割引価格で製品を購入できるようにすることを当初の目標として、WIN メンバーシップ プログラムを市場に導入しました。このプログラムでは、何百もの製品カタログやスーパーマーケットや店舗での定期的なプロモーションとともに、消費者が WinEco および MEATDeli 製品を 20% 割引で購入できるよう支援します。例えば、今年8月には、20％割引のWIN会員プログラムを適用するほか、WinMartスーパーマーケットシステム、WinMart+店舗、WiNでは、南部の消費者向けに300種類以上の商品を超格安で提供するプロモーションプログラムを通じて、買い​​物を刺激することに注力しています。

現在までに、WIN メンバーシップ プログラムの会員数は 1,000 万人に達しており、2025 年までに 3,000 万人に達すると予想されています。プログラムのメリットを高めるために、WinCommerce の経営陣は Phuc Long および国内外の評判の高いパートナーと協力し、これらの部門の製品とサービスをプラットフォームに統合する予定です。

2020年第2四半期、Masanは、オンラインとオフラインを融合した「Point Of Life」エコシステムを形成し、消費者の多様なニーズにより良く応えるため、The CrownX（消費者統合プラットフォーム - Masan Consumer Holdingsおよび小売 - WinCommerce）の株式12.6％の追加購入を総額8億6,200万米ドルで完了しました。

この取引後、MasanはThe CrownXの株式の約82.6%を保有することになり、WinCommerceにおける経済的利子率は69.17%に増加します。 4年後、WinCommerceはMasanに「甘い果実」をもたらしました。 WinCommerce の所有権増加は、消費者向け小売事業分野への投資に重点を置くという Masan の戦略の一貫性を示しています。

ヴィン・フー