Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel à Messenger

L'écho téléphonique se produit lorsque la personne qui reçoit l'appel entend un écho de la conversation même si elle n'utilise pas le haut-parleur. Cette erreur d'écho d'appel Messenger affecte la qualité des appels et empêche les utilisateurs de se concentrer sur le contenu de la conversation. À partir de là, de nombreuses personnes se sentiront mal à l’aise et se plaindront. Veuillez essayer de résoudre ce problème en procédant comme suit :

Désactiver le haut-parleur

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les appels Messenger produisent des échos. L’un d’entre eux pourrait être le volume de l’appel. Si vous réglez le volume à un niveau élevé et activez le haut-parleur, il est facile de provoquer un écho du son.

Ce que vous devez faire maintenant est de baisser le volume de l'appel Messenger et d'essayer de désactiver le haut-parleur sur les deux appareils, y compris vous et la personne que vous appelez pour tester.

Vérifier la connexion, la ligne réseau

Un signal faible, une connexion Internet ou une connexion réseau instable sont les principales causes des appels Messenger qui produisent de l'écho, ce qui est très ennuyeux. Donc, pour éviter l'écho, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que la connexion réseau est stable et suffisamment solide pour passer l'appel.

Essayez d'ouvrir d'autres navigateurs comme Google Chrome, YouTube,... pour voir si les pages sont actualisées, sinon, cela signifie que votre réseau a un problème de connexion.

Supprimer et réinstaller l'application

Une méthode efficace pour résoudre ce problème est de désinstaller l’application Messenger. Parce que très probablement, l'erreur d'écho provient du système Messenger, la suppression et la réinstallation vous aideront à résoudre ce problème.

De plus, pendant le processus d'installation, vous devez vous assurer d'accorder toutes les autorisations lorsque l'application le demande. Reconnectez-vous ensuite normalement pour voir si l’erreur est corrigée.

Assurez-vous que votre microphone est activé pour Messenger

Si vous n'activez pas le microphone de l'application, vous risquez de rencontrer des problèmes d'écho pendant les appels.

Pour les téléphones Android

Étape 1 : Allez dans : Paramètres, sélectionnez « Applications », sélectionnez « Messenger ».

Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel de Messenger - 1

Étape 2 : appuyez sur « Autorisations », sélectionnez « Microphone » et appuyez sur « Autoriser ».

Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel de Messenger - 2

Pour iPhone

Vous allez dans « Paramètres » et faites défiler vers le bas pour sélectionner l'application Messenger, cliquez sur le bouton Mirco.

Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel à Messenger - 3

Activer la suppression du bruit (iPhone)

Sur iPhone, le problème d'écho des appels Messenger peut être résolu grâce à la fonction de suppression du bruit disponible sur l'appareil. Pour activer la fonctionnalité, procédez comme suit :

Étape 1 : Allez dans « Paramètres », sélectionnez « Accessibilité », sélectionnez « Audio/visuel ».

Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel à Messenger - 4

Étape 2 : Appuyez sur le bouton sous « Annulation du bruit du téléphone » pour l'activer.

Causes et solutions simples pour résoudre l'écho lors de l'appel à Messenger - 5

Redémarrez votre téléphone

Redémarrer votre téléphone est une méthode familière, simple mais totalement efficace, surtout dans cette situation. Chaque fois que votre téléphone présente une erreur, le redémarrer est très efficace.

Khanh Son (Synthèse)

Source