« Le rêve de chaque citoyen d'avoir un assistant personnel devient réalité »

Selon le ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung, 2023 sera l'année de l'explosion des applications de l'IA, apportant des assistants virtuels à chaque citoyen.

"2023 est l'année de l'utilisation des nouvelles technologies, de la haute technologie, en particulier de l'intelligence artificielle, pour résoudre les problèmes spécifiques du Vietnam", a déclaré le ministre Nguyen Manh Hung lors de la Journée nationale de la transformation numérique 2023, le matin du 10 octobre à Hanoi. « Le rêve de chaque citoyen, de chaque fonctionnaire et de chaque employé public d'avoir un assistant personnel, le rêve de donner plus de pouvoir de connaissance aux gens, à près de trois millions de fonctionnaires, à des centaines de millions de personnes est devenu une réalité. »

Le ministre de l'Information et de la Communication, Nguyen Manh Hung, lors de la Journée nationale de la transformation numérique 2023, le matin du 10 octobre. Photo : Tuan Bui

À partir de la tendance explosive des applications d’IA, le secteur de l’information et des communications développe quatre assistants virtuels, initialement au service des particuliers et des fonctionnaires.

Le premier est un assistant virtuel qui assiste le domaine législatif, en détectant les conflits et les chevauchements entre les documents juridiques « qui sont déjà trop nombreux pour être détectés par les humains ».

Le deuxième est un assistant virtuel qui soutient les forces de l’ordre, en aidant les fonctionnaires à trouver des réponses à partir des réglementations juridiques pertinentes. « Les assistants virtuels seront comme la base de connaissances des fonctionnaires. Travailler avec des assistants virtuels, c'est comme s'appuyer sur un système de connaissances ; la qualité des fonctionnaires s'en trouve ainsi considérablement améliorée », a déclaré M. Hung.

Le troisième est un assistant virtuel dans le secteur judiciaire, aidant les juges à rechercher des lois (telles que des précédents, des jugements connexes, des réponses à des situations juridiques), soutenant le travail des juges. Cet assistant virtuel a été mis en place et a permis de réduire jusqu'à 30 % le temps de traitement des juges.

Enfin, les assistants virtuels fournissent un soutien juridique aux personnes, en répondant aux questions liées aux lois et aux réglementations de l’État. « L'amélioration du niveau intellectuel de la population est aussi un moyen de promouvoir la qualité des fonctionnaires », a affirmé le ministre.

Cette année marque la quatrième année au cours de laquelle le Vietnam promeut la transformation numérique. Le ministre de l'Information et des Communications a déclaré que 2023 est l'année de la transformation numérique du Vietnam « pour devenir universelle et complète ».

L’objectif de l’universalisation numérique est identifié comme l’objectif principal, avec près de 100 000 équipes communautaires de technologie numérique dans chaque village pour guider les gens dans la transformation numérique. M. Hung a également souligné que pour une transformation numérique rapide et durable, nous devons « aller dans les deux sens », c'est-à-dire populariser les questions fondamentales via des plateformes numériques partagées à l'échelle nationale et évoluer rapidement vers de nouvelles choses grâce à l'expérimentation.

Depuis l’année dernière, le Vietnam a choisi 2023 comme année des données numériques nationales. Selon le ministre, l’économie numérique doit s’appuyer sur une nouvelle ressource : les données. « Cette ressource est créée par l'homme et n'est pas épuisée. Pour la première fois dans l'histoire de l'humanité, au lieu d'épuiser les ressources, l'homme en crée pour le développement », a-t-il déclaré.

Concernant le développement des plateformes nationales, le ministre Hung a déclaré qu'il s'agissait de la solution principale et révolutionnaire pour la transformation numérique du Vietnam car « dans le cyberespace, celui qui détient la plateforme numérique détiendra les données, et parce que la détention des données décidera de tout ».

« Les pays qui souhaitent prospérer doivent prospérer dans le cyberespace. Le Vietnam souhaite devenir un pays développé à revenu élevé et doit entreprendre sa transformation numérique », a conclu le ministre Nguyen Manh Hung.

Liu Gui

Vnexpress.net