Viettel remplace gratuitement les téléphones 4G pour les clients utilisant des téléphones 2G

Le 20 septembre, Viettel Telecom Corporation a annoncé la prise en charge gratuite de la conversion des téléphones 4G pour tous les utilisateurs restants de téléphones 2G. La priorité sera donnée à 10 provinces montagneuses de la région du Nord-Ouest qui sont confrontées à de nombreuses difficultés en raison de l'impact des tempêtes, des inondations et des catastrophes naturelles (notamment Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang).

Parallèlement à une série de politiques mises en œuvre ces derniers jours pour soutenir les personnes gravement touchées par la tempête Yagi, les inondations et les glissements de terrain, il s'agit de la prochaine action que Viettel Telecom a mise en œuvre pour aider les gens à stabiliser rapidement leur vie, démontrant ainsi la responsabilité sociale de l'entreprise envers la communauté.

Les bénéficiaires du cadeau sont tous les clients qui utilisent des appareils 2G uniquement fonctionnant sur le réseau Viettel et qui n'ont pas encore pu passer à la 4G. Les téléphones pris en charge sont les téléphones 4G qui répondent aux besoins d'appel de base ou les téléphones dotés de fonctionnalités de téléphonie Cloud supplémentaires qui peuvent accéder aux applications OTT et les téléphones dotés de claviers, d'un volume élevé et d'une prise en charge vocale lors de la composition de numéros pour les clients âgés. Chaque client reçoit un téléphone gratuit ou à prix réduit une seule fois.

Le programme n'est valable que jusqu'au 15 octobre 2024. Les clients éligibles recevront un SMS les invitant à visiter les magasins Viettel ou à contacter le personnel Viettel de la région pour obtenir de l'aide.

Il s'agit de l'action la plus radicale de Viettel à ce jour pour convertir les derniers clients utilisant des appareils 2G vers des appareils 4G. On s'attend à ce qu'environ 700 000 clients (vivant dans des zones reculées et dans des conditions difficiles) bénéficient de cette incitation, équivalente à un budget de près de 300 milliards de VND.

Auparavant, le programme de don d'appareils 4G était déployé par Viettel dans 1 700 communes défavorisées (selon la décision n° 861/QD-TTg du 4 juin 2021) et 50 communes (selon la décision n° 353/QD-TTg du 15 mars 2022 du Premier ministre) et les clients sont des ménages pauvres et quasi pauvres à l'échelle nationale. Après seulement 2 semaines de mise en œuvre, 100 000 clients de Viettel ont reçu des appareils pour passer avec succès à la 4G, pour un coût total de plus de 40 milliards de VND.

Suivant la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, avec de nombreuses mesures drastiques, depuis le début de 2024 jusqu'à aujourd'hui, Viettel a soutenu la conversion de plus de 8 millions d'appareils 4G à l'échelle nationale. Rien qu’en août, plus de 3 millions d’appareils 2G ont été convertis avec succès à la 4G.

En plus de 10 000 points d'échange mobiles situés dans des zones et des villages densément peuplés, Viettel Telecom coopère également avec des équipes de transformation numérique communautaires pour populariser les compétences numériques auprès des populations. Parallèlement, nous collaborons avec des chaînes de magasins telles que des magasins de téléphonie mobile et d'électronique verte pour aider les clients de la manière la plus pratique possible.

La mise en œuvre active de nombreux programmes de soutien a aidé Viettel Telecom à réduire le nombre d’abonnés 2G sur le réseau à moins de 2 %.

En plus de la politique d'aide au changement de téléphone, Viettel a également étendu la couverture 4G avec plus de 6 000 nouvelles stations de radio 4G installées au cours de la seule année écoulée (portant la couverture 4G à plus de 96 %, ajoutant 4 millions de personnes dans les zones reculées et rurales à la 4G), augmentant la capacité du réseau de 20 % pour aider à améliorer l'expérience utilisateur. L’objectif d’ici 2025 est que la couverture 4G soit équivalente à la 2G, atteignant plus de 98 % de la population.

Source : https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html